abbystekstiler.no Bewertungen 

Bestilte en Janome mylock 554 D fra deres nettside. Dette var en utstillingsmodell til redusert pris. Denne sto det leveres med bonuspakke ×1. Bestilte 2 aug. 6 aug. Begynte jeg å etterlyse ordren min. Da kunne de ikke finne tilbehøret til maskinen så de sendte en ny en. Mottok denne 11 aug. Bonuspakken jeg skulle få var ikke med maskinen. Etter 16 eposter frem og tilbake der dem skyldte på menneskelig feil, feilskriving, google sin feil. Regelrett krangling på noe jeg har en skriftlig ordre på som jeg ikke har mottatt. Det løste seg til slutt da jeg fikk bonuspakken.
Butikken virker rotete og useriøs. Bare det at dem ikke kan beklage at dem har gjort feil. Den eneste dem beklaget var min opplevelse av kundeservicen. Deretter skyldte dem på Google.

Kjempefine stoff, og var tilfreds med bestilling gjort tidligere i år. Men på den siste bestillingen valgte jeg å hente i butikk iom at jeg var i nærheten.Fikk først mail med estimert dato (en fredag) for ferdig klipt stoff. På slutten av dagen kontaktet jeg butikken på telefon, da jeg var i sentrum. De rakk ikke klippe de 4 stoffene jeg hadde bestilt pga stor arbeidsmengde, så jeg kunne heller komme mandag. Mandag kom jeg godt utpå dagen. Fire ansatte på jobb, men fortsatt var ikke ordren min behandlet. Deretter begynte en av de ansatte klippe stoff jeg visste ikke var til meg, så ventet. Hun ba en kollega finne ordre xxxx til Gunn. Okay... Da får jeg vente til de er ferdige med Gunn tenkte jeg. Den andre ansatte finner ikke ordren på nr hun som klipte sa. Er det min ordre dere leter etter sa jeg? Noe de bekreftet. Den ordren slutter på 78 sa jeg, ikke 68. Og jeg heter xxxx, ikke Gunn. Trodde hun som klipte fikk slag før hun sa "ååå... Ikke Gunn? Da klipper jeg jo feil ordre". Ikke imponert over kundebehandling akkurat... Var mye klabb og babb. Men fine produkter. Og jeg kommer til å benytte meg av butikken igjen, bare bestille et par uker før henting

Kjøpte et strykejern, det kom dessverre knust hit, ble returner etter avtale og klarna ble varslet om retur, etter at pakken kom tilbake til Abbystekstiler.no ble klarna ordnet raskt og greit👍takk for god forståelse og service 💕💕

Veldig fornøyd med alle bestillingene jeg har hatt her. Sender fort, og kommer fort.