AAcars Bewertungen 126

Auto gemietet für 9 tagen 21.12.24-30.12.24. Bei der Besichtigung des Autos wurde jede menge Kratzer und kleine Beulen auf jede Seite des Autos gefunden und registriert. Keine Einführung bei den Auto um zu zeigen wichtige Sachen bei den Auto. Die Besichtigung hat Dezember ca. 18 Uhr statt gefunden ohne richtiges Licht. Auch von innen der zustand war auch nicht der beste. Auch bei vertrag wurde auch nicht richtig der Tankstand registriert.
Bei Tag der Abgabe wurde ein kleine Beule entdeckt Tür hinten die wahrscheinlich bei der Übergabe übersehe wurde.
Nach Tage nur eine Rechnung bekommen über die Reparatur.

Der technische Zustand des Wagens war extrem Mangelhaft(!).Der Wagen ließ sich sehr schwer oder gar nicht schalten. Er mußte ausgeschaltete werden, um einen Gang einzulegen.Bei der Profung der Ölstandes , stellte ich fest , dass Getriebeöl war aufgebraucht(!),es qualmte am Einfüllstuzen,mußt nachfüllen. Sehr schlechter Kundenkontakt, zugesagte Rückrufe nicht eingehalten.Mir wurde empfohlen ,für den Rest der Mietzeit ein Taxi zu nehmen.Diese Firma ist absolut nicht(!) zu empfehlen. Kundendienst sieht anders aus.Mir wurde am Telefon von einer Mitarbeiteri gesagt , in Griechenland ticken die Uhren anders, wir sind nicht in Deutschland.Einfach unglaublich und frech.Ich habe den Wagen am 24.09.2024 abgegeben und bis heute ,den 14.10.2024, die Kaution nicht zurückerhalten.

Das Auto war absolut makellos und roch noch neu. Es war offensichtlich, dass sie großen Wert auf Sauberkeit und Pflege legen.

Das Team war unglaublich freundlich und hilfsbereit. Von der Begrüßung bis zur Übergabe des Autos fühlte ich mich gut aufgehoben. Sie haben alle meine Fragen mit einem Lächeln beantwortet und den Prozess wirklich angenehm gestaltet.

Im Gegensatz zu 2023, war das diesjährige Mietverhältnis absolut unakzeptabel. Über Carjet gebucht, angezahlt, Flugnummer angegeben, startete das Mietverhältnis damit, dass ich gegen 21:00, AACars Bürozeiten, nicht abgeholt wurde. Telefonisch war weder AACars , noch Carjet erreichbar. Als dann von der "NAchtschicht" ein deutsch-griechisches Ehepaar eines späteren Fluges abgeholt wurde, konnte ich da mit zum Office fahren. Mir wurde gesagt, dass ich, zusätzlich zur Anzahlung und vereinbarten Mietsumme, zusätzlich 50 Euro für die Neureservierung bezahlen müsse plus weitere 50 Euro für die Abwicklung nach den offiziellen Bürozeiten. Draufzahlen, oder kein Auto. Da ich meine Familie später abholen musste, brauchte ich das Auto und musste bezahlen. Dann gab es einen alten, ehemals schwarzen Polo. Rundum Dellen, ausgewechselte Motorhaube, ständiges Aufleuchten der Motorkontrollleuchte und nach kurzer Zeit defekte Klimaanlage. Nach Reklamation wurde mir angeboten, das Fahrzeug zurückzubringen und nzu tauschen. Ich hätte mir gewünscht, dass das von der Mietwagenfirma am Urlaubsort gemacht wird. Nach langer Emailkommunikation mit ziemlich unverschämtem Grundton wurde mir Kompensation zugesagt, was bislang nicht passiert ist. Vor diesem Laden kann ich nur warnen. Reine Abzockerei.

Leider kann ich dieser Autovermietung nicht mehr als einen Stern geben.

Ich habe im April für meinen Sommerurlaub ein Auto vom Typ SUV bei AA Cars reserviert und einen Vorschuss bezahlt. Der Mitarbeiter hat mir zugesichert, dass ich einen SUV Diesel bekomme.

Einen Tag vor meiner Ankunft, als ich mich erkundigen wollte, ob alles wie besprochen bleibt, teilte mir ein Mitarbeiter mit, dass ich statt des vereinbarten Nissan Qashqai einen Toyota RAV4 bekomme. Das war für mich in Ordnung, da mir der Hersteller egal ist. Bei der Abholung musste ich jedoch mit großem Entsetzen feststellen, dass der Wagen bereits 270.000 km auf dem Tacho hatte, das Kombiinstrument wie ein Weihnachtsbaum von Fehlermeldungen leuchtete (Motorkontrollanzeige & Dieselpartikelfilter voll) und die abgefahrenen Reifen falsch montiert waren (Laufrichtung). Bei der Fahrt stellte ich zudem fest, dass die Tachonadel für die Geschwindigkeit sich nicht bewegte.

Nach Rücksprache mit der Mitarbeiterin versicherte sie mir, dass alles in Ordnung sei und ich die Anzeigen ignorieren solle, da das Auto ja schließlich fährt. Nachdem ich mich geweigert hatte, das Auto zu nehmen und auf ein anderes Auto bestand, schlug die Angestellte vor, dass ich das Auto mitnehmen und am nächsten Tag um 11:00 Uhr ein Ersatzfahrzeug bekommen würde. Am nächsten Tag meldete sich natürlich niemand, und nach drei Versuchen konnte ich endlich jemanden erreichen. Mir wurde gesagt, ich könnte um 12:00 Uhr ein Ersatzauto abholen (allerdings mit 500 € Kaution), was nicht bei der ersten Vereinbarung der Fall war. Ich war mit meiner Familie und vollem Gepäck vor Ort, aber das Auto war natürlich noch nicht da. Gegen 13:30 Uhr bekamen wir das "neue" Auto, das natürlich dreckig vom Vorbesitzer war, abgefahrene Reifen hatte und der Service 9000 km überzogen war. Auch hier sollte ich mir keine Gedanken machen.

Ich konnte für mich feststellen, dass alle Autos sehr verbraucht . Sehr schade.

Ich kann diese Autovermietung nicht weiterempfehlen. Gerne kann ich weitere Fotos vom Zustand beider Autos zur Verfügung stellen.

Es hat alles gut geklappt sehr unkompliziert. Abholung am Parkplatz 5 am Flughafen Saloniki nach ca 30 Minuten. Die Übergabe um 8 Uhr Morgens hat auch super geklappt. Gerne wieder.
Als Auto hatten wir einen Opel der sehr gepflegt war.