A`DAR NORTHERN GERMANY Bewertungen 1.066

TrustScore 2 von 5

1,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 542 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von extrem langen Lieferzeiten, die oft Wochen oder sogar Monate dauern, obwohl kürzere Lieferzeiten angegeben wurden. Bestellungen kommen häufig falsch oder unvollständig an, wobei die gelieferten Produkte oft nicht der Beschreibung entsprechen oder die falsche Farbe haben. Der Kundenservice wird als nicht existent oder sehr schlecht beschrieben, da Anfragen unbeantwortet bleiben und es schwierig ist, Unterstützung bei Problemen zu erhalten. Zudem gibt es Beschwerden über die Qualität der Produkte, insbesondere bei Powerbanks, die oft nicht die versprochene Ladekapazität erreichen. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit ihren Produkten, lobten die Qualität und das Design der Powerbanks und empfanden sie als handlich und edel. Diese Kunden hoben auch die schnelle Lieferung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, was auf eine positive Erfahrung hindeutet.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele von schlechter Qualität... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Bestellungen, da viele Kunden bestellte Ware entweder gar... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele von extrem langen Wartezeiten... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Frustration über die mangelnde Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. Viele... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, wobei einige von einer sehr enttäuschenden Erfahrung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider keine gute Erfahrung mit A‘Dar Northern Germany gemacht. Ich habe drei Powerbanks bestellt (Gold, Space Grau und Schwarz). Die Lieferung kam erst nach ca. 20 Tagen, obwohl eine kürzere Lieferz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Nach einer sofortigen Stornierung per E-Mail wurde meine Rückerstattung wochenlang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr handlich mit guter Qualitätsanmutung. Das war es aber auch schon. Das eigentliche des Produktes erfüllt die Powerbank nur geringfügig. Gerade mal eine Ladung des Handys möglich. Andere können das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #20 der 20 besten Unternehmen in Anbieter von Elektrogeräten

Vom Unternehmen geschrieben

A'DAR Norther Germany, die deinen Alltag smarter macht Wir sind ein deutsches Startup aus Hamburg mit einer klaren Mission: innovative und nachhaltige Techprodukte zu entwickeln, die deinen Alltag nicht nur einfacher machen, sondern auch zu deinem Stil passen. Modernes Design trifft auf durchdachte Funktion – für Menschen, die Wert auf Qualität, Ästhetik und Nachhaltigkeit legen.


Kontaktinformationen

1,9

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1066 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 26 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider keine gute Erfahrung mit A‘Dar…

Leider keine gute Erfahrung mit A‘Dar Northern Germany gemacht. Ich habe drei Powerbanks bestellt (Gold, Space Grau und Schwarz). Die Lieferung kam erst nach ca. 20 Tagen, obwohl eine kürzere Lieferzeit angegeben war. Zusätzlich war die Bestellung dann auch noch falsch: Statt einer schwarzen Powerbank habe ich zwei in Space Grau erhalten.
Das hat mich wirklich sehr geärgert, da man nach so langer Wartezeit wenigstens eine korrekte Lieferung erwartet. Insgesamt enttäuschend.

27. Dezember 2025
A`DAR NORTHERN GERMANY-Logo

Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY

Hallo,

danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.

Dein A`dar Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Firma

Finger weg von dieser Firma.
Zum Produkt kann ich nichts sagen, da ich nichts erhalten habe.
Bin nach Lüneburg zur Firmenadresse, da fand ich nur einen Briefkasten.
Toll und wirksam ist deren Werbung, wo sogar ich drauf reingefallen bin.
Stets freundliche KI Mails.
Gottseidank mit PayPal bezahlt und das Geld ohne Probleme zurückbekommen.

23. Dezember 2025
A`DAR NORTHERN GERMANY-Logo

Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY

Hallo Ulrich,

danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.

Dein A`dar Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe sondersgleichen

Absolute Katastrophe mit diesem Unternehmen. Habe im Juni eine Powerbank bestellt. Die Ware wurde nie geliefert. Mal hat man sich tagelang nicht gemeldet, dann auf einmal hatte man Lieferprobleme durch Lagerumzug. Ich bat mehrfach nach 1,5 Monaten um Stornierung der Ware und bekam keine Antwort. Nach 6 Monaten schrieb mir dann die Rechtsabteilung wegen dem ausstehenden Betrag. Meine Rechtsschutzversicherung regelt das nun für mich. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

Stand 29.12.:
Der Fall wurde der Rechtsschutzversicherung übergeben, da sich das Unternehmen bis heute nicht mal bei mir gemeldet hat. Das ist eine bodenlose Frechheit.

Stand 18.01.:
Unzählige Mails zu meiner Bestellung #85392 bisher an Support & Co. gesendet. Keinerlei Rückmeldung bisher. Jetzt die Antwort via Trustpilot. Das ist schon ein starkes Stück, dann hier auch noch nach der Bestellnummer zur Klärung des Falls zu fragen. Wie dreist kann man eigentlich sein. Liebe Damen und Herren, lesen sie bitte endlich mal ihre Supportanfragen…Ihre Kunden danken es ihnen. Also bitte um meinen Fall Bestellung: #85392 endlich kümmern und mir endlich das Geld zurück überweisen!!

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY

Hallo Simon,

danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.

Dein A`dar Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf-Recht ist leider nur rein theoretisch

Ich hatte eine Powerbank leider sehr spontan durch eine (sehr zweifelhafte) Werbung bestellt, ohne mich genauer kundig zu machen. Meine Erfahrung ist, dass A'Dar grundsätzlich auf einen Widerruf nicht reagiert, nach dem Motto bestellt ist bestellt.. Sowohl zeitnah vor der Versendung, als auch danach nicht. Über einen PayPal-Case lies sich das auch nicht lösen, die Ware wurde ja geliefert. Über das Produkt selbst kann ich noch nicht viel sagen, habe es nicht getestet, aber seriös ist das Verhalten in meinen Augen nicht. Ich verbuche das jetzt bei mir unter Erfahrung.

20. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zu viel

Ein Stern ist noch zu viel. Die Bestellung wurde storniert. Die Annahme des Paketes verweigert. Per Mail um Rückerstattung gebeten. Jede Antwort beinhaltete immer wieder die Frage nach dem Grund. Eine Rückerstattung erfolgte nicht. Es wurde die eigene Bank damit beauftragt, dass Geld zurück zu holen.
Finger weg von diesem Unternehmen!

30. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst bloß die Finger weg!!

Boah, was soll man sagen, ich habe diese Powerbank aufgrund von Werbung extra bestellt, weil mit deinem deutschen Unternehmen geworben wird. Hätte ich doch nur vorher hier ins Internet geguckt und die ganzen Wertungen gelesen. Mir wurde die Powerbank zwar ziemlich schnell geliefert, allerdings passt sie nicht, wie versprochen, auf mein Handy. Hätte ich doch vorher nur die ganzen Bewertungen hier gelesen und gar nicht erst bestellt. Zwar wurde mir die Ware recht schnell geliefert, aber sie passt nicht, wie beschrieben, auf mein samsung handy. Die Kamera ist schlicht und ergreifend im Weg. Es wird ja damit geworben, dass man die Ware zurückschicken kann, sich deswegen per Mail an den Support wenden soll. Dies habe ich gemacht. Als Antwort bekam ich eine, vermutlich von einer KI formulierten, Antwort in der ich das Problem genauer beschreiben sollte.
auf meinen Wunsch einer Rücksendeadresse, die nicht auf der Homepage zu finden ist, ist gar nicht eingegangen worden. Inzwischen bin ich acht Emails weiter, und habe noch immer keine Rücksendeadresse erhalten. Die knapp 70 € schreibe ich nun ab. Leider habe ich mit Kreditkarte bezahlt, und kann mein Geld nicht einfach so zurückfordern. Ich werde die gelieferten powerbanks behalten. Und hoffe, dass sie wenigstens ein wenig durchhalten. Auf jeden Fall passen sie nicht wirklich magnetisch wie versprochen. Finger weg von diesem Shop!!!!!!!

NACHTRAG: Die absolute Krönung der Unverschämtheit ist, dass diese Betrüger hier negative Erfahrungen löschen lassen, indem sie behaupten, man wäre nie Kunde gewesen. Ich bin echt sprachlos

2. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Kaufdatum 10.07.25
Für das was es bietet ist es viel zu teuer!! Ladet langsam. Schafft keine ganze Akkuladung wie versprochen. (iPhone&Samsung) 2x Bundle bestellt nur 1x SlimCharge erhalten. Trotz dazugekaufter Handyhülle hat die Powerbank nicht so gut gehalten wie versprochen. Habe vom Widerruf gebrauch gemacht. Rückgabe gestaltete sich Abenteuerlich. Halten dich ewig hin. Reagieren spärlich auf Mails. Trotz retour erhaltener Ware kam kein Geld. Nach mehrmaligen Mails mit Paypal wurde nun endlich nach 3 Monaten das Geld rückerstattet. Also das mit der Geld-zurück-Garantie stimmt nicht.

NACHTRAG: Eine absoltute Frechheit ist auch noch, dass diese Betrüger negative Bewertungen löschen lassen. Sie behaupten, man ist kein Kunde gewesen. Auf ihrer eigenen Seite wird die Bewertung erst gar nicht veröffentlicht.

25. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Mangelhaft !!

Powerbank schafft es nichtmal das Handy voll zu laden- Reklamiert wäre normal.Nach 10 mal Benutzen blät sich die Powerbank auf auch hier wieder sehr mangelhafter Kundenservice man bekomm einfach keine Antwort wenn man sich an den Support wendet.

19. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warum darf so eine Betrugsfirma…

Warum darf so eine Betrugsfirma eigentlich noch existieren ?!
Wieviele Kunden müssen sich noch mit dieser Firma rumärgern.
Paypal musste jetzt schon des öfteren einen Fall eröffnen und die Gelder auszahlen .
Anschließend kommen sogar noch angebliche offene Rechnungen mit Mahnungen und immer der gleiche Text von einer Rechtsabteilung mit 5 Euro Mahngebühren .
Immer
Unterzeichnet mit Falk Thieme.

16. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben gegen diese Firma nun Anzeige…

Wir haben gegen diese Firma nun Anzeige wegen Betrugs und Nötigung erstattet.

Erstaunlich dass die Firma (unberechtigte) Mahnungen verschickt aber keine E-Mails beantwortet. Sie hat aber anscheinend Zeit um meine Bewertung hier bei Trustpilot anzufechten. Das sagt eigentlich alles darüber aus, welche Intentionen seitens der Firma hier anscheinend Relevanz haben.

16. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte nichts bestellen.

Bitte nichts bestellen.
Alles Fake
Habe vor 3 Monaten etwas bestellt und bezahlt.
Bis heute ist nichts angekommen
Auf meine Email bekomme ich nur zur Antwort das alles unterwegs ist …

1. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Firma A'Dar 😡

Die Firma A'Dar

Und die Rechtsabteilung
Macht sich nicht über der Sachlage ein Bild aber ein Maul beim ersten Kontakt das ich 🤮 Könnt, nach dem ich dem entsprechend drauf reagiert habe was Sachlage ist da war der große Hai ein keiner neon Fisch 🐟.

Dann Lea und co. Kommen immer mit dem selben Mist von Rabatte von 20% bis runter auf 5% was bringt es wenn nix auf Lager ist (Leute für dumm zu Verkaufen) nach 3 Monaten Stress für nix. Seit Anfang September

Last euch nicht einschüchtern behauptet ich hätte nicht bezahlt ich hatte einen Fall über Klarna eröffnet und die haben in der Zeit das Geld zurück geholt.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Ware befindet sich weiterhin in Ihrem Besitz, jedoch wurde der entsprechende Betrag bis heute nicht beglichen. Damit besteht eine offene Forderung, die wir hiermit letztmalig und mit Nachdruck einfordern.

Wir fordern Sie auf, den offenen Betrag umgehend auf folgendes Konto zu überweisen sie. blabla

Sollte die Zahlung nicht *innerhalb von 7 Tagen* die bekommen es nicht mal in 3 Monaten die Ware zu liefern.🫣
bei uns eingehen, sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und den Vorgang an unser Forderungsmanagement zu übergeben.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
F... Th....
A`DAR Management Assistant

14. Januar 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

das einfache Handling

der Service rund um die Bestellung war super und das Produkt, selbst ist das was wir uns von einer guten Powerbank erwartet haben

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem einfachen Handling, unserem Service rund um die Bestellung und natürlich mit der Powerbank selbst so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Adar!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware nie erhalten

ACHTUNG!!!
Finger Weg, Firma liefert nicht ....Ware nie erhalten....Service ungenügend...und jetzt drohen sie mit Mahnungen...

Ich habe über eine Facebook-Werbung Akkus bei diesem Unternehmen bestellt (beworben mit Rabatt und „2 zum Preis von 1“). Nach der Bestellung erhielt ich über ca. zwei Wochen ausschließlich Werbe-E-Mails („Warenkorb auffüllen“), jedoch keine Versandbestätigung.

Nach mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice (Kontaktperson: Lea D.) wurde mir mitgeteilt, man kümmere sich darum. Konkrete Informationen oder ein Versandnachweis folgten zunächst nicht.

Erst nachdem ich angekündigt hatte, einen PayPal-Fall zu eröffnen, erhielt ich eine Mitteilung, dass die Ware versendet worden sei. Laut Sendungsnummer handelte es sich um einen Prio-Versand. Die Ware ist bei mir jedoch nie angekommen.
Ebenso habe ich ihn darauf hingewiesen, dass eine Prio Versand keine 100% Zusage ist, dass die Ware mir Zugestellt wurde.

1. Kauf bei einem gewerblichen Händler (Onlineshop)
Der Händler haftet: Bei einem Kauf von einem Unternehmer trägt dieser das Versandrisiko.
Ihr Recht: Sie haben Anspruch auf eine Ersatzlieferung oder die Erstattung des Kaufpreises, da die Ware erst mit der Übergabe an Sie als zugestellt gilt.

Ich habe den Kundenservice darüber mehrfach informiert. Eine Klärung erfolgte nicht. Der PayPal-Fall wurde anschließend zu meinen Gunsten entschieden und der Betrag erstattet.

Wochen später erhielt ich unerwartet eine Zahlungsaufforderung von einer Person namens Falk Thieme mit der Behauptung, die Ware befinde sich in meinem Besitz. Das Schreiben war ohne persönliche Anrede („Sehr geehrte Damen und Herren“) und enthielt aus meiner Sicht keine neuen Nachweise für eine Zustellung.

Ich habe auch daraufhin erneut den gesamten Vorgang per E-Mail erläutert. Eine sachliche Klärung blieb bislang aus.

Wochen später erhielt ich wieder eine Mahnung mit Geb.. Ich habe wieder meinen Unmut deutlich klar gemacht. Aber hier im Schreiben wurde nur gedroht, dass ich ihnen das Weihnachtsgeld schließlich überwiesen habe. Aber ich rate jeden die Finger von diesem Unternehmen weg zulassen. Dir Bewertungen und auch was bei Google zu lesen ist, entspricht der Wahrheit.

Meine Bewertung basiert ausschließlich auf meinen eigenen Erfahrungen mit Bestellung, Versand und Kundenservice. Andere Interessenten sollten diese Punkte aus meiner Sicht vor einer Bestellung berücksichtigen.

21. September 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe mir mehr erhofft

Ich bin ein bisschen enttäuscht von der Power Bank. Sie wird schnell heiß und mein iphone wird mit einer 100 prozentigen Ladung der Power Bank nur zu 60 Prozent aufgeladen. In der Werbung wurde mehr versprochen. Die magnetische Haftung am Handy ist sehr gut.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophale Kommunikation mit dem Unternehmen ist…

Kommunikation mit dem Unternehmen ist das reinste grauen. Ich habe auf Grund einer veralteten Lieferadresse 3 Mails mit dem Support geschrieben. Mit der neuen Lieferadresse. Der Versand ging am Ende ungeändert an die falsche Adresse. Die Lieferung wurde abgelehnt und an das Unternehmen zurück geliefert. Seitdem kein Kontakt mehr und auch keine Erstattung des Betrag. Alles in allem ist das absolut unbefridiegend. Ich würde jedem vom Kauf abraten.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Passend zu meinem Iphone

Klein , handlich und universell!
Verfügbar wenn man es braucht. Mit ausreichender Kapazität für eine umfangreichere Photosession.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere Powerbank perfekt zu Ihrem iPhone passt und Sie von der kompakten, handlichen Bauweise sowie der ausreichenden Kapazität auch für längere Fotosessions überzeugt sind. Schön, dass sie genau dann verfügbar ist, wenn man sie braucht!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht!!! Ich bin im September auf diese Firma…

Ich bin im September auf diese Firma reingefallen

Entgegen meiner sonstigen Bestellweise (erst Bewertungen lesen, dann bestellen) ,bin ich am 23.9.25 September direkt auf ein Angebot (2 Powerbanks zum Preis von 69 Euro) eingegangen. Nach dem Bestellvorgang habe ich mich dann mit den Bewertungen der Firma beschäftigt und meine Bestellung bereut. Die Bewertungen waren überwiegend negativ. Okay, nicht schlimm, ich habe ja ein Widrrufsrecht. Dies habe ich dann am 29.9.25 auch schriftlich wahrgenommen. Außerdem war bis dahin auch keine Ware (Lieferzeit war 3-4 Tage) angekommen. Es wurde nicht auf mein Widerspruch reagiert. Wochen vergingen und es kam auch kein Paket. Für mich war dann klar, Widerruf hat funktioniert. Mein Geld habe ich dich Paypal erstattet bekommen. Alles gut. Dann, Anfang November eine Paketankündigung der Firma A‘Dar - die Annahme wurde von mir gegenüber DHL verweigert. Am 13.11.25 erhielt ich eine Mail, das der Sachverhalt durch die Retoure erledigt sei und mein Geld ja auch erstattet wurde. Toll, dachte ich - endlich geklärt. Dann erhielt ich 26.11.25 ein Zahlungsaufforderung, den fälligen Betrag sofort zu überweisen. What????? Erneute Mail an die Firma, das der Sachverhalt zu überprüfen ist und als erledigt zu werten ist, wurde ignoriert. Gestern am 12.12.25 kam eine weitere Zahlungsaufforderung mit Mahngebühren. Ich habe wieder um Prüfung gebeten und vorsorglich die vorherige Mail mit beigefügt. Na mal abwarten. WAS ICH MIT MENER GESCHICHTE SAGEN WILL. BESTELLT NICHT BEI DER FIRMA A‘DAR. NUR ÄRGER UND IN MENEN AUFEN UNSERIÖS!!!!!

13. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

dieses Unternehmen hat einen sehr schlechten Kundenservice

dieses Unternehmen hat eine sehr schlechte Kunden Kommunikation, einen vollkommen intransparenten Kundenservice. Auf Anfragen hat das Unternehmen nur standardisierte, kopierte Nachrichten zurückgeschickt und keine wirklichen Antworten auf meine Fragen. Es kamen teilweise die gleichen E-Mail Antworten 2-3 Mal. Ich wurde dauernd vertröstet, dass das Produkt sich verzögert aufgrund einer starken Nachfrage. Das Produkt ist sehr lange Zeit überhaupt nicht verschickt worden, auch nach mehreren Wochen nicht. Telefonisch war Niemand erreichbar. Erst auf Druck von PayPal hat das Unternehmen überhaupt erst reagiert. Ich würde nie wieder von dieser Firma etwas kaufen. Zudem ist das Produkt qualitativ nicht wirklich hochwertig für den hohen Preis. Die Power Bank wird sehr schnell heiß, obwohl damit geworben wird, dass es nicht heiß wird. Ich kann die anderen schlechten Bewertungen leider nur bestätigen.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice ignoriert mich

Habe zwei Powerbanks bestellt, die viel dicker waren als auf der Abbildung. Da ich bei anderen Herstellern gesehen habe, dass die 10.000er dick sind und ich das hier auch vermutet habe, habe ich lange vor der Lieferung (die auch ewig gedauert hat) storniert und darum gebeten nicht zu versenden. Aber da der Kundendienst 1A ist wurde natürlich trotzdem zugestellt. Wie erwartet sind es dicke Klopper. Kann ich nicht gebrauchen. Ich bat um Rückendung. Keine Reaktion. Habe nur zig Mal den Support angeschrieben. Keine Reaktion. Vielleicht reagiert der Kundenservice ja über diesen Weg. Bin gespannt. Das ganze geht seit dem 28.10! (Bestellung #1379)

28. Oktober 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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