Leider keine gute Erfahrung mit A‘Dar Northern Germany gemacht. Ich habe drei Powerbanks bestellt (Gold, Space Grau und Schwarz). Die Lieferung kam erst nach ca. 20 Tagen, obwohl eine kürzere Lieferz... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Nach einer sofortigen Stornierung per E-Mail wurde meine Rückerstattung wochenlang... Mehr ansehen
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Sehr handlich mit guter Qualitätsanmutung. Das war es aber auch schon. Das eigentliche des Produktes erfüllt die Powerbank nur geringfügig. Gerade mal eine Ladung des Handys möglich. Andere können das... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #20 der 20 besten Unternehmen in Anbieter von Elektrogeräten
Vom Unternehmen geschrieben
A'DAR Norther Germany, die deinen Alltag smarter macht Wir sind ein deutsches Startup aus Hamburg mit einer klaren Mission: innovative und nachhaltige Techprodukte zu entwickeln, die deinen Alltag nicht nur einfacher machen, sondern auch zu deinem Stil passen. Modernes Design trifft auf durchdachte Funktion – für Menschen, die Wert auf Qualität, Ästhetik und Nachhaltigkeit legen.
Kontaktinformationen
Friedrich-Penseler-Straße 36c, 21337, Lüneburg, Deutschland
- support@a-dar.com
- a-dar.com
1,9
Mangelhaft
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Super Service
Tolles Produkt. Hat mir schon öfter geholfen, wenn unterwegs der Handyakku leer war. Und der Preis ist auch ok
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dir unser Produkt im Alltag schon so oft geholfen hat und dich unterwegs zuverlässig unterstützt.
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast!
Dein A`DAR Team
Gut!
Klein. Handlich. Ohne Kabel. Leider wird es heiß und braucht lange.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns, dass dir die kompakte und kabellose Nutzung so gut gefällt. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Wärmeentwicklung und Ladezeit sehr ernst. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!
Sehr hohe Qualität
Sehr hohe Qualität, bringt was versprochen wurde.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Albert,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität so zufrieden bist und unser Produkt hält, was es verspricht.
Genau das ist unser Ziel: eine zuverlässige Lösung, auf die man sich verlassen kann.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen!
Versprochen war die Lieferung in 3…
Versprochen war die Lieferung in 3 Werktagen, per DHL. Die Bestellung ist jetzt 26 Tage überfällig. Als Reaktion per Email kommt immer nur "Ich werde umgehend die Informationen überprüfen und mich dann melden". Darauf wartet man dann vergeblich. Dann werden wir das mal über PayPal reklamieren. Da besteht zumindest die Möglichkeit, dass der Händler-Account für die Zukunft gesperrt wird.
16. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Tim,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Widerruf korrekt abgewickelt – aber erst nach viel Aufwand
Ich schildere hier sachlich meinen eigenen Ablauf, damit sich andere ein Bild machen können.
Ich habe Ende Juni 2025 eine Powerbank bestellt. Die Lieferung erfolgte erst nach mehreren Wochen und war unvollständig, ein beworbener Bestandteil fehlte. Nach mehreren Kontaktversuchen habe ich fristgerecht den Widerruf erklärt und zusätzlich den PayPal-Käuferschutz genutzt.
Der Widerruf wurde zunächst nicht sauber abgewickelt, da mir über einen längeren Zeitraum keine Rücksendeadresse mitgeteilt wurde. Erst Monate später erhielt ich diese Information über die Rechtsabteilung. Ich habe die Ware daraufhin umgehend retourniert; der Rückversand ist nachweislich erfolgt. Der Kaufbetrag wurde mir bereits zuvor über PayPal erstattet.
Trotzdem erhielt ich im Anschluss Zahlungsaufforderungen, obwohl Widerruf, Rücksendung und Rückerstattung dokumentiert waren. Nach einer sachlichen, schriftlichen Klarstellung an die Rechtsabteilung wurde mir schließlich bestätigt, dass die Angelegenheit erledigt ist.
Mein Tipp für andere Käufer:innen:
– Kommunikation immer schriftlich führen
– Anliegen klar, sachlich und strukturiert formulieren
– Widerruf eindeutig und nachweisbar erklären
– Belege (E-Mails, Sendungsnachweise) konsequent aufbewahren
– Falls nötig, den Zahlungsanbieter einbinden
– Ruhig bleiben und auf eine präzise, nüchterne Wortwahl achten
Der Fall wurde letztlich geklärt, der Weg dorthin war jedoch deutlich aufwendiger als erwartet.
15. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Monika,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Kann nicht liefern aber drohen
Wochenlange Lieferverzögerung, Kundenservice nicht existent, keine Kommunikation möglich. Über Käuferschutz Geld zurückgeholt. Wochen später kommt die Lieferung dann plötzlich ohne Rechnung. Kurz darauf dann Drohung mit Anwalt ohne Zahlungserinnerung. Da ich die Artikel schon ausgepackt hatte, habe ich bezahlt. Drohungsterror ging trotzdem weiter. Die Powerbanks halten nicht was versprochen wird, mit Mühe eine Ladung beim Iphone. Unmögliche Firma, Finger weg, wenn du Ärger vermeiden möchtest!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Als junges Start-up konnten wir in diesem Zeitraum leider nicht alle Abläufe so kontrollieren, wie wir es uns wünschen. Das bedauern wir sehr.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und würden den Fall gerne persönlich mit Ihnen klären. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns unter Support@a-dar.com
Ich hatte 2 Powerbanks bestellt mit der…
Ich hatte 2 Powerbanks bestellt mit der Aktion das damals eine günstige Powerbank gratis geliefert wird. Was ich bekommen habe: 1 Gratis billig Schrott Powerbank und die eigentlich bestellten 2x Powerbank von Adar waren nicht im Paket. Auf meine Reklamation kam keine Reaktion. Bei Adar steht bei meiner Bestellung geliefert. Für mich sehr enttäuschend ! Jetzt sitze ich da mit mehreren hundert Euro ausgegeben und 1 Schrott Power Bank und Adar sagt in Ihrem System steht geliefert. ACHTUNG !
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist.
Bei Aktionen werden Gratisartikel separat beigelegt, bestellte Produkte können in Einzelfällen in Teillieferungen versendet werden. Dass Ihre Anfrage unbeantwortet geblieben ist, bedauern wir.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Support@a-dar.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Versand prüfen und eine Lösung finden können.
…die versprochenen 10% Nachlass…
…die versprochenen 10% Nachlass funktionierten nicht
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir den Rabatt prüfen und korrekt nachholen können.
Nie wieder!
Leider bislang noch nichts erhalten, ich warte seit ein paar Wochen auf meine Lieferung. Darauf hin habe ich den Support kontaktiert und meine Bestellung storniert. Ich habe erst 5% und dann 10% angeboten bekommen. Ich bestehe darauf, dass die Bestellung storniert wird. Als nächstes muss ich wohl leider zum Anwalt, denn ich möchte einfach nur noch mein Geld zurück.
PS.: Ich habe den Auftrag bereits circa zehnmal storniert und A-Dar hat jedesmal mit weiteren Verzögerungen reagiert um dann schließlich die Ware, gegen meinen schriftlich geäußerten Willen, trotzdem noch zu verschicken. Also egal, was die Firma hier drunterschreibt, Sie hatten alle Chancen auf eine friedliche Lösung. Und das gilt auch immer noch, aber ich möchte mein Geld zurück und das komplett!
13. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Als junges Startup arbeiten wir stetig daran, unsere Abläufe zu verbessern.
Gerne prüfen wir die Stornierung und Rückerstattung. Bitte sende uns dazu deine Bestelldaten oder kontaktiere uns mit dem Betreff „Trustpilot“ unter support@a-dar.com, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Viele Grüße
Dein A dar Team
Beim zweiten Versuch alles gut geklappt
Nach ersten schlechten Erfahrungen nun vom Kundendienst kontaktiert worden und einen Austausch erhalten. Diese Powerbank funktioniert jetzt.
So wie es jetzt funktioniert hat wäre es super gewesen dass es gleich so geklappt hätte. Aufgrund der schnellen Lösung des Problems wurde die Bewertung aktualisiert
13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Lieferzeit, der Leistung der Powerbank und unserem Kundenservice unzufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Als junges Startup arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Prozesse und unseren Support zu verbessern.
Gerne möchten wir deinen Fall persönlich prüfen und eine Lösung finden. Bitte melde dich mit dem Betreff „Trustpilot“ unter support@a-dar.com bei uns und sende uns deine Bestelldaten.
Viele Grüße
Dein A dar Team
Ich hoffe
Ich hoffe, diese Transaktion funktioniert. Ich habe das Hauptladegerät meiner 87-jährigen Mutter gegeben und sie hat es an unserem Wochenende benutzt, ich weiß, dass sie mit ihrem Ladegerät zufrieden ist.
Die kostenlose Flasche, die ich benutze, um mein Handy aufzuladen, wenn ich unterwegs bin. Es funktioniert gut, danke.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
vielen Dank für deine liebe Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Mutter mit dem Ladegerät zufrieden ist und es gut nutzen konnte. Umso schöner, dass auch du mit der kostenlosen Powerbank für unterwegs gute Erfahrungen machst und sie zuverlässig funktioniert.
Wir wünschen euch beiden weiterhin viel Freude mit den Produkten und danken dir herzlich für dein Vertrauen.
Dein A`dar Team
Unbedingt meiden!!!
Ich habe am 30.07.2025 eine Bestellung gemacht. PLUS 1 Powerbank gratis!
beides ist bis heute nie eingetroffen!! Zahlreiche Mails, Anrufe alles hilft nix. Die Sendungsankündigung bei DHL - eine Fars! nix kommt! Insta Kommentare werden gelöscht..
ich habe es nun bei der Polizei gemeldet. Unbedingt die Finger davon lassen! Das ist Betrug, Scam und illegal!
12. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass du deine Bestellung bislang nicht erhalten hast und dadurch dieses Gefühl entstanden ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Wir weisen den Vorwurf von Betrug oder Scam ausdrücklich zurück, nehmen deine Erfahrung aber sehr ernst.
Als junges Startup kam es leider vereinzelt zu Verzögerungen bei Versand und Kommunikation, was wir aktuell aktiv verbessern. Dass du uns als nicht erreichbar erlebt hast, bedauern wir sehr.
Bitte melde dich erneut unter support@a-dar.com mit dem Betreff „Trustpilot“ und deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall persönlich prüfen und eine Lösung (Lieferung oder Rückerstattung) finden können.
Viele Grüße
Dein A dar Team
Man erhält kein Retourenlabel
Man erhält kein Retourenlabel - jeglicher Kontakt läuft über eine automatisierte Antwort. Kontakt Aufnahme seit 5.11.25 nicht erfolgreich abgeschlossen.
Die Powerbanks hatten über 1 1/2 Monate Lieferzeit.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Dominik,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Nach der Bestellung war keinerlei…
Nach der Bestellung war keinerlei Kontaktaufnahme mehr möglich. Es erfolgte keine Reaktion auf meine Mail, noch war eine Stornierung bzw. Rücksendung der Ware möglich. Keine Telefonnummer oder Rücksendeadresse war zu erfahren.
Ware bestellt und sofort Geld abgebucht. Das war’s.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Steffi,
es tut uns leid zu hören, dass du nach deiner Bestellung keine Rückmeldung erhalten hast und weder eine Stornierung noch eine Rücksendung möglich war. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Kundenservice.
Als junges Startup haben wir unsere Erreichbarkeit und Prozesse inzwischen überarbeitet. Gerne möchten wir deinen Fall prüfen und eine Lösung finden.
Bitte kontaktiere uns mit dem Betreff „Trustpilot“ unter support@a-dar.com und sende uns deine Bestelldaten.
Viele Grüße
Dein A dar Team
Schnell und unkompliziert
Meine Bestellung, war etwas holprig und ich habe den Support angeschrieben. Er hat sich sehr schnell gemeldet und meine Bestellung konnte ordnungsgemäß abgeschlossen werden. Besten Dank.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass deine Bestellung zunächst etwas holprig war, umso mehr freut es uns, dass unser Support dir schnell weiterhelfen konnte und deine Bestellung anschließend problemlos abgeschlossen wurde. Vielen Dank für dein Vertrauen und für die Rückmeldung!
Herzliche Grüße
Dein Team 💛
Sehr enttäuscht
Erstens kam die Bestellung erst nach 11 Wochen und dass auch erst als ich die Bestellung stornieren wollte! Ich habe 4 bestellt und nur zwei bekommen. Antwort bekommt man auch nicht wirklich. Das Produkt na ja halt aus China statt aus Deutschland. Vielleicht wäre es noch schön wenn die zwei anderen noch kommen würden!
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es zu einer so langen Lieferzeit gekommen ist und deine Bestellung zudem unvollständig angekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Als junges Startup kam es leider vereinzelt zu Verzögerungen bei Versand und Kommunikation. Gerne möchten wir deinen Fall prüfen und sicherstellen, dass die fehlenden zwei Powerbanks entweder nachgeliefert oder erstattet werden.
Bitte kontaktiere uns mit dem Betreff „Trustpilot“ unter support@a-dar.com und sende uns deine Bestelldaten, damit wir das schnell klären können.
Viele Grüße
Dein A dar Team
Das Ding taugt überhaupt nichts
Das Ding taugt überhaupt nichts. Keine richtiger Kontakt, diese Klebedinger taugen nichts, die Powerbank schafft noch nicht einmal das Handy halb voll zu machen. Nicht zu empfehlen.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Matthias,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Niemals hier kaufen!!!!!
Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.
So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt.
Nach einer sofortigen Stornierung per E-Mail wurde meine Rückerstattung wochenlang hinausgezögert. Statt Hilfe gab es immer wieder die gleichen Fragen und sogar das Angebot eines 5-%-Rabattes, obwohl ich klar und mehrfach die Rückzahlung gefordert habe. Antworten blieben schließlich komplett aus.
Ein Online-Shop mit einem solchen Kundenservice ist für mich inakzeptabel. Als Kundin wird man hingehalten, nicht ernst genommen und am Ende einfach ignoriert.
Nie. Nie. Wieder.
⚠️ Vorsicht bei Bestellungen in diesem Shop!
Ich warte noch bis 14.1.26 auf eine Rückerstattung!!!
Nach telefonischem Kontakt wurde dann direkt mein Problem gelöst!
12. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Madelaine,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Wenn möglich würde ich auch 0 Sterne geben
Wenn möglich würde ich auch 0 Sterne geben!
Mein Widerruf der Bestellung (3 Tage nach Bestellung) wird seit über 5 Wochen ignoriert. Es kommen lediglich Bot-Antworten mit Rabattangeboten auf meine Emails. Bearbeitet wird mein Widerruf nicht. Auch eine Mail mit einer letzten Fristsetzung wurde nur durch einen Bot beantwortet.
Ganz mieser Kundenservice, der eigentlich nur aus einem Bot besteht. Telefonisch in den letzten 5 Wochen nicht erreichbar.
Ich habe jetzt bei der Polizei Strafanzeige erstattet!
BESTELLT DA BLOS NIX!!!!!!
Edit 18.01.: der Kommentar von a-dar auf meine Bewertung zeigt genau, wie diese Firma vorgeht.
Den (fast) wortwörtlich gleichen Text hab ich schon 3mal als Antwort auf meine Rückfragen bekommen.
Und die Informationen, die sie jetzt (schon wieder…) haben wollen, liegen alle schon MEHRFACH vor, weil ich auch das schon zig mal per Email gefragt wurde… Verzögern, verschleppen, hinauszögern. Was anderes scheinen die nicht zu können.
Und wenn ihr mir nicht glaubt: schaut euch mal die weiteren Bewertungen hier an… bis auf ein paar gute (wahrscheinlich) Fake-Bewertungen gibt es haufenweise Bewertungen wie meine!
8. Dezember 2025
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Frank,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
Bei Defekt gelieferten Gerät -REINE SCHIKANE !
Ich schreibe bereits fast täglich mit dem Kundensupport von A‘DAR wegen einer bereits bei der Lieferung beschädigten (Gehäuse aufgeplatzt) slim charge pro Powerbank - (Ein Weihnachtsgeschenk an meinen Sohn)! Ich habe bereits etliche Beweisfotos und auch ein Video des defekten Gerätes geschickt. Am Anfang schrieb man mir noch in deutscher Sprache, doch ein paar Mails und immer wieder Erklärungen und Fotos meinerseits später, wechselte man dann ins englische? Kein Problem für mich, aber mir scheint man will es Kunden so schwer wie möglich machen Kundenrechte einzufordern ! Aktuell noch kein Ende in Sicht, man fordert immer neue Details vom Schaden des Gerätes, wobei es keine neuen Details gibt. Die wurden von mir bereits alle schon dokumentiert. Lasst die Finger von dieser Firma!!
11. Januar 2026
Antwort von A`DAR NORTHERN GERMANY
Hallo Silvi,
danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Informationen zusendest, damit wir dich direkt kontaktieren können.
Alternativ kannst du uns auch mit dem Betreff „Trustpilot“ per E-Mail an support@a-dar.com
melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein A`dar Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.