7until7 Bewertungen 270

TrustScore 4 von 5

4,0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Einige Kunden berichten von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv und loben die schnelle und kompetente Hilfe. Viele berichten,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Installation war für mich als älteren Laien etwas schwierig und klappte nicht auf Anhieb. Belkam aber umgehend Hilfe vom Kundendienst. Leider wollte MS nach 3 Wochen wieder eine Produktaktivierun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Anfang gab es Probleme mit dem Lizenzschlüssel, aber der Kunsenservice hat super schnell reagiert. Absolute Weiterempfehlung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2023 eine Windows 11 Pro Lizenz gekauft. Durch den Austausch des Mainboards konnte Windows mit diesem Schlüssel nicht mehr aktiviert werden. Unsere Anfrage um 20 Uhr wurde zu unserer positiv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beängstigend schnell - und wenn man die Umfangreiche Hilfe, die innerhalb von Sekunden mit dem Lizenzschlüssel gemailt wird, auch liest - dann klappt´s auf Anhieb. 3,73 EUR für Office2024 pro ist wirk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Prompte Lieferung nach Kaufabwicklung. Bei der Zertifizierung habe ich einen Fehler gemacht. Nach der Anfrage per E-Mail kam innerhalb einer Stunde eine hilfreiche Antwort. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenz für MS Office läuft nach wenigen Monaten ab

Im Mai 2024 wurde eine Microsoft Office Pro ESD-Lizenz gekauft. Anfang 2025 stellten die Office- Programme den Dienst ein mit dem Hinweis, es handle sich um eine Unternehmenslizenz und der Administrator müsse ein entsprechendes Zertifikat einrichten. Dieses liegt mir weder vor noch kann ich es einrichten, so dass MS Office deaktiviert bleibt und einen anderen Product Key verlangt.
Ende Januar 2025 beschwerte ich mich darafhin beim Verkäufer. Es erfolgte bis März 2025 keine Reaktion oder Erstattung.

7. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontakt

Software gekauft. Bezahlt und installiert nur Aktivierung ging nicht. 7until7 antwortet nicht. Kundenfreundlich sieht anders aus. kontakt hergestellt. neue aktivierungscode erhalten. alles gut

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt, aber keine Ware erhalten

Am 01.01.2025 habe ich eine Festplatte bestellt, deren Lieferzeit mit maximal 2 Wochen betragen sollte. Der Kaufpreis wurde am 03.01.2025 meinem Konto belastet. Am 15.01.2025 habe ich per Mail nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen könnte. Ich habe keine Antwort erhalten. Das Unternehmen war auch nicht telefonisch erreichbar. Freizeichen, aber niemand ist ans Telefon gegangen. Daraufhin habe am 23.01.2025 bei Paypal einen Konflikt eröffnet. Daraufhin erhielt ich vom Unternehmen eine Mail, dass der Artikel am 24.01.2025 versandt werden könnte. Ich bestätigte daraufhin, dass ich nach wie vor den Artikel benötigen würde. Ich erhielt daraufhin keine Versandanzeige und der Artikel ist auch nicht bei mir angekommen. Am 01.02.2025 erhielt ich die Nachricht, dass der Verkäufer den Kaufpreis zurückerstattet hat. Hier werde ich garantiert nie wieder einkaufen.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer Zuviel Zeit hat ist hier richtig

Am 04.01.2025 einen CPU bestellt und auch gleich über PayPal bezahlt. Am 13.01. habe ich eine Anfrage per mail gesendet die auch gleich beantwortet wurde mit "der Prozessor soll am Donnerstag eintreffen." Welchen Donnerstag wurde natürlich nicht erwähnt.
Am 22. nochmal nachgehakt, es kam leider keine Antwort mehr vom Verkäufer.
Heute 24.01. einen Fall bei PP gemeldet. Geld wurde dann gleich zurückgesendet.
Hatte mir mittlerweile für den CPU ein Board und die Arbeitsspeicher besorgt.
Sehr ärgerlich. Wer Zuviel Zeit hat ist hier richtig.
CPU wurde auch noch eine Zeitlang weiter angeboten.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt, aber keine Ware erhalten. Anfragen wurden nicht beantwortet

Nach meiner Bestellung von Software erhielt ich direkt danach zwar noch die üblichen Mails (Bestellbestätigung, Rechnung, Status), danach passierte dann aber gar nichts mehr. Nach drei unbeantworteten Anfragen und knapp vier Wochen später habe ich dann Paypal eingeschaltet und mein Geld zurückerhalten.

Ich kann diesen Shop daher NICHT empfehlen!

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Win 11 Key gekauft

Win 11 Key gekauft, hat nicht funktioniert.

Auf die e-mail wurde 2 stunden später reagiert mit einen neuen, funktionierenden Key.

13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware Bestellt und nicht Geliefert

Ware Bestellt, und Wochenlang nicht Geliefert. Mal wurde es Vergessen, dann war auf einmal eine Lieferfrist von 2-3 Wochen Angegeben. Als ein Fall bei Paypal eröffnet wurde, kam eine Schockierte Mail, was das soll, und die Ware sei schon Verschickt. Nach dem Wochenende wurde das Geld bei Paypal zurück Überwiesen. Ich weiß nicht was das Soll. Hoffentlich wird der Shop bald bei Paypal Gesperrt. Das ist wohl auch der Grund, warum die Ware nach Meldung des Falles ziemlich schnell Storniert wurde. So Fällt es bei Paypal nicht so sehr auf.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Finger weg!

Am 01.11.24 einen Prozessor dort bestellt. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber nach fast 2 Wochen musste ich 2x anfragen, wann ich mit einer Lieferung rechnen könnte. Erst beim 3x über das Paypal Konflikt Formular kam umgehend eine Reaktion. Ein zugesicherter erneuter Termin wurde wieder nicht eingehalten. Fairerweise muss man sagen, dass der bereits gezahlte Betrag selbstständig zurück überwiesen wurde. 3 Wochen und eine Menge Nerven hat dieser Vorgang gekostet. Ich gehe sehr stark davon aus, dass die angebotenen Waren dort, bis auf die digitalen Codes, gar nicht geliefert werden können. Die Beurteilungen hier bestätigen dieses auch zusätzlich. Was mir sehr sauer aufstoßt, dass diese Waren immer noch dort angeboten werden, zum selben Kurs und mit demselben "sofort verfügbar"gekennzeichnet ist. Ich persönlich nehme jetzt leider sehr weit Abstand von diesem Verkäufer.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlung ging schnell durch und wurde…

Bezahlung ging schnell durch und wurde auch angenommen. Lieferung dauert sehr lange. Habe am 05.11.24 bestellt und es ist nicht mal versendet. Habe eine Email zur Nachfrage geschickt, die manchmal 1 Tag oder 10 Minuten dauern. Lieferung wurde nie versendet. Bis zum 08.12.24 nur ausreden wie: LKW mit der Lieferung kam nicht an; Bestand wurde nachgeliefert; mehrmale Antworten wie wird bald versendet, etc.
Zusammengefasst: Lieferung wird nicht eingehalten. Bei Nachfragen der Lieferung gibt es nur ausreden.
Nicht bestellen, lieber ein wenig draufzahlen und woanders bestellen!

13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Windows 11 funktioniert, Office nicht

Windows 11 Lizenz funktioniert einwandfrei. Microsoft Office Lizenzschlüssel hat zwei Mal nicht funktioniert. Microsoft Home and Business wird für 5€ verkauft, lässt sich jedoch nicht aktivieren. Bei der Schlüssel-Eingabe wird auf eine Unternehmensversion von Microsoft Office verwiesen, die ich nicht erworben habe. Auf meine Widerrufserklärung wurde nicht geantwortet. Der Support meldet sich zwar zurück, kann das Problem jedoch nicht lösen.

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware, keine Reaktion auf Emails

SSD bestellt, mit Paypal gezahlt. Lieferzeit mit 2-4 Tagen angeben. Keine Reaktion auf meine Email, keine Ware erhalten. Paypalfall eröffnet nachdem ich die Bewertungen zu diesem Shop gelesen habe.
Mein Rat: Finger weg von diesem Shop!

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und schnell. Das Team hat das Problem sofort verstanden und eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Ich hatte zunächst ein Problem mit dem Windows 11 Pro ESD Key, der sich nicht aktivieren ließ. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mein Problem schnell und freundlich gelöst. Besonders Frau Ruth Bosch hat sich um mein Anliegen gekümmert und mir umgehend einen funktionierenden Key bereitgestellt. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Reaktionszeit und dem hervorragenden Kundenservice!

3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung an alle Käufer

Achtung an alle Käufer! Ich habe Anfang Oktober eine Bestellung aufgegeben und direkt über PayPal bezahlt. Bis heute habe ich weder das Produkt erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Nach mehreren unbeantworteten Anfragen und Versprechen, die nie eingehalten wurden, habe ich keine andere Wahl, als jetzt über PayPal meine Erstattung einzufordern.

Es ist unglaublich enttäuschend und frustrierend, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich werde diese Erfahrung überall teilen, um andere Käufer vor diesem Verkäufer zu warnen.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Anbieter

Finger weg von diesem Anbieter! Bestellte Ware nicht angekommen, nach langem hin und her Paypal gemeldet! Dann wieder mit dem Anbieter geschrieben. Ware wurde storniert!
!!!!!!!!!!!!!Finger weg!!!!!!!!!!!!!!

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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