7until7 Bewertungen 270

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Einige Kunden berichten von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv und loben die schnelle und kompetente Hilfe. Viele berichten,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Installation war für mich als älteren Laien etwas schwierig und klappte nicht auf Anhieb. Belkam aber umgehend Hilfe vom Kundendienst. Leider wollte MS nach 3 Wochen wieder eine Produktaktivierun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Anfang gab es Probleme mit dem Lizenzschlüssel, aber der Kunsenservice hat super schnell reagiert. Absolute Weiterempfehlung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2023 eine Windows 11 Pro Lizenz gekauft. Durch den Austausch des Mainboards konnte Windows mit diesem Schlüssel nicht mehr aktiviert werden. Unsere Anfrage um 20 Uhr wurde zu unserer positiv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beängstigend schnell - und wenn man die Umfangreiche Hilfe, die innerhalb von Sekunden mit dem Lizenzschlüssel gemailt wird, auch liest - dann klappt´s auf Anhieb. 3,73 EUR für Office2024 pro ist wirk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice in Relation zum Preis…

Der Kundenservice in Relation zum Preis Open Office
ist sowas von Beispielhaft. Ich hatte ja schon aufgrund
gemachter Erfahrungen mit einem Wettwerber die Kundenfreundliche Erfahrung mit 7 until 7 beschrieben. Jetzt nach dem ich schon seit Monaten mit dem Programm arbeite und zufrieden bin, stand mir der Service hinsichtlich einer techn. Frage sofort zur Seite und das Problem wurde dank der techn.Unterstützung gelöst. Danke

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das bestellte Office Produkt ließ sich…

Das bestellte Office Produkt ließ sich ohne Probleme herunterladen und installieren. Nachdem der Lizenzschlüssel ein Problem hatte, wurde dieses Problem in wenigen Tagen gelöst.
Ich bin sehr zufrieden, daher 5 Sterne von mir.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Support

Der zuerst übermittelte Key zur Aktivierung der Software war ungültig, da es für diesen Key bereits zu viele Aktivierungen gegeben hatte.
An dieser Stelle "ganz herzlichen" Dank an alle Anwender, die für eine Installation / Aktivierung kaufen, das Produkt dann aber auf diversen Rechnern installieren !
Gekauft habe ich an einem Freitag nachmittags und hatte kaum Hoffnung, wegen des ungültigen Keys vom Support innerhalb von nur einem Tag Hilfe zu bekommen.
Umso größer die Freude, bereits am Samstag vormittags per Mail vom Support einen gültigen Key erhalten zu haben.
Vielen Dank, dieser Support ist seinen Namen wirklich wert !

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenz abgelaufen, Virus gesendet

UNSERIÖS UND GEFÄHRLICH

Lizenz nach kurzer Zeit abgelaufen. Kundenservice kontaktiert - sehr schnelle Antwort - soll neu installieren - bekomme Link mit ISO-Datei. Fetter bekannter Virus, der Daten abgreift. Lieber kaufe ich teuer und seriös.

29. Mai 2025
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Antwort von 7until7

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Installation haben. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität.
Wir möchten uns ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst.
Der von uns bereitgestellte ISO Download-Link beinhaltet keine Viren
Neben dem von uns angebotenen Download-Link bieten wir auch den des Herstellers an.
Sie haben leider weder Namen, Bestellnummer oder sonstige Angaben gemacht aus denen wir herleiten könnten um welche Bestellung es geht.
Daher ist es leider nicht möglich weitere Unterstützung zu bieten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach kleinen…

Nach kleinen Installationsschwierigkeiten wurde das Problem durch Fernwartung erledigt. Top!
Nochmals Herzlichen Dank!
******

28. Mai 2025
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Antwort von 7until7

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung – es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und alles nun reibungslos funktioniert!

Für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld bedanken wir uns herzlich. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank – und viel Freude mit Ihrem Produkt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, bei der Installation leichte Probleme, jedoch wer Lesen kann ist klar im Vorteil. Alles war genau beschrieben. Auch bei der Kontaktierung kam eine passende Hilfreiche Antwort, wobei ich es in der Zwischenzeit schon selbst erledigt hatte. Vielen Dank und Grüße aus Österreich

26. Mai 2025
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Antwort von 7until7

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – und für Ihr aufmerksames Lesen! Es freut uns sehr, dass Sie die Installation letztlich erfolgreich durchführen konnten und auch mit unserem Support zufrieden waren.

Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Viele Grüße zurück nach Österreich – und weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt!

Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller Service…

Super schneller Service bei Problem incl. Lösung.

21. Mai 2025
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Antwort von 7until7

herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und erfolgreich weiterhelfen konnten.

Sollten Sie künftig weitere Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Software für kleines Geld

Gute Software für kleines Geld. Hervorragende After Sales Support.

19. Mai 2025
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Antwort von 7until7

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Software und dem Support zufrieden sind.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Seite.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut Klasse

Absolut Klasse. Ein Problem in sekunden über teamviewer geklärt. Das Team redet nicht lange rum,sondern hilft perfekt und chnell.
Danke euch noch mal!

19. Mai 2025
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Antwort von 7until7

vielen Dank für das großartige Lob – das freut uns riesig! Genau so soll es sein: schnell, unkompliziert und lösungsorientiert.
Wir geben das Kompliment gerne an unser Team weiter!

Sollte wieder einmal etwas sein, sind wir natürlich jederzeit für Sie da.

Beste Grüße und nochmals vielen Dank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geben Sachen Raus wo nicht mal…

Geben Sachen Raus wo nicht mal funktionieren, Finger weg!

18. Mai 2025
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Antwort von 7until7

Guten Tag,
Ihre Bewertung ist so nicht korrekt.
Sie haben um 18:44Uhr bestellt. um 19:04 haben Sie geschrieben, dass die Installation nicht funktioniert.
Wir haben um 19:23Uhr geantwortet. Mit einer alternativen Downloadmöglichkeit. Daraufhin haben Sie um 19:25Uhr geantwortet das sie nicht installieren können. und Ihr Geld zurück haben möchten. Der Betrag wurde um 19:27Uhr erstattet.
Zwischen Bestellung und Erstattung liegen etwa 45 Minuten. Wir denken das wir sehr schnell geantwortet und Hilfestellung gegeben haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Key wurde wegen Mehrfachnutzung von…

Der Key wurde wegen Mehrfachnutzung von MS Office leider abgelehnt, ebenfalls der nachgelieferte Ersatz-Produktschlüssel. bei Aktivierung über das Internet. Die Kommunikation ist schleppend. Nach der Beanstandung des Ersatzkey´s, gab es bisher keine weitere Antwort. Als Fehlermeldung wurde ein Screenshot an den Lieferanten gesendet.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 7until7

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Aktivierung des Produktschlüssels hatten und der Ersatzschlüssel ebenfalls nicht funktioniert hat.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die verzögerte Kommunikation und die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Senden Sie uns bitte eine Mail. Wir antworten dann sofort.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe meine Software immer bei…7until7.de

Ich kaufe meine Software immer bei 7until7.de, da hier Service und Kundenfreundlichkeit im Vordergrund des Verkäufers steht. Innerhalb kürzester Zeit wird einem bei Problemen geholfen. eMails werden zeitnah beantwortet. Der Preis ist unschlagbar.

14. Mai 2025
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Antwort von 7until7

ganz herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Unterstützung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind.

Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn – und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiter zuverlässig begleiten zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beängstigend schnell

Beängstigend schnell - und wenn man die Umfangreiche Hilfe, die innerhalb von Sekunden mit dem Lizenzschlüssel gemailt wird, auch liest - dann klappt´s auf Anhieb. 3,73 EUR für Office2024 pro ist wirklich nicht zu teuer, auch wenn ich die Version scheinbar nicht auf meinen Nachfolgenden Stand-Allone-PC übertragen könnte. Und wenn der Schlüssel in 1,5 Jahren ungültig würde (wie es hier jemand schrieb) - dann ist ein vollständiges OfficePaket für 2 Kugeln Eis immer noch ein Schnapper ;-)

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 7until7

vielen Dank für Ihre wunderbar formulierte Rückmeldung – wir mussten beim Lesen schmunzeln! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat und Sie unsere Hilfedokumentation zu schätzen wissen.

Und ja – ein vollständiges Office-Paket für den Preis von zwei Kugeln Eis ist tatsächlich ein ziemlich guter Deal 😊

Sollten Sie doch einmal Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super guter Support!!

Es gab ein paar kleine Probleme mit dem Download und Aktivierung aber der Support war super schneller antworten und sehr hilfreich!

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 7until7

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei den kleinen Startschwierigkeiten schnell und hilfreich zur Seite stehen konnten.

Sollten Sie künftig weitere Fragen haben, sind wir natürlich jederzeit gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell der Shop 7until7

Bin seit ca.2 Jahren Kunde bei 7until7 und kann den Shop mit gutem Gewissen empfehlen. Habe dort mehrfach Software zu günstigen Preisen erstanden. Sekunden nach der Bezahlung kommt eine E-Mail-Bestätigung und kurze Zeit später (falls Geld eingegangen ist) bekommt der Käufer einen Link um die Software herunter zu laden. Wichtig ist die Benachrichtigung sorgfältig zu lesen um eventuelle Probleme bei der Installation zu vermeiden. Sollte es wirklich mal ein Problem bei der Installation geben, genügt eine Email mit Beschreibung und in Kürze wird geholfen. Ich werde diesem Shop treu bleiben, da ich ehrenamtlich in einer Seniorenhilfe tätig bin und die Klientel manchmal „upgedated“ werden muss (psychisch wie physisch (Hardware u Software))
An das Team von 7until7, weiter so !!

6. Mai 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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