45KEYS Bewertungen 893

Meine Bestellung kam schnell an alles war super bin zufrieden

Finger weg! Mit Abstand das schlechteste Unternehmen! Bestellte Ware 03.12.25 kommt erst auf mehrere Anfragen am 18.12.25. Etwas zurückgeschickt am 20.12.25 bis heute 27.01.26 keine Erstattung - hab jetzt PayPal eingeschaltet! Laut Sendungsverfolgung ist Rücksendung am 22.12.25 dort eingegangen. Desweiteren fusselt die Jogginghose nach mehrmaligen Waschen immer noch ohne Ende.

Sehr enttäuschender Kundenservice.

Ich habe zweimal per E-Mail Kontakt aufgenommen. Auf die erste Nachricht kam gar keine Antwort. Auf die zweite wurde mir mitgeteilt, dass ich innerhalb von 2–4 Werktagen eine Rückmeldung erhalte.
Inzwischen sind 10 Tage vergangen, ohne irgendeine Reaktion.

So ein Umgang mit Kunden ist unprofessionell und nicht akzeptabel. Wenn man schon Antwortzeiten nennt, sollte man diese auch einhalten oder zumindest informieren.

Ich kann den Service von 45keys in dieser Form nicht empfehlen.

Katastrophe. Für mich ein Unternehmen das gezielt betrügt. Zuerst keine Ware erhalten. Dann nach 4 Wochen Paypal eingeschaltet. Nie wieder. Absolute Vorsicht

An der Qualität gibt es wirklich nichts auszusetzen, die ist sehr gut. Die Jogginghose fällt bei mir nur etwas länger aus als gedacht. Ich bin allerdings auch eher klein, vielleicht liegt es daran. Getragen fühlt sie sich auf jeden Fall bequem an und der Versand war pünktlich.

unseriöser Onlineshop!

Es grenzt schon an Betrug!
Wir haben im Dezember 2 Jogginganzüge bestellt.
Als das Paket bei uns ankam haben wir festgestellt das leider nur ein Anzug geliefert wurde. Verrechnet wurden aber 2 Anzüge. Wir haben uns daruf hin an den Kundensupport von 45Keys gewandt, der aber anscheinend nicht exestiert. Nach bereits mehr als 10 E-Mails bekommt man immer nur KI-generierte Antworten. Auch über soziale Kanäle ist keiner ereichbar. Der Fall wird jetzt meinem Anwalt übergeben. Wie man den Bewertungen entnehmen kann ist das öfters der Fall. Also Finger weg von diesem Shop!

Ich dachte ehrlich gesagt nicht, dass mir Mint steht, aber dieser Zip Hoodie hat mich komplett überzeugt. Die Farbe wirkt frisch und sauber und ich wurde an der Uni mehrmals darauf angesprochen. Einer meiner aktuellen Favoriten.

Insgesamt ein guter Hoodie und sehr bequem, aber die Farbe war etwas heller als auf den Fotos. Die Qualität stimmt trotzdem, man sollte es nur wissen.

3 Wochen auf meine bestellte Ware gewartet. Erst nach Einschalten von Paypal kam das Päckchen an. Nun warte ich seit 3 Wochen auf die Erstattung meiner Retoure. Kundenservice- wenn überhaupt mal eine Antwort kommt, versucht einen nur hinzuhalten. Nie wieder bestelle ich dort, nur Ärger!!!

Kathastrophe!!!
Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen!
Kundendienst existiert quasi nicht und die Ware könnte qualitativ nicht schlechter sein.
Hose ist krumm zusammengenäht und eine Bein länger als das andere, dazu keinerlei Reaktion auf etliche Mails.
Sowas kaufen junge Leute, deren Gekd dann weg ist, das ist echt nicht in Ordnung. Wir melden es der Verbraucherzentrale !!!!

Habe meiner Tochter zu Weihnachten 2 Jogginganzüge bestellt. Um genau zu sagen am 08.12.25.
Naja was soll ich sagen wir haben den 11.01.2026 und es ist immernoch nichts da. Auf Emails wird nicht reagiert. Kauf nie wieder etwas dort. Geld hab ich auch noch nicht zurück.

Der Hoodie ist insgesamt gut verarbeitet und fühlt sich hochwertig an, allerdings hätte ich mir etwas engere Bündchen gewünscht. Das ist aber wirklich mein einziger Kritikpunkt. Lieferung war schnell und die Qualität stimmt trotzdem.

Katastrophe!
Vom Kundenservice kommt keine Rückmeldung.
Ich habe Ende November eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung wurde nie an DHL übergeben, wurde seinerzeit durch mich über Klarna abgewickelt, steht dort nun unbezahlt auf meinem Konto.
Von 45keys keinerlei Reaktion auf meine unzähligen Nachrichten.

Bin gespannt wann und wie es hier jemals weitergeht.

Wer schlau ist, bestellt hier nichts!!

Achtung Ware kommt nicht an wie viele hier auch schreiben und mein Geld habe ich auch nicht erhalten, ich gebe die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt

Ende Dezember Hoody reklamiert, weil in falscher Größe reklamiert. Antwort vom Kundenservice: sorry, schick uns bitte Fotos. Habe ich gemacht. Ende Dezember.
Bis zum heutigen Tag, obwohl mehrmals nachgefragt, keine Antwort, kein Retourenaufkleber, kein Geld zurück, kein Hoody in der richtigen Größe.
Schade. So geht Kundenservice nicht.

Die Qualität des Tracksuit ist wirklich übel. Optisch ist es hald ein Jogginganzug. Aber sogar nach dem Waschen fusselt das Innere so sehr, so dass der gesamte Boden voll ist mit Fussel, überall sind diese Fussel. Für mich als Mama ein NoGo.
Da ich ihn gewaschen habe in der Hoffnung, dass das Fusseln damit aufhört, kann ich ihn nicht mehr zurückgeben. Für dieses Geld absolut enttäuschend!

Auf der Homepage wurde damit geworben, dass die Ware noch vor Weihnachten kommt. Weihnachten ist vorbei, Ware kam gestern und das nicht mal vollständig.
Zweimal den Support angeschrieben, bis heute keine Antwort. In der automatischen Eingangsbestätigung waren die Lieferzeiten mitgeteilt. Kommt nicht mal Ansatzweise mit den tatsächlichen Lieferzeiten hin. Dann wurde ohne eine Information ein Artikel aus meiner Bestellung entfernt. Da habe ich das zweite Mal den Support angeschrieben. Wieder keine Antwort.
Ich habe Verständnis für vieles, wenn man es erklärt. Ich habe keine Antwort auf keine meiner Anfragen bekommen. Das ist eine Frechheit. Nie wieder werde ich dort bestellen. Ein Stern ist noch zu viel.

Schöne Produkte, aber der Kundenservice geht gar nicht. Es kommen meist immer nur automatische Antworten, statt von echten Mitarbeitern. Außerdem muss man gezielt fragen, wie das mit der Rückerstattung ist. Habe mein Geld immernoch nicht erhalten, obwohl die Retoure schon lange eingetroffen ist. Nur nach Druck und mehreren E-Mails habe ich endlich eine Bestätigung bekommen, dass ich mein Geld zurück bekomme. Dennoch nicht zu empfehlen.

Es gibt hier sehr gute Preise, mit coolen Produkten, dass bringt jedoch leider nicht da nicht geliefert wird...

ebenfalls wird auf keine email reagiert ich musste den fall leider auf paypal eskalieren lassen um mein geld wieder zu bekommen, dass finde ich sehr schade!!!

Das ist mittlerweile mein absolutes Go to für schnelle Erledigungen am Morgen. Der hohe Kragen sitzt angenehm an, ohne einzuengen, und die Ärmel haben genau die richtige Länge. Ich hatte kurz eine Frage zur Größe und der Support hat innerhalb weniger Minuten geantwortet, was ich so gar nicht erwartet hätte.