Schneller Versand nach Deutschland, Rückgabe etwas schwierig da es kein Retourenlabel gibt.an muss es auf eigene Kosten zurückgeben. Sonst alles top.
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Das sagen Bewerter
Ich bin etwas erschrocken gewesen weil die Rennrad-Schuhe von q36.5 Gebrauchsspuren haben und schuhplatten schon mal montiert waren(das habe ich nicht erwartet) Da ich schon gravelbike Schuhe von q... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr zu empfehlen. Gute Preise und schneller Versand. Rücksendung nach Spanien leider nur auf eigene Kosten. Daran solltet Ihr noch arbeiten, das machen andere dann doch besser....
Unternehmen hat geantwortet
Wie in der Überschrift erwähnt, ich bin verantwortlich für das was ich bestelle, der Verkäufer für die Lieferung, passt das zu 100% übereinander, dann hat der Verkäufer 5 Sterne verdient. Ist hier der... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
Calle La Costera 2 Bajo Izquierda, 46015, Valencia, Spanien
- +34 665695356
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4,2
Gut
17.705 Bewertungen
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Super Onlineshop
Schneller Produktversand, einfache Abwicklung und Bezahlung.
Rundum empfehlenswert
10. Juni 2026
Super Preis
Super Preis, super schnelle Lieferung, immer über den Stand der Bestellung informiert. Gerne wieder
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht bei "digitaler…
Vorsicht bei "digitaler Annahmverweigerung". Wenn man wie bei anderen Händlern üblich und einfach durch Nichtabholung im Paketshop annahmeverweigert, verzögert sich die Rückerstattung maximal. Obwohl das Paket in kürzester Zeit retourniert wurde, zeigte der Verkäufer an, dass es sich lediglich um eine Zwischenstation handle, und es 60 Tage bis zur Rückerstattung dauern könne. Auch 4 Wochen nach Rückversand wurde nicht erstattet. Auf Rechtsbelehrung, dass in Deutschland 14 Tage nach nachgewiesenem Rückversand rückerstattet werden müsse, wurde nicht reagiert und nur gesagt, erstattet würde bei Einkunft. Das Vorgehen ist unrechtmäßig, aber ggf. vermeidbar, wenn man regulär zurücksendet. Ich kaufe hier nicht wieder.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Schuhe sind nie angekommen
Die Schuhe sind nie angekommen. Mein Geld habe ich auch nicht zurück erhalten.
27. Juli 2026
Schneller Versand nach Deutschland
Schneller Versand nach Deutschland, Rückgabe etwas schwierig da es kein Retourenlabel gibt.an muss es auf eigene Kosten zurückgeben. Sonst alles top.
27. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Super Preise
Super Preise. Leider haben die Q36.5 Radschuhe nicht gepasst. Problemlose Abwicklung bei der Rücksendung + Überweisung.
21. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Preisen sowie der unkomplizierten Abwicklung Ihrer Rücksendung und Erstattung zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei 365Rider begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
Rennradschuhe mit gebrauchsspuren!
Ich bin etwas erschrocken gewesen weil die Rennrad-Schuhe von q36.5 Gebrauchsspuren haben und schuhplatten schon mal montiert waren(das habe ich nicht erwartet) Da ich schon gravelbike Schuhe von q 36.5 in dieser Größe habe, bin ich dankbar darüber auch Rennradschuhe in meiner Größe gefunden zu haben. Natürlich werde ich die Schuhe behalten. Danke!
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie Ihre Größe bei uns gefunden haben und die Schuhe behalten möchten.
Gleichzeitig verstehen wir, dass Sie überrascht waren, die Schuhe mit Gebrauchsspuren und bereits montierten Cleats vorzufinden. Wir nehmen Ihre Anmerkung selbstverständlich ernst und werden sie intern prüfen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie mit den Schuhen bei Ihren zukünftigen Fahrten viel Freude haben.
Mit freundlichen Grüßen
365Rider Team
Der Kundenservice hat mich alleine…
Der Kundenservice hat mich alleine gelassen. Ich habe im Jahr 2024 ein Paar Schuhe bestellt. Bestellnummer: TWASSZOMX.
Die Schuhe sind auf dem Transportweg scheinbar verloren gegangen. 365Rider wollte mir leider nicht behilflich sein, so dass ich bis heute keine Schuhe erhalten habe und das Geld ebenfalls nicht zurückbekommen habe. Werde hier sicherlich nicht mehr einkaufen.
Nachtrag auf Rückmeldung 365Rider:
Das habe ich damals mehrfach im Chat versucht und ebenfalls per E-Mail. Mein Anliegen wurde nicht beachtet. Jetzt zu schreiben ich hätte dies über den Kundenservice klären sollen empfinde ich als Frechheit.
18. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer damaligen Bestellung unzufrieden waren. Allerdings handelt es sich bei der genannten Bestellung um einen Kauf aus dem Jahr 2024, sodass wir den damaligen Versand- und Vorgang nach so langer Zeit leider nicht mehr nachvollziehen oder eine neue Reklamation dazu bearbeiten können.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und hätten uns gewünscht, dass die Angelegenheit damals zeitnah mit unserem Kundenservice geklärt worden wäre.
Mit freundlichen Grüßen
365Rider Team
Naja
Super Preise, Guter ersand, Rücksendung und Kommunikation wortwörtlich Katastrophal.
Keine Empfehlung wenn man sich nicht wegen dem Produkt nicht sicher ist es zu behalten.
20. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und dem Versand zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Rücksendung und der Kommunikation so unzufrieden waren.
Wir bemühen uns, unsere Rückgabeprozesse und unseren Kundenservice so klar und effizient wie möglich zu gestalten. Ihr Feedback nehmen wir daher sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Bestellung von unserem Service überzeugen könnten.
Mit freundlichen Grüßen
365Rider Team
Paket nicht angekommen!
22. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist.
Wir haben den Fall bereits mit UPS geprüft und der Verlust der Sendung wurde von der Transportgesellschaft bestätigt. Daraufhin haben wir die entsprechende Rückerstattung bereits bei UPS beantragt.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass der Vorgang schnellstmöglich abgeschlossen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
365Rider Team
Bin sehr zufrieden mit Preis Leistung…
Bin sehr zufrieden mit Preis Leistung und Versand.
19. Juli 2026
Schneller Schuh 🏃
19. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Laufschuhen zufrieden sind und wünschen Ihnen viele schnelle und erfolgreiche Kilometer! 🏃♂️💨
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
Top Preis Top Product wie beschrieben…
Top Preis Top Product wie beschrieben besser als erwartet. Schneller Versand. Mehr geht kaum
17. Juli 2026
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis als auch mit dem Produkt und dem schnellen Versand so zufrieden sind. Wenn es „kaum besser geht“, haben wir offenbar alles richtig gemacht! 😉
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei 365Rider.
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
Ich habe extra die Expresslieferung…
Ich habe extra die Expresslieferung gewählt (und auch bezahlt) am 29. Juli 26. Geliefert wurde der Schuh leider erst gestern, am 3. August 26. Das kann doch nicht sein, dass ich den Express zahle und es sooooo lange geht!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 365Rider
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf Ihre Schuhe warten mussten, obwohl Sie sich extra für den Express-Versand entschieden hatten. Das ist ganz und gar nicht das Erlebnis, das wir Ihnen bieten möchten. Der Verzug entstand durch ein Problem in unserem Lager.
Da Ihnen dieser Zusatzservice nicht wie versprochen geliefert werden konnte, haben wir Ihnen den Betrag für den Express-Versand bereits vor zwei Tagen vollständig erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und hoffentlich bis bald bei 365Rider!
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
Antwort von 365Rider
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie auch diesmal wieder zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal bei 365Rider!
Mit freundlichen Grüßen,
365Rider Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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