No accountability
Had some good experiences, but now they've gone and absolutely ruined my expensive wool duvet and they think the silent treatment is their best tactic at resolving the issue.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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5stars service…amazing service…express…
5stars service…amazing service…express ,punctuality…my laundry was amazingly done …thank you!!!!
23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nice people, they accepted to washed my dogbed!
I saw their ad on Instagram last week. I have a dog bed under my desk at my workplace that hasn't been washed in a long time and i didn't want to carry the bed all the way home and back so i was thinking maybe i'd try a laundry service and the ad kinda happened at the right time, so i messaged them on insta and asked if they'd be willing to wash a dogbed. They said they'll check, and asked for photos/dimensions. I sent them the link to the item directly as well, and they said they'd take it in. It was a really nice interaction actually, I really felt like I was speaking with a real human being rather than a pre-written text on a flowchart. So I booked through their website. The booking was for 4-7pm window and they showed up around 5:30pm, picked the dogbed up. Similarly, they delivered around 5:30pm on the delivery day, very nicely packaged as well. Both times they emailed before they arrived and gave me a call when they arrived, easy communication. Overall i am happy with their service and enjoyed the customer service experience.
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Didn't show up
Didn't show up. Very long window for them to collect (4 to 7 pm). Contacted at 7pm as needed to go out. Just total no show. Then they wanted to come the next day and they were grumpy when I said no. First time using them so I can't say what their service is like if they do actually bother to turn up.
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.