1Home GmbH Bewertungen 13

Reines Marketingprodukt! Leider gibt es keine Updates und Verbesserungen seit Jahren, nur wahllos irgendwelche neuen Modelle die teilweise mit neuen Funktionen kommen, aber beim 1home Server passiert nichts mehr. Es fehlt an so viel. Einfache Optimierungen und Verbesserungen werden nicht umgesetzt. Stattdessen ist der Posteingang täglich mit werbemails zu Verkaufsaktionen zu irgendwelchen neuen Modulen voll… leider erkennt man deutlich dass es kein Interesse an einem guten Produkt gibt….

Ich möchte gerne mal meine Erfahrungen mit 1Home mit euch teilen, da ich allgemein die Bewertungen zu negativ finde oder die positiven sich nicht melden.

Ich habe mittlerweile mehrere 1Home Server im Einsatz und alle funktionieren soweit gut. Auch die versprochenen Softwareupdates kommen regelmäßig. Zwar nicht immer zur versprochenen Deadline, aber sie kommen.

Bei einem Server hatte ich ein Problem, bei dem der Speicher kaputt gegangen ist und der Server dadurch nicht mehr starten konnte. Am Anfang war es tatsächlich nicht so einfach im Support durchzukommen, das wurde dann aber irgendwann besser, als ich endlich an dem KI Bot vorbei war. Als mir der Support dann nicht mehr helfen konnte wurde ich ohne Aufforderung direkt an den Entwicklungsingeneur weitergeleitet. Hier hat sich Gregor dann voll ins Zeug gelegt um das Problem zu lösen. Es gab ein Firmwareupdate und zum Schluss hat er sich sogar per Fernzugriff auf meinen PC aufgeschaltet um den Server wieder zu reparieren.

Das ist für mich nicht selbstverständlich. Ich konnte mir dadurch das Einschicken des Servers sparen und damit dann jede Menge Zeit. Ich bin wirklich begeistert und hoffe in Zukunft noch Lange mit dem Unternehmen zusammenarbeiten zu können. Einzig der Erstkontakt im Support könnte noch verbessert werden.

Vielen vielen Dank und grüße aus dem wunderschönen Sauerland.

Werde mit Spam zugesendet, obwohl ich mich niemals fü einen Newsletter angemeldet habe, In den Mails gibt es auch keine möglichkeit das zu beenden

Trotz mehrfacher Anfrage an Support keine Antwort. Vermutlich wissen sie selbst nicht wo das Problem liegt. Produkt unbrauchbar.

Obwohl ich nie etwas mit dieser Firma zu tun hatte spammt man mich mit Mails voll 🤮

ch möchte meine positive Erfahrung mit 1Home teilen! Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte unglaublich schnell, was ich sehr schätze. Der gesamte Bestellprozess war unkompliziert und effizient.

Besonders hervorheben möchte ich den kompetenten Support, der mir bei meinen Fragen jederzeit zur Seite stand. Herr Tim Konrath hat sich besonders ausgezeichnet – er war äußerst hilfsbereit, freundlich und hat alle meine Anliegen professionell bearbeitet. Es ist selten, so einen engagierten Kundenservice zu erleben!

Ich kann 1Home nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wieder hier bestellen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Support antwortet nicht auf anfragen.
Sehr Dubioses Unternehmen