Leider kein Optimaler Umzug
Leider kann ich meine Erfahrung mit dem Umzugsunternehmen 1A Umzüge nicht positiv bewerten. Obwohl das Team vor Ort freundlich und höflich war, verlief der Umzug alles andere als reibungslos.
Der Umzug wurde im Voraus besichtigt, dabei wurde eine klare Absprache getroffen: Zwei Fahrzeuge, vier Mitarbeiter sowie ein Hubwagen und Gabelstapler sollten zum Einsatz kommen. Am Umzugstag jedoch kamen nur drei Mitarbeiter mit einem Fahrzeug, was sofort Zweifel an der Effizienz des Ablaufs aufkommen ließ. Trotz meiner Bedenken versprach man, das fehlende Fahrzeug und den Gabelstapler nachzuliefern – beides kam jedoch viel zu spät.
Die verspätete Ankunft, mehrfachen langen Pausen und die mangelhafte Organisation führten dazu, dass der Umzug statt der veranschlagten 4-5 Stunden insgesamt 10 Stunden dauerte. Es kam zu zusätzlichen Problemen, wie beschädigten Versandkartons und einem defekten Kühlschrank. Das Team hatte zudem keine angemessene Schutzausrüstung, was zu Verletzungen führte.
Trotz eines höheren Angebots von 2.800 € habe ich am Ende für den schlechtesten Umzug bezahlt, den ich bisher erlebt habe. Auf der Webseite wäre derselbe Umzug sogar günstiger veranschlagt gewesen. Besonders ärgerlich: Ich habe bis heute keine Rückmeldung vom Unternehmen erhalten, was meinen Frust nur noch verstärkt.
Leider kann ich dieses Umzugsunternehmen nicht weiterempfehlen.
