1822direkt Bewertungen 

Keine Identifizierung über Ausweis2App möglich

Diese 1822direkt-Bank kann ich leider nicht empfehlen.
Die App funktioniert nicht richtig. Die Bearbeitungszeiten dauernd viel zu lange. Die
Kontoauflösung ist nach über einer Woche immer noch nicht vollzogen. Also Hände weg!!

Diese Bank ist nicht in der Lage, auch nach zwei Wochen Wartezeit, einen Jahressteuerbescheid auszustellen. Werde wahrscheinlich meine Einlagen abziehen.

Es dauert ewig bis das Geld gutgeschrieben wird. Meine Kumpels bei anderen Banken haben Ihr, Gehalt um 12:30 Pünktlich drauf. An den Tag wo es Gehalt gibt. Es dauert bis manchmal 16:00 Uhr bis das Geld da ist. In so schwierigen Zeiten. Mehrmals in der Warteschleife gewesen, über 45 Min. Man verliert viel Zeit. Selbst die Sparkasse München beim Kollegen ist schneller.

Die 1822 direct kann ich leider nicht Empfehlen weil der Telefonische Support nicht zu erreichen ist.
Damit kann ich weder mit der App noch Online mein Überweisungslimit welches von Anfang an auf null gestellt wurde ändern.
Kam an mein geld nur weil ich eine Beschwerde an die DSGV Schlichtungsstelle gestellt habe, dannach war der Süpport auf einmal zu erreichen.
In meinen Augen ist das Betrug am Kunden und Abzocke.

Ich bin sehr enttäuscht. Bisher war ich soweit zufrieden, dass das Wechseln mir zu aufwendig erschien. Leider werden inzwischen Bestandskunden nicht mehr wertgeschätzt. So gibt's für uns nur eine kostenpflichtige Girocard - Kommentar 1822direkt auf die Frage nach Alternativen: Sie können die Card ja kündigen. Gestern wurde warum auch immer, mein TAN-Verfahren gesperrt. Zum Wiederherstellen benötige ich eine Telefon-PIN, natürlich gebührenpflichtig, welche ich schriftlich beantragen muss bei einem reinen Onlineprodukt.
Liebe 1822direkt, geht's noch?
Da werde ich den inneren Schweinehund wohl doch überwinden müssen für die Suche einer Alternative

Reine Abzocke, man verspricht dir was, hält das nicht ein und möchte dann deswegen noch Geld für den support

Ich wollte ein Tagesgeldkonto eröffnen und stieß dabei auf eine Fehlermeldung. Der Aufforderung zum telefonischen Kontakt bin ich gefolgt und wurde von einer Business-Firewall daran gehindert, mit Menschen zu sprechen. Das passt in mein Bild von Sparkassen. Man sollte sich mal bei Comdirect oder ING abschauen wie so etwas geht.

Absolut unzufrieden. Das schlimmste und was das einfachste sein sollte, ich habe bereits ein Konto und bin legitimiert und soll dennoch für Echtzeitüberweisungen eine Legimitierung durchführen, nicht nur das sondern das Empfangen von Echtzeitüberweisungen ist auch nicht möglich. Was soll das. Es gibt klare regeln was Echtzeitüberweisung angeht.....!!!

Guten Tag ,wollte ein Tagesgeld Konto eröffnen, hat auch alles Prima geklappt ,sogar am Telefon ist der Service ohne Probleme (keine lästige Computer Abfrage vor dem Verbinden) schnell zu erreichen. Soweit wäre alles Prima, aber die App ,ohne die kein Banking möglich ist läuft nur über den Play Store und mein Handy mit Viper OS; also ist diese Funktion nicht gegeben, es ginge nur über eine akp. App ,die es natürlich nicht gibt, da nur mit Konzernen ,Google und Apple, aber nicht mit Alternativen zusammen gearbeitet wird, schade...übrigens andere große Tagesgeld Konto Anbieter arbeiten auch ohne die App, muss ich halt dort eröffnen.

Das Online-Banking der 1822-direkt ist absolut unteridisch. Die IT für Online-Banking dieser Bank besteht wohl nur aus Anfängern, fundamentale Regeln für Online-Verarbeitung und Testen der SW sind wohl nicht bekannt. Beschwerden darüber werden mit "Bla bla bla" beantwortet bzw. ganz ignoriert.
Telefonischer Kontaktversuch klaut Zeit von ca. 15 bis zu 45 Minuten !
Kann nur Empfehlung geben, analog zum "Sondervermögen" !!

Ständig technische Probleme. Keine Möglichkeit diese zu melden weil zur Meldung das TAN Verfahren genutzt werden muss, welches ja fehlerhaft ist. Viel zu kompliziert. Absolut nicht zu empfehlen.

Für eine Überweisung von CHF 40 in die Schweiz berechnet die Bank € 41,74 Gebühren !! Das ist auch nach Reklamation nicht geändert worden.

Nach der Kontoeröffnung können keine Überweisungen getätigt werden. Als Kunde bekommt man keine Erkärung, die Zahlung bleibt einfach vorgemerkt. An Tag 6 der Sperrung, beim 5. mal im Telefonsupport wird erklärt, dass eine PEP-Prüfung nötig ist. Dafür wird ein Formular per BRIEF versendet. D.h. das Konto ist für die ersten zwei Wochen nicht benutzbar. Das Gehalt steckt dort fest...
Von der App brauche ich nicht anfangen, das schreiben andere ganz passend...

Schaffen es nicht, 2 Konten mit einem Smartphone
zu steuern.
Ing Diba, B11, Stellantis, Renault, Volksbank, Noris Bank, einfach alle, die ich kenne, können das.
1822direkt nicht.

Bestandskunden werden 6€ Giro-Kartengebühr berechnet, Neukunden bekommen ein kostenloses Girokonto und Karte. Wer als Bestandskunde auf die kostenlose Kontovariante umstellen möchte muss 15€ Umstellungsgebühr bezahlen.

Schreckliches Unternehmen! Kontaktaufnahme fast nicht möglich, Warteschleife 1/2 Stunde (!), dann arrogante, inkompetente "Beratung". Wollte Konto kündigen, keine Reaktion seit 2 Wochen! Telefonische Eingabe der Onlinekennzahl und der Telefon-Pin nicht möglich. Wie soll das gehen, wenn man schnell Geld braucht??? HÄNDE WEG!!!

Nicht zu empfehlen
Bin neu bei dieser Bank, mein erster Oder lief schon schief. Habe einen oder zu einem Preis abgegeben, der wurde erst am nächsten Tag zu dem höchsten Preis ausgeführt, ein Witz. Depot bei dieser Bank absolut nicht zu empfehlen

Vor zehn Jahren hätte ich eine TOP-Empfehlung ausgesprochen, inzwischen gibt es von mir keine Empfehlung mehr. Bei einer Direktbank ist man auf Erreichbarkeit angewiesen und die ist einfach schlecht, online und telefonisch gleichermaßen. Emails werden auch nur innerhalb mehrerer Tage beantwortet und Aufträge werden mal schneller, mal langsamer erledigt. Hilfe bei dringenden Angelegenheiten gibt es nicht. Lahme oder überlastete Server und häufige Verbindungsabbrüche erschweren das Banking immer öfter. Die Benutzerführung auf der Homepage ist teilweise schlecht, z. B. beim Einrichten von Freistellungsaufträgen oder Beauftragungen. Im Prinzip ist der Preisvorteil gegenüber einer Filialbank marginal und die Gebühren sind teilweise undurchsichtig. Gegen Kritik ist man immun.

Wer die Echtzeitüberweisung nutzen möchte, muss diese lt. Info in der App erst telefonisch freischalten lassen. Soweit, so gut.

Ich bin nach 30 Minuten Wartezeit einfach aus der Warteschleife gekickt worden.

Aktuell warte ich erneut seit 45 Minuten und kann die Bandansagen inzwischen auswendig. Es scheint viel los zu sein

Die Mitarbeiterin am Telefon war aber sehr freundlich und konnte mir sofort und kompetent weiterhelfen.

Wegen der 2maligen, langen Wartezeit hätte ich nur 1 Stern gegeben. Die Mitarbeiterin hat es rausgerissen, deshalb im Mittel 3 Sterne.