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12seemeilen.de Bewertungen 262

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TrustScore 4.5 von 5

4,5

Segelshop
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 46 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und den effizienten Versand, wobei viele ihre Bestellungen innerhalb weniger Tage erhalten. Das Personal wird für seine Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktionszeit auf Anfragen geschätzt, was zu einer reibungslosen Kommunikation führt. Viele sind auch mit der Qualität der Produkte zufrieden und betonen die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen. Allerdings gab es einige Fälle, in denen Pakete beschädigt ankamen oder Teile fehlten, und in anderen Situationen wurden falsche Produkte geliefert. Einige Kunden berichteten auch von Problemen mit der Lieferzeit, insbesondere wenn es um die Verfügbarkeit von Artikeln ging, und mussten teilweise mehrfach nachfragen, um eine Antwort zu erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Verbraucher loben die "Top... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten heben positive Aspekte der Reaktionszeit hervor, wobei viele die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit Bestellungen gemischt, wobei einige von falschen oder unvollständigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kauf bei 12seemeilen war eine gute Erfahrung. Preis Leistung passt. Lieferung sehr schnell. Meine Fragen zum Einbau (das Material war etwas Neuland für mich) wurden von Benjamin umgehend beantwor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein super Service! Ich habe mir Dubarry Regatta Bootschuhe gekauft, der Grip ist super auf Deck. Nach 14 Tagen Ostseetörn war jedoch eine seitliche Öse rausgerissen. Nach sehr freundlichem E-Mail Verk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir brauchten für unseren Törn unerwartet Schwimmwesten und die Zeit bis zum Törnbeginn war schon knapp. Per Mail den Engpass erklärt. Sehr gute Kommunikation. Der Mitarbeiter B. von 12seemeilen hat d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe dort Fender bestellt, schnelle Lieferung. Allerdings war das Paket etwas beschädigt und einige Kleinteile sind verloren gegangen. Hatte dann per Mail nachgefragt, die wurde sofort beantwortet und... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Segelshop
  2. Bootszubehörhändler
  3. Sportbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von 12seemeilen.de sind ein Online-Shop von begeisterten Seglern und Bootsportlern für jeden, der diese Begeisterung mit uns teilt. Wir nehmen ausschließlich Produkte in unseren Shop auf, von deren Qualität wir persönlich voll und ganz überzeugt sind. Für den Fall, dass ein Produkt dennoch mal nicht Ihren Erwartungen gerecht wird, bieten wir daher eine 100 Tage Rückgabegarantie an. Zudem möchten wir durch unseren kostenlosen Versand ab 50€ und kostenlosen Rückversand einen einfachen und bequemen Service für Euch bieten.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

262 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung unseriös - dort nichts bestellen!

Die Ware wurde mit Aufschlag zur Lieferung nach Griechenland bestellt und der Betrag auch sofort per Kreditkarte eingezogen. Leider kam dann erst nach einer Woche die Frage per Email, ob ein Versand auch nach Deutschland möglich sei, da nach Griechenland nicht möglich ist. Auf die Frage, warum es nicht möglich ist erhielten wir keine Antwort. Ich bat dann um die Rückerstattung des gezahlten Betrages und warte seit Tagen auf irgendeine Reaktion. Der Service ist also alles andere als kundenfreundlich und das Vorgehen wirkt eher kriminell. Auf keinen Fall dort kaufen!
Ergänzung: nachdem ich die Rezension geschrieben hatte, erhielt ich endlich einen Anruf mit einer Entschuldigung. Die Rückerstattung wurde veranlasst.

21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei linke Schuhe geliefert

Zwei linke Schuhe geliefert. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt. 6 Tage noch der Retoure erhalte ich auf schriftliche Nachfrage die Antwort, dass die Retourenbearbeitung bis zu 14 Tage dauern kann.

9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Okay

Ich bin mit eurem Service zufrieden und wenn die Produkte vorrätig sind, ist die Lieferung sehr zeitnah.
Man kann euch weiterempfehlen.
Viele grüße
Lothar

5. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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