123Umzugshelfer Bewertungen 

779
TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 148 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell, was die Interaktionen angenehm macht. Der Kundenservice wird oft als ausgezeichnet hervorgehoben, wobei viele die detaillierte, klare und kompetente Beratung schätzen. Menschen fühlten sich gut betreut und erhielten schnelle, professionelle Unterstützung bei ihren Anliegen. Doch einige Kunden waren unzufrieden mit dem eigentlichen Service und berichteten von beschädigten Möbeln oder zurückgelassenen Gegenständen. Es gab auch Fälle, in denen die Fahrzeuggröße unzureichend war oder die vereinbarten Leistungen nicht erbracht wurden. Zudem beklagten sich einige über unerwartete Preiserhöhungen und nicht eingehaltene Absprachen, die zu zusätzlichen Kosten führten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Mitarbeitern, wobei viele die Freundlichkeit, Effizienz... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden eine kompetente und... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen negative Meinungen zum Produkt, wobei viele von Beschädigungen und mangelhafter Montage... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Preisgestaltung hervor, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

123Umzugshelfer waren mega nett und freundlich. Das Unternehmen hat von Anfang an einen sehr seriösen Eindruck hinterlassen. Bei Erfassung der notwendigen Umzugsdaten ist das Unternehmen professionell... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Herr namens Tobias Lanze hat mich angerufen um mir Tipps zu geben und mich bei meinem Umzug zu beraten. Das Gespräch war sehr nett und hat mir weitergeholfen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die Firma nur empfehlen, Herr Meißner ist sehr freundlich hilfsbereit und zuverlässig. Fragen werden geduldig beantwortet und Termine eingehalten. Vielen Dank an Herr Meißner!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit anderen verglichen war das deutlich flotter. Zwei Etagen, vier Zimmer, die Jungs waren schneller fertig als gedacht. Nichts beschädigt, fairer Preis, keine versteckten Kosten. Gut organisiert.


Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

123Umzugshelfer ist Ihr Umzugsunternehmen und Ihr Umzugsspezialist mit einem breitem Umzugsservice. Sicher, Schnell & Sauber.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

779 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(779)

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unter aller Kanone

Am Telefon zuerst super kommunikativ. Es wurden Bilder von den Mengen der Möbeln verlangt ect.
Nach Teil Anzahlung war plötzlich Funkstille und wir kamen nicht mehr durch. Eine Woche vor dem Umzug wurde uns EIN 3'5t Wagen und drei Leute versprochen und dass Sperrmüll weg bringen inbegriffen sei.
Wir haben direkt gesagt das sind zuwenig wir brauchen mehr, wie sollen 3mann alles von der vierten Etage runter bringen. Also wurde uns 8 Mann und zwei Wagen versprochen. Um die Parkverbot zone wurde sich auch nicht gekümmert.
Wir wollten die versprochenen 8mann schriftlich doch kam das nie.

Am Umzugstag stehen drei Mann hier, nur einer scheint wirklich Deutsch zu können. Wie sagten ihnen Boxen sind markiert, Zimmer in der Wohnung sind markiert bitte hinbringen. Die Möbel sortieren wir am Ende selbst einfach.
Daraus haben sie ein "ALLES in das größte Zimmer klatschen" gemacht.

Als dann die 1. Fuhre da war und sie wieder in die alte Wohnung sind wollten sie die rest Zahlung, danach sagten sie sie müssten noch ne 3. Toure fahren und achja kein Sperrmüll inbegriffen, kostet mehr.

Und wie zu teilen die Kartons durch das Fenster in die Arme anderer geworfen wurde finde ich auch unter aller Kanone.

Ich sehe es jetzt schon kommen dass ich nach der 2. Fuhre ohne einen Teil der Möbel hier sitze weils plötzlich zu spät wurde oder sowas..

Leider waren die meisten neuen schlechten Reviews noch nicht da als wir nach einer Firma gesucht haben.

Update
Nun weigeren sie sich eine dritte Tour zu fahren und verlangen dafür 800 Euro mehr, so dass wir einen Teil noch in der alten Wohnung lassen müssen bis jemand die Sachen bringen kann

29. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, von dieser Firma.
Der Umzug,war eine Katastrophe. Es kam ein viel zu kleiner LKW, so dass man 2 mal fahren mußte und am Ende ,mußte man einen Teil selbst noch fahren und das für 2400 Euro und dieser Umzug war im gleichen Ort. Es fehlt auch ein Schrank und was mich nicht verwundert,es geht keiner ans Telefon und Email wird ignoriert. Diese Firma gehört geschlossen! Ich werde rechtliche Schritte einleiten, da sie auch Vertragsbruch begangen haben,da Sie auch die Küche abbauen sollten, aber es nicht geschafft haben, da nur 2 Angestellte vor Ort waren. Diese waren zwar fleißig, aber diese Firma hat keine Planung !

7. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Famoses Gespräch

Famoses Gespräch, dass einen laut zum Schmunzeln bringt! Adam und sein Kollege Olli sind echt dufte!
Würde auch privat mit den zwei knorken Dudes weiterwaffeln!
Schönen guten Tag und auf Wirsing👍

16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dringend abzuraten

Wir werden gegen das Unternehmen klagen!
Am Umzugstag kam ein kleiner Lkw mit zwei Umzugshelfern, die erklärten, dass sie den Umzug an zwei Tagen durchführen wollten. Beabsichtigt war, zunächst einen Teil der Möbel einzuladen und am Umzugsort auszuladen, um anschließend wieder zurückzufahren, um den Rest der Möbel abzuholen. Dies hatte nichts mit den telefonischen Vereinbarungen zu tun. Dass keinerlei Umzugsvorrichtungen in dem Lkw zu sehen waren, versprach zudem keinen sicheren Umgang mit dem Umzugsgut.
Das Unternehmen verspricht telefonisch viel, bestätigt aber mit seinem Angebot schriftlich nur ganz wenig. Wer den Vertrag eingeht, sollte eine gute Rechtsschutzversicherung haben.

28. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer wieder versucht 123 Umzugshelfer…

Immer wieder versucht 123 Umzugshelfer ECHTE Bewertungen löschen zu lassen um die negativen echten Bewertungen mit gekauften positiven Bewertungen zu vertuschen. Meine Bewertungen wurden verifiziert, da wir nachweisen konnten, das wir mit denen negativen Kontakt hatten. Nun neue Masche, das unsere Meldung schädliche oder rechtwidrige Inhalte beinhalten würde. Lächerlich, rechtswidrig agiert nur dieses Unternehmen. Wir werden immer wieder unsere negativen Erfahrungen mit dem Unternehmen posten. Agiert am Rande der Legalität. Lasst Euch bloß nicht telefonisch auf vermeintlich günstige Lockangebote ein. Sobald die Falle zuschnappt habt ihr kein Widerrufrecht mehr bei einem Frachtvertrag. Danach wird es immer teurer, da die einseitig das Angebot ändern, von Festbetrag auf begrenzte Stundenanzahl! Wenn ihr kündigen wollt, verlangt das Unternehmen unrealistische und nicht im Detail aufgeführte Entschädigungen (rechtswidrig). Bitte geht anwaltlich dagegen vor und lasst Euch das nicht gefallen. Unternehmen klärt einen NICHT vorab darüber auf, dass ihr kein Widerrufsrecht habt. Zudem fehlen AGB's auf der eigenen Webseite. Googelt mal auf Facebook nach Geschädigten Gruppe durch 123 Umzugshelfer und Bericht von Peter Giesel, Achtung Abzocke, dann habt ihr alle Infos, die ihr benötigt!

10. Dezember 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut weiterzuempfehlen

Sehr angenehme, kompetente Beratung und zielorientiertes Gespräch. Sehr gute Terminfindung und sehr freundlich und persönlich.Herr Prinz war mir sehr hilfreich. Großes Lob

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin äußerst zufrieden mit der schnellen und kompetenten Antwort.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service. Meine telefonische Anfrage wurde innerhalb von nur 10 Minuten kompetent und vollständig beantwortet. Besonders hervorheben möchte ich die sehr gute Erreichbarkeit sowie die freundliche, geduldige und hilfsbereite Art des Mitarbeiters. Ich habe mich bestens betreut gefühlt und bedanke mich herzlich für die schnelle und professionelle Unterstützung.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Umzugsgespräch

Ein Herr namens Tobias Lanze hat mich angerufen um mir Tipps zu geben und mich bei meinem Umzug zu beraten. Das Gespräch war sehr nett und hat mir weitergeholfen

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundabar

Der Mitarbeiter war sehr freundlich, nett, professionell und sofort bereit, eine Lösung für meine Anfragen zu finden !!!
😁😀:-))

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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