Buonissima assistenza della staff per risolvere i quesiti da me posti. Materiali di buone marche e rispondenti alle mie esigenze. Una pecca la stima delle consegne; per l'Italia, tramite le poste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Assistenza inesistente e spedizioni lente Ho acquistato cinque prodotti con scritto “spedizione immediata” per natale Oltre che essere arrivati a fine dicembre, due su cinque si sono trasformati d... Mehr ansehen
Tutto si è svolto correttamente utilizzando sito internet. Uniche lamentele, se così vogliamo chiamarle, è che l'assistenza telefonica era solo in lingua inglese (e quindi per evitare errori ho fatto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Articolo come da descrizione e tempi di spedizione in linea con quanto indicato. Imballo adeguato, nel mio caso parti di ricambio piuttosto delicate, arrivate integre. Bravi!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über 1001 modellini
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Creato da degli appassionati di modellistica con una grande esperienza nel commercio online, il sito 1001modellini.it vi propone la più vasta scelta di modellini e d'accessori in Italia.
Tutti i tipi di modellini sono all'onore (aereoplanini, corazzati e veicoli militari, imbarcazioni, automobiline, motociclette, Radio-commando soldatini, ecc.).
Attraverso degli accordi speciali con i nostri fornitori, riusciamo à fornirvi più di 100 000 articoli, delle marche più famose: Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Hasegawa, ecc. Le marche più ricercate sono ugualmente disponibili come per esempio Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Il servizio professionale di uno specialista dell' e-commerce
Il fondatore di 1001modellini.it ha un'esperienza di diversi anni nell'e-commerce, specialmente in qualità di Direttore delle Operazioni (COO) di uno dei principali comparatori di prezzo europei.
La nostra piatta-forma logistica super moderna vi garantisce la consegna rapida e sicurizzata dei vostri ordini. Con la garanzia "serenità", 1001modellini.it vi offre la possibilità di restituirci i vostri prodotti entro 30 giorni, invece di 7.
La consegna è gestita dalle Poste Italiane, con servizio ordinario o celere: in entrambi i casi, il vostro ordine è tracciabile e potete consultarne lo stato sul vostro spazio cliente.
Il pagamento è sicurizzato tramite il nostro partner bancario CIC.
Tutti i tipi di modellini sono all'onore (aereoplanini, corazzati e veicoli militari, imbarcazioni, automobiline, motociclette, Radio-commando soldatini, ecc.).
Attraverso degli accordi speciali con i nostri fornitori, riusciamo à fornirvi più di 100 000 articoli, delle marche più famose: Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Hasegawa, ecc. Le marche più ricercate sono ugualmente disponibili come per esempio Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Il servizio professionale di uno specialista dell' e-commerce
Il fondatore di 1001modellini.it ha un'esperienza di diversi anni nell'e-commerce, specialmente in qualità di Direttore delle Operazioni (COO) di uno dei principali comparatori di prezzo europei.
La nostra piatta-forma logistica super moderna vi garantisce la consegna rapida e sicurizzata dei vostri ordini. Con la garanzia "serenità", 1001modellini.it vi offre la possibilità di restituirci i vostri prodotti entro 30 giorni, invece di 7.
La consegna è gestita dalle Poste Italiane, con servizio ordinario o celere: in entrambi i casi, il vostro ordine è tracciabile e potete consultarne lo stato sul vostro spazio cliente.
Il pagamento è sicurizzato tramite il nostro partner bancario CIC.
Kontaktinformationen
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris , Frankreich
- contatto@1001modellini.it
- 1001modellini.it
Assistenza inesistente e spedizioni…
Assistenza inesistente e spedizioni lente
Ho acquistato cinque prodotti con scritto “spedizione immediata” per natale
Oltre che essere arrivati a fine dicembre, due su cinque si sono trasformati da spedizione immediata a preordine e tutt’oggi non sono ancora arrivati…
12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mai più nemmeno sotto tortura!!!
Ordine O9Q3RONZK effettuato e pagato il giorno 08/11/2022.
Oggi,24/11/2022 mi viene rimborsata la somma.
Affidabilità pari a zero, comunicazione inesistente e servizio clienti scadente.
Se volete comprare giocattoli o modellismo usate altri siti,più economici e più competenti.
Evitate questo negozio!!! c'è di meglio
8. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto assolutamente perfetto.
Ordinato ciò che desideravo e pagato in anticipo venivo informato dopo due giorni della spedizione avvenuta con tracciabilita fino all'entrata in Italia del pacco, poi non ho più potuto seguire la spedizione ( ma questa è responsabilità del corriere italiano ) in ogni caso pacco (ottimamente confezionato tra l'altro) consegnato con solo un giorno di ritardo rispetto alle previsioni, sono molto soddisfatto e credo proprio che farò altri acquisti.
22. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
pessimo
imballaggio inesistente, il pacchetto è arrivato rotto ed il servizio clienti ci mette non meno di tre giorni a rispondere, sono negligenti e per niente disponibili.
28. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Customer Service terrificante
Ho ordinato un articolo il 2 marzo. Spedizione pagata 6€ abbondanti, niente tracciamento. Aspetto il pacco per una settimana, niente. Ho dovuto annullare l'ordine, perchè primo, non potevo tracciarlo (che per 6€ mi sembra un furto) e poi perchè il servizio clienti si contraddice da solo, dato che le mail sono scritte in automatico. Insomma, neanche la decenza di rispondere di persona ad un reclamo. Mi sono trovato malissimo, con informazioni lacunose fornite svogliatam,ente da un servizio clienti pessimo.
22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nessuna risposta
Ho scritto numerose volte per disdire l'ordine. Fino ad ora nessuna risposta. Il numero di telefono è sempre disattivato, quindi niente contatto per voce.
Se potessi darei ZERO, ma il minimo è 1 stella. Per niente soddisfatto.
19. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
dubbi sulla correttezza della 1001
buongiorno, ho ordinato 2 modellini italiani in plastica della flying machines scala 1:72, ho ricevuto una busta con dentro 2 “maschere?” di aerei russi con livrea ucraina, con sopra due etichette adesive con su scritto i riferimenti del mio vero ordine e cioè 2 kit in scatola di montaggio della , scala 1:72 di 2 aerei italiani, il piaggio P108 ed il fiat G55 silurante, codici FM72001 E 72003, ho mandato mail senza avere ricevuto risposta e non posso chiedere il rimborso perchè il materiale arrivato fa parte di quelle categorie escluse da voi da tale possibilità: comodo e furbo no?
10. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
pessima esperiennza
do una stella perchè non è possibile darne meno.
ho acquistato un prodotto con la garanzia che mi arrivasse entro natale...mi è arrivato dopo una settimana un prodotto diverso da quello ordinato, e senza messaggio regalo personalizzato che avevo acquistato.
servizio clienti quasi inesistente, rispondono raramente alle email e i numeri telefonici che forniscono on sono raggiungibili.
diffidate, se potessi tornare indietro ne starei alla larga!
30. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tutto ok !
Ho fatto l'ordine al 14 maggio. Il modello principale era indicato con spedizione a 4-6 giorni lavorativi. ho ricevuto il pacco il 31 maggio. Perfettamente imballato e integro. Sono più che soddisfatto
31. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pessimi per incoraggiamento
Peccato che non si possa mettere zero stelle o anche meno. Acquistato un prodotto a metà dicembre per il natale, arrivato con un mese di ritardo, effettuato il reso e dopo quasi 5 mesi ancora non effettuano il rimborso dicendomi che il pacco ancora non rientra in magazzino
12. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 1001 modellini
Salve,
Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti di 1001hobbies la contatterà al più presto.
Grazie per la vostra pazienza,
Sinceramente,
1001hobbies
Slow delivery but all well
Slow delivery but all well.
good communication
At the next order.
12. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
spedizione gratuita e ben imballata
spedizione gratuita e ben imballata. Il sito ha una selezione di prodotti veramente ampia.
11. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
ordine fatto il 27/03/21 pagato al…
ordine fatto il 27/03/21 pagato al 10/04/21 non ho ricevuto niente
10. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Salve,
Grazie per la sua e-mail. La informiamo che il servizio clienti di 1001hobbies la contatterà al più presto.
Grazie per la vostra pazienza,
Sinceramente,
1001hobbies
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
Vasta scelta e buon servizio
5. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
ottimo negozio online
non lo conoscevo ma si è rivelato un ottimo negozio online, gli articoli che ho acquistato sono conformi alle attese, spedizione veloce e puntuale, penso proprio che ci tornerò.
3. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
é arrivato tutto quello che avevo…
é arrivato tutto quello che avevo ordinato servizio eccellente
1. April 2021
Antwort von 1001 modellini
Signore ,
Apprezziamo i vostri commenti e vi ringraziamo per la vostra fiducia.
Insistiamo sul fatto che la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. La vostra opinione è quindi essenziale e siamo molto interessati ai vostri commenti!
Buona giornata.
Servizio clienti 1001hobbies,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.