So eine Schei..... Meine Mum (überforderte Rentnerin) hat Ausersehen bei Mangenta Videoload einen Film gebucht. (satte 14 Euro zum Fenster rausgeworfen) Und hat keine Ahnung wie si e das gemacht... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe einen Film gemietet, bei der Wiedergabe im Handybrowser kommt im Rhythmus von ca. 15-20 Sekunden ein pop-up, das von mir verlangt, mich erneut einzuloggen oder mich zu den Abonnements weiterl... Mehr ansehen
Habe Videoload Konto ohne Magenta und ohne sonstige Verträge bei der Telekom. Habe 145 Filme und Serien gekauft und kann keine Filme mehr abspielen ohne x-mal die Login Daten eingeben zu müssen. Das i... Mehr ansehen
Filme brechen in der Mitte ab, mit dem Hinweis zu viele Geräte (ich hab nur eins). Man kann sie dann direkt weiterspielen aber was soll das? Support antwortet nichts. Anrufen werde ich deshalb dann au... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gleiches Problem wie bei den anderen…
Gleiches Problem wie bei den anderen Verbrauchern. Über Magenta TV wirst Du belastest und merkst nicht, dass Du Videoload eingeschaltet hast. Es ist so eingebaut, dass Du auf Videoload kommst ohne es zu merken. Ein Trick!
Ständiges Login pop-up bei Wiedergabe
Ich habe einen Film gemietet, bei der Wiedergabe im Handybrowser kommt im Rhythmus von ca. 15-20 Sekunden ein pop-up, das von mir verlangt, mich erneut einzuloggen oder mich zu den Abonnements weiterleiten zu lassen.
Videoload - nein danke
Habe Videoload Konto ohne Magenta und ohne sonstige Verträge bei der Telekom. Habe 145 Filme und Serien gekauft und kann keine Filme mehr abspielen ohne x-mal die Login Daten eingeben zu müssen. Das ist so traurig und ich ärgere mich wirklich, dass ich die Filme nicht bei Youtube oder Google gekauft habe. Service reagiert nicht auf Email und telefonisch hängt man ewig in der Leitung. Ich kann nur von Videoload abraten.
wiederholte nervige PIN Abfrage
Ich musste bei einer Episode mich 15 x mit dem PIN anmelden und 5 x ein neues Login vornehmen
Ein Widerruf wird nicht beantwortet und…
Ein Widerruf wird nicht beantwortet und bearbeitet !
So eine Schei.....
So eine Schei.....
Meine Mum (überforderte Rentnerin) hat Ausersehen bei Mangenta Videoload einen Film gebucht. (satte 14 Euro zum Fenster rausgeworfen) Und hat keine Ahnung wie si e das gemacht hat.
Laut Kundensupport kann man das nicht Rückgängig machen, und auch nicht blockieren um sowas zukünftig zu verhindert.
Sowas darf doch nicht sein, was sagt denn der Verbraucherschutz dazu?
Nachtrag 13.06.2024 - die Telekom hat aus Kulanz eine Gutschrift gegeben und das doch plötzlich blockieren können
Nie wieder
Wenn man bei Videoload einen Film leiht, muss man zustimmen, dass der Auftrag mit Klick auf Bestätigen als ausgeführt gilt und man auf sein Rückgaberecht verzichtet. Auf derselben Seite wird einem versprochen, man könne den Film nach diesem Klick anschauen. Stimmt aber gar nicht: wenn man den Film dann abspielen möchte, kommt die Nachricht, der Inhalt sei gerade nicht verfügbar und man solle es später noch einmal versuchen. Diese Nachricht kam zwei Tage lang. Das heißt: den geliehenen Film habe ich nie bekommen.
Was heisst das: gezahlt und nichts bekommen. Die Telekom sagt: dafür muss ich mich an Videoload wenden und hat mich an eine Hotline verwiesen. Nach über 30 Minuten in der Warteschleife, habe ich es aufgegeben.
Ergo: Geld bezahlt für nichts. Werde Videoload nie wieder nutzen. In meinen Augen grenzt das an Betrug. Dem Kunden wird etwas versprochen, was er nicht bekommt, muss dafür aber trotzdem zahlen.
Gekaufter Film synchronisiert nicht
Auf Videoload gekaufter Film synchronisiert nicht mit Magenta App, nur mit Web App. Somit außer Spesen nichts gewesen! Anmeldung und alles ohnehin viel zu kompliziert, daher künftig wieder Amazon Prime und nicht mehr Telekom/Magenta/videload, Amazon ist wenigstens User-freundlich.
Ich hab 2 Staffeln Coco der neugierige…
Ich hab 2 Staffeln Coco der neugierige Affe für meinen Sohn bei Videoload gekauft. Jetzt (einen Monat später) kann ich die Titel nicht mehr einzeln abspielen und mir würde der Kauf der Staffel oder eben der einzelnen Titel als Option vorgeschlagen. Die beiden Staffeln habe ich doch bereits gekauft und bezahlt und jetzt soll ich sie wieder kaufen? Sowieso hatte ich schon vorher Probleme mit dem abspielen, weil Titel (die ja bereits gekauft wurden) aktuell nicht verfügbar waren. Das ist echt der größte Drecksanbieter. Diese ganze Mangentascheiße funktioniert insgesamt nur so mittelprächtig, kostet aber ein Haufen Geld. Einfach Betrug in meinen Augen.
Kaufen heißt für mich KAUFEN
Kaufen heißt für mich: Kaufen!
Filme ansehen heißt für: TV-Gerät, nichts anderes
Die ganzen Hürden, die sie mich dazwischen aufgebaut haben mit app, stream, stick, Receiver und dem sonstigen Gedöns sind inakzeptabel!
Mit meinem ersten „Kauf“ habe ich automatisch meinen letzten „Kauf“ bei Ihnen getätigt und damit mein Lehrgeld bezahlt.
Bodenlose Frechheit
Bodenlose Frechheit
Dass die Telekom bei MagentaTV dafür wirbt, Filme über Videoload auszuleihen oder gar zu kaufen ohne sicherstellen zu können, dass das auch über den Fernseher funktioniert ist eine Schande. Umsonst Geld ausgegeben für einen Film, der nicht in der Videothek von MagentaTV angezeigt wird und damit nicht die Möglichkeit besteht ihn auf dem Fernseher zu schauen, vielen Dank. Größter Schmutz, ganz klar KEINE Empfehlung. Spart euch das Geld!
48 std leihen und 1 mal anschauen
Film ausleihen für 48 Stunden und nur einmal anschauen, geht gar nicht, begatte die Henne, lasst die Finger von dem dreck und geht nach Prime Video!!!
Film ausgeliehen
Film ausgeliehen.
Restlaufzeit 20min danach sofort Ende. Bei Amazon läuft der Film durch auch wenn man nur noch 20 Restlaufzeit hat. Telekom Schrott.
Besser Filme bei Amazon ausleihen.
Filme laufen nicht
Videoload wird mir bei Magenta automatisch angeboten wenn TV-Filme nicht nachträglich gesehen werden können. Bereits dreimal haben wir Filme gemietet, die sich dann nicht abspielen ließen. Ich habe meine Lektion jetzt gelernt. Finger weg!
Total Waste of Time! Anmeldung viel zu kompliziert
Einen Gutschein für Videoload von Telekom geschenkt bekommen, aber die Seite ist schrecklich, anmelden ist unmöglich gestaltet, links funktionieren zum Teil nicht (Beispiel Verlinkung für PIN einrichten ). Ich verzichte auf den 8 EUR Gutschein, die Zeit die ich investieren müsste um ein Konto aufzusetzen ist es nicht nicht wert.
Die schlechteste Seite im Internet
Die schlechteste Seite im Internet. Mir fehlen die Worte, um zu beschreiben, wie katastrophal schlecht diese Seite funktioniert.
Frechheit für HD Aufpreis zahlen zu müssen. Abzocke!!!
Warum wird man in Deutschland von jedem Unternehmen abgezockt. In welchem Jahrhundert leben wir das man noch immer einen Aufpreis für HD Filme zahlen muss? Soll ich mich zwischen 3 Pixel SD Filme oder einigermaßen zeitgemäßen HD Filmen entscheiden muss? Frechheit Level 1000!!!
Habe 1 Film (UHD) gemietet
Habe 1 Film (UHD) gemietet, läßt sich aber nicht abspielen! Der Trailer funktioniert, beim Film erhalte ich aber nur Standbild!
Video im Webbrowser des TV ansehen - nicht möglich
--> DRM Fehler. Toll.
Ich hatte gedacht, wenn es der Telekom gehört, ist es was anständiges. Müll! Finger weg!!
funktioniert nicht gut, kein Support
Filme brechen in der Mitte ab, mit dem Hinweis zu viele Geräte (ich hab nur eins). Man kann sie dann direkt weiterspielen aber was soll das? Support antwortet nichts. Anrufen werde ich deshalb dann auch nicht, ich nutze einfach kein Videoload mehr...
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







