Ich bin bei der VHV aufgrund deren ausgezeichneter Bewertungen. Es stört mich aber seit jeher, dass man jedes Jahr erneut den identische Tarif genau prüfen muss und in der Regel durch Neuabschluss bis... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die lange Wartezeit bei der Telefon Hotline teilweise musste ich über 25 Minuten warten und danach konnte das Gespräch nicht mal angenommen werden. Ich wurde aus der Leitung geschmissen. Ein zweites... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War mit meinem Wohngebäudevertrag nicht zufrieden. Habe über das Portal eine Nachricht gesendet. Nach 3 Wochen bekam ich ein neues Angebot. Dieses habe ich unterschrieben und ins Portal hochge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Online-beantragen einer Kfz. Versicherung geht eigentlich unkompliziert. Was mich verunsicherte war die Einstufung als Zweitwagen, hier ist nicht ersichtlich, auf welcher SF-Stufe diese erfolgt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Kfz-Versicherung
- auch in
- Geräteversicherung
- Gewerbeversicherung
- Haftpflichtversicherung
- Rechtsschutzversicherung
- Unfallversicherung
Über VHV Versicherungen
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
30177, Hannover, Deutschland
- 0511 / 907 - 0
- info@vhv.de
- vhv.de
3,6
Akzeptabel
5360 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Eine super Versicherung
Eine super Versicherung, nie Probleme gehabt und mir wurde immer schnell geholfen.
Top zufrieden.
Preis Leistung= Sehr gut 👍🏼
13. Oktober 2026
Flexibilität
schnelle, unkomplizierte Änderung der Vertragsdaten
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KFZ Versicherung
Hatte anfänglich letztes Jahr Schwierigkeiten bei der 1 Autoversicherung jemanden online zu bekommen. Das hat VHV jetzt super im Griff und melden sich zurück. Hatte noch keinen Schaden, daher kann ich darüber keine Auskunft geben. Danke an die netten Damen und Herren in der Hotline
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das war ganz einfach bri Ihn KFZ…
Das war ganz einfach bri Ihn KFZ Versicherung abzuschließen,ich freue mich dafür danke
1. Januar 2026
Service ist übel
Service ist übel.
Versicherung am 08.10.26 abgeschlossen. am 13.10.26 telef. nachgefragt... Unterlagen sind angeblich am 12.10.26 zur Post gegeben worden. Was immer das auch heissen mag...
Werde meine anderen Versicherungen lassen wo sie derzeit sind. Billig ist eben billig...
13. Oktober 2026
Problemlose und schnelle Abwicklung bin…
Problemlose und schnelle Abwicklung bin sehr zufrieden👍
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Anregung. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf, denn das Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns dabei, unsere Services stetig weiterzuentwickeln.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine allzeit gute Fahrt!
Am Samstag online eine E-Scooter…
Am Samstag online eine E-Scooter Versicherung abgeschlossen. Vertrag im Postfach online. Anrufe nicht möglich, da Überlastung?! Keine Auskunft über Versand des Kennzeichens, weder allgemein in FAQ's noch auf Mails?
Diese Woche noch schönes Wetter. M. Scooter wartet.....
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Damit wir den Versandstatus Ihres Kennzeichens überprüfen und Ihnen eine konkrete Auskunft zu Ihrem Vertrag geben können, möchten wir uns Ihr Anliegen gerne genauer ansehen. Füllen Sie dazu bitte unser Feedbackformular unter folgendem Link aus: https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start. Anschließend setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Anliegen zu klären
Vielen Dank!
Unglaublich dieser Verein
Unglaublich dieser Verein. Bei mir ist an der innere Glasscheibe vom Backofen eine Ecke gebrochen. Trotz Glasversicherung und einer relativ geringen Schadenhöhe wurde die Regulierung abgelehnt. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass Kratzer oder Muschelbruch nicht versichert sind. Mein Schaden wurde also als „ Schönheitsfehler „ deklariert obwohl durch den Schaden die Tür undicht ist.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Gregor,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren digitalen Prozess als einfach wahrnehmen und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Sehr gutes und einfaches Formular.
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Thimm,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unser Formular als einfach und benutzerfreundlich empfinden.
Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Schlechtet gehts kaum
8. Oktober 2026
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Farid,
gerne möchten wir besser nachvollziehen, worauf sich Ihre Bewertung bezieht und wie wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützen können. Füllen Sie hierzu bitte unser Feedbackformular unter https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start aus und hinterlassen Sie dort Ihre Kontaktdaten. Anschließend werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen gemeinsam zu besprechen.
Vielen Dank!
Kundenservice/Erreichbarung = 0
Ich finde es wirklich schade, dass Kundenservice so unwichtig zu sein scheint. Eigentlich wäre es doch so einfach, oder? Ich rede hier nicht von Entscheidungen, die sicherlich eine gewisse Zeit benötigen - Nein, ich rede davon, sich generell einfach nicht zu melden! Sei es auf Emails oder Online. Anfragen werden einfach ignoriert. Immer wieder muss über z.B. check24 gedrängelt werden, ob es Schadensmeldungen oder einfach nur Beitragsrechnungen betrifft. Ärgerlich und anstrengend. Wenn die VHV sich bei der Abbuchung auch so lange Zeit lassen würde... ich kann diese Versicherung NICHT empfehlen. Bin schon einige Jahre dabei und dieses Jahr wird sicherlich mein letztes sein. Ich weiß nicht, ob ich eine bessere finde, aber diese hier möchte ich nicht mehr.
//Aktualisierung nach einer RASANTEN ANTWORT von VHV auf diese Bewertung//
Wenn Sie diese Schnelligkeit, Zuverlässigkeit im normalen Tagesgeschäft praktizieren würden, wäre solch eine Bewertung nicht nötig.
SCHADE, dass es immer nur dann funktioniert und ICH werde mich sicherlich NICHT MEHR bei Ihnen melden. 5 Kontaktversuche sollten ausreichen.
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Rivers,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn Sie auf Ihre Anfragen keine zeitnahe Rückmeldung erhalten und widerholt nachhaken müssen. Eine gute Erreichbarkeit und eine verlässliche Kommunikation sind uns sehr wichtig.
Gerne möchten wir Ihre Erfahrungen zum Anlass nehmen, den Vorgang genauer nachzuvollziehen und zu prüfen, wie es zu der von Ihnen beschriebenen Situation gekommen ist.
Senden Sie uns hierzu bitte das ausgefüllte Feedbackformular unter folgendem Link: https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start zu. Anschließend werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!
Die größte Betrüger Versicherung die es…
Die größte Betrüger Versicherung die es überhaupt gibt suchen jede Kleinigkeit heraus womit sie dir ein Strick ziehen können
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Egon,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten und möchten gerne besser nachvollziehen, worauf sich Ihre Bewertung bezieht. Da uns hierzu aktuell keine näheren Informationen vorliegen, bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen über das Feedbackformular unter folgendem Link: https://formweb.vhv.de/feedback-tp/daten/start mitzuteilen. Anschließend werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!
Bin sehr zufrieden und positiv…
Bin sehr zufrieden und positiv überrascht wie gut man auch die App dazu nutzen kann.
Rechtsbelehrung und Versicherungsgrundlagen auf höchsten Niveau und gut verständlich.
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Frau Welz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und der Nutzung unserer App so zufrieden sind. Schön, dass Sie unsere Informationen verständlich und hilfreich finden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine allzeit sichere Fahrt!
Vertragsabschluss
Schnelle und übersichtliche Abwicklung bei Vertragsabschluss.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Peter N.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und übersichtlichen Abwicklung Ihres Vertragsabschlusses zufrieden sind.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort von VHV Versicherungen
Guten Tag Herr Hartung,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir wüschen Ihnen einen schönen Tag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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