Surfline Bewertungen 

Ich habe das Produkt unmittelbar nach Bestellung widerrufen.

Der Händler hat meinen Widerruf ignoriert und das Produkt dennoch rausgesendet. Die Annahme des Paketes konnte ich nicht verweigern weil GLS ohne meine Genehmigung das Paket vor der Tür abgestellt hat..

Nun hat der Händler mir ein Retouren Laber zugesagt ohne die Kosten zu erwähnen.

Er hat mir 183€ gutgeschrieben. Es fehlen ganze 20€ !

Ich habe somit hin und rückversand gezahlt. Das sehe ich nicht ein. Ich erwarte das mir auch diese Kosten erstattet werden !

Berechtigte Reklamation wird einfach abgelehnt. Danach keine Kommunikation mehr. Vorsicht bei Problemen ist es schwierig sein Recht durchzusetzen.

Falsche Angaben zum Model. Statt 2025 kam Model 2023. Lt. Händler wäre das doch egal.
Keine Rücksendemöglichkeit seitens des Händlers. Auf einmal Kommunikation nur noch in Englisch.

Habe ein Kajak zum Bestpreis gekauft. Vorherige Kommunikation mit dem Verkäufer verlief zügig und feundlich. Das Kajak wurde binnen 48 Stunden frei Haus geliefert. Alles perfekt!

Top Verkäufer, gute Auswahl, sehr schnelle Lieferung.

Habe zuerst ein Kajak bestellt, war günstig und kam schnell. Danach 2 Paddel, allerdings wurde das falsche Modell versandt. Nach Reklamation per E-Mail kamen 2 Paddel wie bestellt und ein Label für die kostenlose Rücksendung der falsch gelieferten Paddel. Der Service und auch die schnelle Abwicklung nach meiner Reklamation war einwandfreie. Meine letzte Mail in dieser Angelegenheit wurde innerhalb weniger Minuten beantwortet. Gerne wieder, und das ganze grenzüberschreitend (DK / D), alles online abgewickelt.

Wegen schlechter Bewertungen war ich auch zunächst skeptisch, aber alles perfekt gelaufen: gute Beratung, schnelle Lieferung, günstiger Preis des bestellten Gesamtpaketes. Nur zu empfehlen, jederzeit wieder!

Prompt delivery and contact

Wir haben ein Aqua Marina Tomahawk C440 09/2023 hier gekauft. Die Ventile sind trotz mehrfachen testens nicht dicht. Das Kajak ist unbrauchbar. Einen Ansprechpartner in Deutschland haben wir bisher nicht gefunden. Die Firma watersports.eu in Raubling verweigert sich strickt gegen Hilfe. Nie mehr würden wir hier kaufen. Blöd, dass man immer auf den Preis achtet!

Netter Kontakt, Lieferung ok
Produkt top

Ich bin total begeistert! Habe ein paar Salomon Ski zum attraktiven Preis gekauft. Superschneller Versand, netter Kontakt (per Mail) und heute bereits die Ski (super verpackt) erhalten.
Kann den Shop somit jedem nur empfehlen!
Noch einmal vielen Dank!!!!

Ich war wegen des sehr günstigen Preises und der vielen negativen Bewertungen in letzter erst skeptisch und wollte gar nicht bestellen. Zum Glück habe ich es doch getan 😊 Samstag bestellt, Montag eine E-Mail mit Versandbestätigung erhalten und am Mittwoch habe ich den bestellten Artikel mit GLS geliefert bekommen. Die Ware war wie beschrieben und neu verpackt. Ich würde hier wieder bestellen und kann den Shop empfehlen.

ACHTUNG!!! Unseriöser Verkäufer. Snowboardbindung Nitro Phantom in orange bestellt. Nach Auftragsbestätigung Artikel angeblich nicht mehr verfügbar. Andere Farbe angeboten worden. Dennoch wird der angeblich ausverkaufte Artikel zu einem höheren Preis weiter angeboten.

Der Geldbetrag einer Retoure (über Amazon) wurde nach 4 Monaten immer noch nicht bezahlt.

Lieferung immer noch ausstehend!!
Ich habe eine Skijacke Anfang Dezember für einennSkiurlsub bestellt. Bisher kam nur Bestellbestätigung. Auf Nachfrage per Email keine Antwort, telefonisch niemand erreichbar! Sehr unseriös!!

Sehr unseriöser Onlineshop. Wir wollten ein SUP für unsere Tochter zu Weihnachten bestellen. Das Geld wurde per PayPal angefordert. Erst auf Nachfrage wurde behauptet das SUP sei ausverkauft und ein anderes angeboten. Auf der Homepage ist das SUP aber noch bestellbar. Es wurde vor einer Woche behauptet die Forderung bei PayPal wird gecancelt. Das ist bis heute nicht passiert. Das ganze Prozedere zieht sich jetzt schon seit 26.11.2023

Sehr schlechte Kommunikation erst nach mehrfacher Nachfrage Antwort bekommen.
Bestellung habe ich storniert.

Ich habe Snowboardboots bestellt die einfach nicht versendet wurden. Auf Nachfrage hieß es der Artikel geht vermutlich heute noch in den Versand. Eine Woche später kam eine E-Mail das der Artikel nicht mehr verfügbar wäre und sie mir einen anderen Artikel als Alternative senden können. Dieser Snowboardboot war im Vergleich zu anderen Shops deutlich überteuert und ich haben das Gefühl man wollte mich über den Tisch ziehen! Zusätzlich war der Snowboardboot den ich ursprünglich wollte immer noch in ihrem Shop zu bestellen aber zu einem höheren Preis!!!

Merkwürdiges Geschäftsgebaren, Bestellung wird angenommen, die Bestätigung der Bestellung wird per Mail versendet, Geld wird angefordert, danach wird der Auftrag storniert mit der Begründung ausverkauft und das Geld wird zurück überwiesen. Alternativ Angebote gibt es nicht. Es gibt sinnvollere Geschäftsbeziehungen

TOP jederzeit wieder, sehr kundenorientiert & freundlich, schnelle Lieferung, gute Qualität!