SUNNYCAR gebucht und HERTZ bekommen.
Habe wie schon die letzten 16 Jahre mehrfach jährlich (immer Palme Airport) wieder über Sunnycar gebucht (bekommen immer dann HERTZ).
Es lief alles vorbildlich ab, die Registrierung Online zuhause abgeschlossen, die Wagenübergabe dann im Palma Airport im Parkhaus die Schlüsselübergabe gemacht. Bei Beendigung des Mietverhältnisses wurde der PKW im Parkhaus abgestellt und die Schlüssel in den Schlüsselrückgabekasten vor dem Counter im Parkhaus abgelegt. Fertig. Einfach Klasse!
ABER: dieses mal wurde ich von HERTZ mitte in der Mietzeit per Mail angeschrieben, ich könnte bzw. sollte doch den PKW zurück nach Palma Airport bringen, es würden auch dann die Benzinkosten erstattet werden und ich bekäme dann ein anderes Auto zugewiesen, es wäre mir von Seiten HERTZ bei Übergabe ein falsche Typ PKW zugewiesen worden. Ich hatte gebucht: Übergabe neuwertiges Fahrzeug, (nicht älter als ein Jahr bzw. max. 25000 km alt). Laut Mail wollte HERTZ den PKW in Spanien auf dem Festland zum Verkauf anbieten?!?! Habe aber diesbezüglich nicht auf die Mail reagiert, sondern den PKW die ganze Mietzeit behalten.
FRAGE. gibt es hierauf eine ANTWORT von Sunnycar oder HERTZ?