Die Fahrzeugübernahme fand bei starkem Regen statt. Eine vernünftige Kontrolle auf bereits vorhandene Schäden war unter diesen Bedingungen nicht möglich. Auch eine entsprechende Anmerkung im Übergabeprotokoll konnte leider nicht aufgenommen werden. Den Mitarbeiter von Alamo interessierte dieser Einwand nicht – wichtig war offenbar nur, möglichst schnell meine Unterschrift auf seinem iPad zu erhalten.

Als Kunde fühlte ich mich nicht ernst genommen, sondern eher wie eine lästige Belastung.

Bei dem übernommenen Peugeot erschienen während der Fahrt immer wieder neue Warn- und Fehlermeldungen im Cockpit. Bereits etwa 50 Kilometer nach Verlassen der Alamo-Station wurde die erste Servicewarnung angezeigt; weitere Meldungen folgten.

Unterm Strich befand sich das Fahrzeug in einem schlecht gewarteten Zustand. Sowohl die Fahrzeugübergabe als auch der technische Zustand des Mietwagens waren enttäuschend und entsprechen nicht dem Service, den man von einer professionellen Autovermietung erwarten darf.

Mit Sunny Cars bezügl. Abwicklung waren wir zufrieden. Sonst wäre die Bewertung noch schlechter geworden.