Leihwagen reserviert mit Platz im…
Leihwagen reserviert mit Platz im Kofferraum für 2 Koffer angegeben aber ein Auto bekommen das eine Klasse tiefer war wie der Gebuchte.Keine Möglichkeit 2 Koffer, wie im Vertrag steht ,im Kofferraum unterzubringen.Bezahlt haben wir eine andere Klasse.Langsam wird uns das zu teuer .Wir fühlen uns Abgezockt.Bei Abgabe sehr sehr unfreudliche Frau .
14. Mai 2026
Antwort von Sunny Cars
Liebe Monika,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Fahrzeug einer niedrigeren Klasse erhalten haben – das entspricht nicht unserem Anspruch. Auch das Verhalten vor Ort tut uns leid. Wir geben Ihr Feedback selbstverständlich auch an unseren lokalen Mietwagenpartner weiter.
Viele Grüße
Ihr Sunny Cars-Team