Ich bin total enttäuscht
Ich bin total enttäuscht. Keine Möglichkeit den Support zu kontaktieren. Den Kauf habe ich bezahlt jedoch keine Möglichkeit die Sofware zu laden. Geld ist weg. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.
Antwort von Spaces - Spindlershof
Hallo Rex,
ich verstehe und schätze Ihre Enttäuschung und möchte Ihnen gerne helfen.
Wir verfügen über einen geeigneten Support-Kanal, um die Fragen und Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten. Unsere Kunden können sich über den Bereich „Hilfe” ihres Online-Kontos (myspacesworks.com) an unser Account-Helpdesk-Team wenden, das ihnen per E-Mail weiterhilft. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden schnell und effizient eine Antwort und Unterstützung erhalten. Alternativ können Sie sich auch direkt an Ihr Center-Team wenden, um direkte Unterstützung zu erhalten.
Wir arbeiten eng mit unseren Web- und App-Entwicklern zusammen, um unseren Kunden die bestmöglichen Dienste/Online-Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen sie ihr Konto bei uns auch unterwegs einfach verwalten können. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.
Wir konnten Ihr Unternehmen nicht identifizieren und haben Sie um weitere Informationen gebeten, aber keine Antwort von Ihnen erhalten. Wenn Sie weitere Unterstützung in dieser Angelegenheit benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Mitarbeiter, der Sie kontaktiert hat, um weitere Informationen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Lorraine Brule
Globaler Kundenservice bei Spaces