Richer Sounds - Reading Bewertungen 

1.774
TrustScore 5 von 5

4,9

114 Oxford Road, RG1 7NE Reading, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The team at the Reading branch of Richer Sounds have been incredible! They've offered invaluable advice and a level of support I simply wasn't expecting. I went in with a pretty good idea of what... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Richer Sounds helped me out of a tight spot. The Hisense STP I bought developed a fault (dead pixel). As it was still under warranty, Hisense were responsible for fixing it. The day before the courie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was served by Luke in Telesales who was patient & helpful. I've been a Richer customer since 1989 & NEVER had a problem - always pleasant to browse & purchase. Despite opting for free postage... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I arrived early before the branch was open. Not a problem i was welcomed in. I came to see a specific product and told the staff i was not intending to make a purchase during this visit. This was not... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fernsehgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Kontaktinformationen

  • 114 Oxford Road, RG1 7NE, Reading, Vereinigtes Königreich

  • 0333 900 0044

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1774 Bewertungen

5 Sterne
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4,9

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class service from the team at…

First class service from Richer Sounds at the Reading branch particularly James & Dan who assisted me in purchasing a tuner/amplifier and record deck.
It's a pleasure dealing with a company who go above and beyond with customer service and knowledge of the product.

6. Mai 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GREAT SERVICE AND STAFF ARE ALWAYS VERY…

GREAT SERVICE AND STAFF ARE ALWAYS VERY PLEASENT, ALWAYS PURCHASE MY TV'S AND AV RECEIVERS FROM THEM . READING IS A BRILLIANT SHOP AND THEY DO GREAT PRICES.EVEN THERE AFTER SERVICE IS TOP NOTCH WHICH IS SOMETHING YOU DO NOT GET WITH A LOT OF PLACES THESE DAYS

28. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I always fine Richer Sounds is easy to…

I always fine Richer Sounds is easy to deal with competitive pricing.

26. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rory in the Reading branch was very…

Rory in the Reading branch was very helpful and new his product kniwledge was very good. He was very polite listened to what i was saying and chise the right system for myself. Thank you Rory 😄in future i will be going bk to Richersounds for more of my home systems equipment.

25. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful

Very helpful, great service.

23. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expert

Expert, patient and friendly help and advice - always

21. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really friendly

Really friendly, knowledgeable and efficient. Thank you to the Weybridge team.

16. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Delivered late but that was traffic…

Delivered late but that was traffic congestion. Good to see my product was securely strapped in. Sound bar was different to one advertised. I'm not an expert so don't know if it is of the same spec or better or worse?

14. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb service

Recently went into the Reading store, looking for some advice about upgrading my Ortofon 2M Blue to a Bronze. Dan was extremely helpful, must have noticed my trepidation when we were talking about changing the cartridge, and he offered to fit it for me! The Bronze cartridge and stylus arrived the next day, took it in with the headshell, expecting to leave it for a few days, but received a call later that afternoon to say that it was done (by Steve, the manager).
Extremely good service, and I am very pleased with the result - now happily working my way through my favourite albums, and hearing stuff which I never knew was there.

10. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Choosing speakers

We spent a happy hour auditioning 3 sets of speakers before choosing the Focal. Dan was very helpful throughout, indeed he recommended the Focal speakers, which were on sale at a good discount.
All in all a very satisfactory experience.

29. März 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I rang in to check availability of a set of B&W speakers

I rang in to check availability of a set of B&W speakers and spoke to Dan on Friday. He gave me some great advice on an appropriate set of speaker cables and I placed my order over the phone for the speakers and cables. Steve rang me on Monday to say the speakers had arrived. I collected on Tuesday - all super smooth. Thanks to Dan, Steve, Rory, and Luke for a great buying experience.

10. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and good price

Excellent generally, but also solved a set-up problem over the phone with relative ease. Also, easy to reach on the phone to get immediate help.

10. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thank you for your wonderful feedback

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Service

I made my order over the phone. The advisor was very helpful & patient. My order went through with no problems & was delivered promptly. 6 year guarantee really appreciated.

10. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top retailer.

Quality products at reasonable prices. Great technical backup.
Delivery times spot on.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thank you for your 5 star review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service

I am very impressed with the service the whole team at Richer Sounds Reading provided.
A super knowledgeable, professional and friendly team who went above and beyond to ensure I was happy with my purchases.
It's not often you find such outstanding customer care along with very competitive prices.

4. April 2026
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Antwort von Richer Sounds - Reading

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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