NÜRNBERGER Versicherung Bewertungen 

2.507
•
TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 270 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen regelmäßig die herausragende fachliche Kompetenz der Berater, welche alle offenen Fragen sehr geduldig, verständlich erklären und individuelle sowie passgenaue Lösungen erarbeiten. Zahlreiche Verbraucher loben zudem die stets freundliche und absolut zuverlässige Betreuung, bei der man sich von Beginn an bestens aufgehoben und ehrlich beraten fühlt. Einige Personen waren unzufrieden mit den teils extrem langen Bearbeitungszeiten bei eingereichten Leistungsfällen, ausstehenden Rückmeldungen sowie offenen Rechnungen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem telefonischen Kundenservice, da Reaktionen auf wichtige Anfragen häufig komplett ausblieben und auch Gespräche nicht weiterhalfen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden von einer kompetenten,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Kundenservice und loben häufig die geduldige und kompetente Beratung... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit, da einige Verbraucher die zügige Bearbeitung und... Mehr ansehen

Customer communications

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Kundenkommunikation und schätzen einerseits den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin super zufrieden mit der Beratung durch Luka Mihajlovic! Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Er nimmt sich Zeit für alle Fragen, erklärt alles verständlich und findet indiv... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Maurer war aufgrund vorab ausgetauschter Informationen sehr konkret und fundiert vorbereitet. Vorab hat er die Agentur Schmidt im Detail vorgestellt. Ich wurde über vorhandene Risiken/Lücken zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenberater Sven Gerber war sehr hilfreich und kompetent. Die Beratung war klar, verständlich und ausführlich erklärt, sodass alles leicht nachzuvollziehen war. Ich habe viele neue und wichtig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben vor ca. 15 Jahren für unsere beiden Kinder eine fondsgebundene RV mit Biene-Maja-Schutzbrief (Option auf BU ohne erneute Gesundheitsprüfung) abgeschlossen und diese Option jetzt eingelöst. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Lebensversicherung
  2. auch in
  3. Gewerbeversicherung
  4. Haftpflichtversicherung
  5. Kfz-Versicherung
  6. Krankenversicherung
  7. Risikolebensversicherung

Über NÜRNBERGER Versicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die NÜRNBERGER Versicherung bietet Ihnen ein breites Spektrum an Produkten in den Bereichen Lebens-, Kranken-, Schaden- und Unfallversicherung für Privat- und Firmenkunden. Mit unseren innovativen Vorsorge- und Absicherungslösungen belegen wir regelmäßig Spitzenplätze in Branchenanalysen. Als moderner Präventionsversicherer verfolgen wir das Ziel, Risiken kalkulierbar zu machen und Chancen zu eröffnen – menschlich, klar, verlässlich und vorausschauend.

Seit 1884 steht die NÜRNBERGER für Sicherheit, Verlässlichkeit und partnerschaftliche Nähe. Mit Beitragseinnahmen von rund 3,5 Milliarden Euro und etwa 3.800 Mitarbeitenden zählt sie heute zu den größten und leistungsstärksten Versicherungsunternehmen in Deutschland. Als Teil der Vienna Insurance Group (VIG) verbindet die NÜRNBERGER ihre regionale Verankerung mit der Stärke der führenden Versicherungsgruppe in Zentral- und Osteuropa. Die VIG betreut mit mehr als 50 Versicherungsgesellschaften und Pensionskassen rund 36 Millionen Kunden in 30 Ländern.

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

2507 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,0

Alle Bewertungen

(2.507)

258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 20 Jahren Erfahrung kann ich nur…

Nach 20 Jahren Erfahrung kann ich nur jeden warnen, extrem ungünstige Erfahrungen.

14. Oktober 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Anja,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne möchten wir uns das genauer ansehen. Dazu benötigen wir Vertragsdaten von Ihnen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an feedback@nuernberger.de oder antworten Sie gerne auch auf die Trustpilot-Anfrage.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin super zufrieden mit der Beratung durch Luka Mihajlovic! Sehr kompetent, freundlich und zuverlässig. Er nimmt sich Zeit für alle Fragen, erklärt alles verständlich und findet individuelle Lösungen. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ehrlich beraten.

Ich kann Luka uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh, einen so engagierten Versicherungsberater an meiner Seite zu haben! Absolut top! 💯👏

9. Oktober 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Alexandra Lederer,

vielen Dank für diese wunderbare Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch unseren Experten so rundum zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr.

Viele Grüße
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 5 Monaten keine Regulierung als Unfallgeschädigte

Ich bin seit Mai 2026 Unfallgeschädigte und warte bis heute auf die Regulierung durch die NÜRNBERGER Allgemeine (Schaden-Nr. KHS 31-26-005780-1). Die Schuldfrage ist längst geklärt: Polizei vor Ort, Verwarnung der Unfallverursacherin, bezahltes Verwarnungsgeld, dokumentiertes Geständnis. Meine Forderung von 9.456,03 € ist seit dem 24.09. überfällig. Als Rentnerin sitze ich seit über fünf Monaten mit einem unreparierten Auto fest. Nach meiner Erfahrung zahlen die erst, wenn man kämpft.

9. Oktober 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Marita Böhm,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Rücksprache mit unserem Fachbereich haben wir die Information erhalten, dass wir keine Stellungnahme dazu veröffentlichen dürfen, da die Korrespondenz ausschließlich über die Rechtsanwälte erfolgt. Ihre Kanzlei erhält heute eine Information. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Maurer war aufgrund vorab…

Herr Maurer war aufgrund vorab ausgetauschter Informationen sehr konkret und fundiert vorbereitet. Vorab hat er die Agentur Schmidt im Detail vorgestellt. Ich wurde über vorhandene Risiken/Lücken zu meinen aktuellen Versicherungsstatus aufgeklärt und es wurden mir entsprechende Angebote unterbreitet. Die persönliche Beratung durch Herrn Maurer war eine sehr positive Erfahrung und ich fühlte mich keineswegs zu einem Abschluss gedrängt, sondern konnte das im Nachgang für mich entscheiden. Diese Agentur und Herrn Maurer kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

16. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Brigitte Schuelein,

vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als transparent, fundiert und angenehm empfunden haben.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.
Alles Gute für Sie und bis zum nächsten Mal!

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Warnung! Zahlen trotz Leistungspflicht nicht!

Absolute Warnung! Seit fast einem Jahr hat die Nürnberger die Zahlung meiner BU Versicherung eingestellt, da die Herrschaften meinen dass ich nicht krank wäre.

Das ganze wird nun durch ein Gericht entschieden und sich dadurch in die Länge ziehen.

Schämen solltet ihr euch!

30. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Thomas Nicol,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Nach Rücksprache mit unserem Fachbereich können wir wegen des laufenden Klageverfahrens keine Stellungnahme dazu veröffentlichen, da die Korrespondenz ausschließlich über die Rechtsanwälte erfolgt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Vielen Dank und viele Grüße
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neue KFZ-Versicherung

Ich habe eine neue KFZ-Versicherung abgeschlossen. Herr Kemper vom FDC hat alle Schritte sehr zuverlässig und kompetent begleitet, incl. einer ausführlichen Beratung. Gerne wieder!

30. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag J. Voß,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der umfassenden Beratung und der zuverlässigen Unterstützung beim Wechsel Ihrer Autoversicherung so zufrieden waren.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Ich bin gerade in der Situation, dass sich die Nürnberger Versicherung nicht an den gegeben Vertrag hält und mir Leistungen vorenthalten, trotz klarer Gesetzeslage. Ich bin sehr enttäuscht und dachte, die Nürnberger sei vertrauenswürdig. Werde meine Verträge kündigen....

25. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Katrin Pelick,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne möchten wir uns das genauer ansehen. Dazu benötigen wir Vertragsdaten von Ihnen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an feedback@nuernberger.de oder antworten Sie gerne auch auf die Trustpilot-Anfrage.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sind Jahrzehnte Kunde private…

Sind Jahrzehnte Kunde private Krankenversicherung. Waren immer sehr zufrieden. Seit der Fusionierung wartet man ewig. Jetzt wurden alle Rechnungen auf einmal beglichen. Finde ich toll. Bin gespannt ob es weiterhin so schnell klappt. Bin sehr dankbar.

23. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Helga Fleischhacker,

es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell erledigen konnten.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung

Tolle Beratung! Mir wurde alles anschaulich und verständlich erklärt, ohne dass man mir etwas eingeredet hat. Auch wurden alle meine Fragen konkret beantwortet. Auf dieser Grundlage kann man selbst eine gute Entscheidung treffen.

21. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Leonie K.,

danke für Ihr positives Feedback und die lobenden Worte zu unserer Beratung!

Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz oben auf meiner Positivliste

Sehr netter, kompetenter Kontakt.
Immer lösungsorientiert.
Auf meiner Positivliste in Sachen Versicherung. Nächste Anfrage auf alle Fälle an die Nürnberger.
Werde Frau Wohlgemuth gerne weiterempfehlen.

22. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Ralph Fischer,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung rundum zufrieden sind.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moderne und kompetente Beratung für junge Menschen

Herr Bauer hat mich in den Bereichen Hausrat und BU ausführlich beraten. Wobei ich erst mal festgestellt habe, wie wichtig eine BU eigentlich ist. Darauf haben wir eine kostengünstige Variante für Studenten gefunden. Die Beratung war dabei kompetent, ehrlich und profitierte von der bereits vorhandenen Lebenserfahrung von Herr Bauer. Diese Kompetenz weiß man als Karriere Anfänger im Studentenleben sehr zu schätzen. Das ganze Gespräch mit ihm war freundlich, offen und kompetent. Herr Bauer ist in der Lage, durch seine vielfältige Erfahrung gesellschaftliche Trends zu verfolgen und auch jungen Menschen von seiner Erfahrung profitieren zu lassen. Ich bedanke mich für die ausgiebige Beratung und einen ausgiebigen Versicherungsschutz auch schon im Studentenleben.

21. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Zukünftiger Student,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Antwort auf Anfragen

Ich habe ende August eine Mail geschickt, in der ich einen Vertrag kündigen möchte. Diese Mail wird seit über drei Wochen nicht beantwortet, was für mich unverständlich ist! Vielen Dank an dieser Stelle für den Kundenservice. Unmittelbar nach der Bewertung kam hier eine Antwort und die erforderlichen Unterlagen der Versicherung per Mail. Ich habe alles ausgefüllt und es sofort zurückgeschickt...nun bin ich gespannt! Ich vergebe aber schon mal einen Stern mehr, dafür das man wenigstens hier Antwortet.

21. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Michael Pastwa,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern, dass es zu dieser längeren Bearbeitungszeit gekommen ist.
Aktuell ist ihr Anliegen in Bearbeitung. Sie erhalten dazu heute noch eine E-Mail sowie in Kürze Post dazu.
Wir hoffen, Sie künftig wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Mettbach ist sehr freundlich und…

Herr Mettbach ist sehr freundlich und hilfsbereit - Fragen wurden kompetent und fachlich zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet - kann ich nur empfehlen

15. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Malterer Gabriele,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für uns.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Mettbach hatte einen Erstkontakt…

Herr Mettbach hatte einen Erstkontakt mit mir hergestellt, um meinen Vertrag zu besprechen, der schon ganz lange läuft.
Es war super nett und Herr Mettbach hat mich super freundlich und sehr kompetent beraten!

Vielen Dank hierfür!

15. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Alexander Lemmich,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service! Schnell und unkompliziert! Herr Pecher ist jederzeit erreichbar.
Ich bin sehr zufrieden und fühle mich super betreut.

24. Juni 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Mirjam Redlich,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe - Hier ist der NÜRNBERGER Trichter komplett verstopft

Ich habe bei der Nürnberger Versicherung eine Auslandskrankenversicherung abgeschlossen.

Zwecks eine Auslandsaufenthaltes bat ich um Übersendung einer Versicherungsbestätigung über den Leistungsumfang in Englisch und Deutsch.

Mehrfach vergeblich ohne jegliche Rückmeldung.

Selbst eine Vorstandsbeschwerde vom 06.09.26, die ich hier einstelle, ist unbeantwortet und unbearbeitet.

"VORSTANDSBESCHWERDE zu ++++

Sehr geehrte Damen und Herren der Verantwortung,

ich habe mehrmals darum gebeten (zuletzt am 01.09.26 - siehe Anhang), mir zwecks eines Auslandsaufenthaltes eine Bescheinigung des Leistungsumfanges in Englisch und Deutsch zu überlassen.

Ich bin mehr als enttäuscht, dass bis heute keinerlei Reaktion zu verzeichnen und dieses Schreiben notwendig ist.

Ist der Nürnberger Trichter verstopft?

Ich bitte nunmehr um finale Veranlassung und Erledigung.

Mit freundlichen Grüßen"

Ich möchte mir im Traum nicht vorstellen müssen, wie mit Kund:innen im Schadensfall umgegangen wird. Vermutlich kommt alles in einen nach unten sehr sehr kundenunfreundlichen Trichter.

Schade. Natürlich werde ich die Versicherung mit Ablauf des Versicherungsjahres kündigen und die entsprechenden Online-Fachportale informieren.

1. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag W.R.,

herzlichen Dank für die näheren Angaben. Bitte entschuldigen Sie, dass unsere Bearbeitung so lange gedauert hat.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, unsere Antwortzeiten zu reduzieren.

Ihr Anliegen wurde heute bearbeitet und Sie erhalten die gewünschten Bestätigungen in Deutsch und Englisch morgen in Ihrem Kundenportal.

Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riester-Rente

Habe eine Rentenversicherung gehabt. Die gesamte Abwicklung und die ca versprochenen Werte sind alle zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich kann jeden die Nürnberger Versicherung empfehlen, die halten ein was versprochen wird. 👍👏

11. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Welsung,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass die gesamte Abwicklung und die versprochenen Werte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung!

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner hat sich um alles gekümmert und die Schadensabwicklung zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung.

11. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Hallo Ewelina,

herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie so umfassend unterstützt und die Schadensabwicklung zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt hat. Wir wissen Ihre Wertschätzung sehr zu schätzen.

Viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Nürnberger hat seit 1999 eine…

Die Nürnberger hat seit 1999 eine Einzugsermächtigung und hat mehrere Monate nicht abgebucht. Nun fordert sie in den vollen Betrag in einer Summe.
Eine Erklärung ist bis jetzt noch ausgeblieben und am Telefon konnte man mir nicht helfen. Nun ist von mir eine schriftliche Anfrage raus. Ich bin bereits jetzt schon enttäuscht weil man mir keinen Grund nennen kann und einen kompetenten Ansprechpartner zur Lösungsfindung bekommt man nicht an das Telefon.

10. September 2026
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Andreas "AnDy",

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne möchten wir uns das genauer ansehen. Dazu benötigen wir Vertragsdaten von Ihnen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an feedback@nuernberger.de oder antworten Sie gerne auch auf die Trustpilot-Anfrage.

Vielen Dank und viele Grüße,
Ihre NÜRNBERGER

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Katastrophale Bearbeitungszeit der PKV

Aktuell ist die Bearbeitung der PKV eine Zumutung. Ich habe im April eine Rechnung eingereicht, über 13000,00 Euro, da ich im eine OP hatte und im KH war. Bis heute wurde nichts erstattet, obwohl alle geforderten Unterlagen eingereicht wurden. Auf Nachfrage wurde dann behauptet, dass das der Scan nicht angekommen ist und ich die Unterlagen nochmal per Email senden sollte. Seitdem ist aber auch nichts passiert und per Telefon ist niemand mehr erreichbar, oder die Wartezeiten übersteigen jedes Mass. Auch auf meine Beschwerde per Email hat noch niemand reagiert, seit über einer Woche. Seit der Übernahme der Versicherung von einem anderen Unternehmen scheint es rapide berab zu gehen, was bedauerlich ist,
da ich in der Vergangenheit nie Probleme hatte. Nach meiner öffentlichen Reklamation wurde der Vorgang inzwischen bearbeitet

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NÜRNBERGER Versicherung

Guten Tag Bernd,

nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf die Bearbeitung und Erstattung warten mussten. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut. Wir arbeiten bereits im Hochdruck daran unsere Antwortzeiten zu reduzieren.

Ihr Anliegen wurde inzwischen bearbeitet und die Erstattung veranlasst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Viele Grüße
Ihre NÜRNBERGER

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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