Ci è piaciuto molto il negozio, soprattutto le commesse, che sono state molto gentili e disponibili e hanno spiegato bene le funzionalità del prodotto. Anche l’addetto alla cassa è stato molto cordial... Mehr ansehen
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Ho acquistato un extender Fritz e al momento di pagare in cassa la cassiera esordisce dicendo "ti regalo l'estensione di garanzia"!!! Alla fine ho realizzato (purtroppo solo quando sono arrivato a cas... Mehr ansehen
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La mia esperienza è stata molto buona grazie all'aiuto della signora Virginia Demo, "Coffee advisor" di Nespresso. Il nostro acquisto di una macchina per caffè Nespresso è stato facilitato dalla sua... Mehr ansehen
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Sono davvero molto soddisfatto del mio acquisto online su MediaWorld. Il sito è facile da usare, le informazioni sui prodotti sono chiare e dettagliate e il processo di ordine è stato rapido e senza... Mehr ansehen
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- Elektrofachmarkt
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computer- und Zubehörgeschäft
- Computergeschäft
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Io comprato un iphone 17
Io comprato un iphone 17. Ma Comportamenti di operai non era bene
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
competenza e cortesia
Come sempre competenza e cortesia degli addetti alle vendite e back office
10. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Mauro, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessa Stefania gentilissima!!
9. Mai 2026
Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Elisabetta, riferiremo i tuoi complimenti a Stefania ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Estensione di garanzia "in regalo"..
Ho acquistato un extender Fritz e al momento di pagare in cassa la cassiera esordisce dicendo "ti regalo l'estensione di garanzia"!!! Alla fine ho realizzato (purtroppo solo quando sono arrivato a casa) che su 100 euro di prodotto mi è stata "appioppata" una polizza di 36 euro....politica molto scorretta!!! Non mi fregheranno mai più!!!
8. Mai 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Andrea,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Margherita, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Il trattamento nella vendita
30. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Tutto bene
Tutto bene, promo acnche sul mio buono acquisto, serietà e simpatia
26. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
CiaoDante, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Competenza e cortesia del personale e…
Competenza e cortesia del personale e velocità nella procedura di acquisto
29. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Velocissimo acquisto online e pick up…
Velocissimo acquisto online e pick up presso Il negozio.
27. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld
Professionalità ed orientamento al cliente degli addetti.
21. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ci è piaciuto molto il negozio
Ci è piaciuto molto il negozio, soprattutto le commesse, che sono state molto gentili e disponibili e hanno spiegato bene le funzionalità del prodotto. Anche l’addetto alla cassa è stato molto cordiale e accogliente. Non avevo mai ricevuto un servizio così eccellente come in quel giorno e sicuramente tornerò per fare nuovi acquisti.”
25. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Vi vorrei chiedere cortesemente di NON…
Vi vorrei chiedere cortesemente di NON PROPORRE questa schifezza di assicurazione. Vi prometto che farò tutto quello che posso (anche mettermi davanti al vostro negozio) per dire come mi abbiate effettivamente rubato i soldi per nulla, trattandosi di una proposta inadeguata.
6. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Bene ma con un pò di attesa...
Nel complesso l'acquisto e le informazioni chieste al personale sono andate bene,pecca il fatto che vai di martedì sera e c è carenza di personale,lunghe attese anche alle casse,e quello che c è a volte fa dell'altro anziché smaltire la clientela.
21. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Ambra, ti ringraziamo molto per la tua recensione . Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Responsabile alla Mediaworld di Padova…
Responsabile alla Mediaworld di Padova computer e telefonia scortese e arrogante ho comperato il mio telefono dopo un mese mi accorgo che la pellicola si stacca pagata 19,99€ mi risponde che passati 7 giorni non rispondono più se voglio cambiarla mi costa altri 5€ ma allora quanto costa questa pellicola.
18. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Lucio, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata!
Team Customer Experience
La cortesia del personale e la pronta e…
La cortesia del personale e la pronta e preparata risposta sulle informazioni richieste mi ha permesso di fare un ottimo acquisto.
17. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Donata, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Impossibile contattare i negozi
Il fatto che per qualsiasi richiesta non si possa parlare direttamente con il negozio, ma sia obbligatorio chiamare un call center di Milano che passa la telefonata in Argentina, disincentiva completamente la fiducia ed il senso di effettuare l’acquisto presso un punto vendita Mediaworld. Volete andare avanti così? Perderete tutti i vostri clienti.
19. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Valentina,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
ASSISTENZA POST VENDITA PESSIMA
ASSISTENZA POST VENDITA PESSIMA
I TEMPI DI RIMBORSO PER UN RESO SONO BIBBLICI
9. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Salvatore,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Basta aspettare il momento giusto e si…
Basta aspettare il momento giusto e si risparmia con i doppi sconti
8. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono partito da Dolo ( ve) per…delusione
Sono partito da Dolo ( ve) per acquistare una tv..Dopo essere entrato attendo un incaricato per più di Mezz'ora.. finalmente il mio turno..un bravo ragazzo preparato e mi elenca secondo le mie esigenze le qualità e che tv prendere..Ok, ne scelgo una..Mi dispiace a magazzino non ce ne sono..se vuole la puo' ordinare e ripassare a ritirarla..Se vuole può ripassare a ritirarla??? Gasolio a 2.300lt più 3 ore perse e dovrei ripassare?? Saluti e arrivederci!
9. April 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Nicola,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto TV
Ho acquistato un televisore LG OLED 55 pollici presso Mediaworld di Padova. Dopo soli 7 giorni dall’acquisto lo schermo ha smesso di funzionare completamente, pur continuando a sentirsi l’audio. Mi sono recato in negozio con la fattura originale per richiedere la sostituzione del prodotto. Mi è stato risposto che senza la scatola originale non era possibile procedere alla sostituzione — affermazione completamente falsa dal punto di vista legale, poiché il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) non prevede alcun obbligo di conservare l’imballo originale. Mi è stato inoltre fornito solo un numero di telefono del centro assistenza LG, scaricando su di me l’onere di organizzare la riparazione — obbligo che per legge spetta esclusivamente al venditore. Ho dovuto caricare il televisore in auto, portarlo in negozio e riportarlo a casa senza alcuna soluzione. Ho inviato una PEC formale rimasta senza risposta. Solo successivamente ho contattato io stesso LG per ottenere un appuntamento con il tecnico. A peggiorare la situazione, il tecnico inviato dall’assistenza è disponibile esclusivamente nelle ore mattutine, costringendomi a prendere un permesso dal lavoro con conseguente perdita economica. Inoltre, essendo una TV di grandi dimensioni, il tecnico stesso mi ha richiesto di aiutarlo a spostarla — il che evidenzia ulteriormente come la gestione dell’intera vicenda sia ricaduta interamente sul consumatore anziché sul venditore, come previsto dalla legge. Un prodotto di fascia alta rotto dopo una settimana merita sostituzione immediata, non burocrazia, tempo perso e informazioni errate sui diritti del consumatore.
15. März 2026
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Antwort von MediaWorld - Padova
Ciao Vittorio,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.