Qualität ist sehr gut und eine richtig schöne Kette
Qualität ist sehr gut und eine richtig schöne Kette eine schöne Verpackung aber der Lieferdienst hat bisschen gebraucht
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bijouterie de Luxe. LUCKY ONE vous offre des collections de bijoux et montres pour femme et homme des plus grandes marques de luxe.
Kontaktinformationen
66 Av. des Champs-Élysées, 75008, PARIS, Frankreich
- 0171759466
- contact@luckyonebijoux.com
- www.luckyonebijoux.com
4,5
Hervorragend
138 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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top Creolen ich bin hin und weg
Ich bin mit lucky one sehr zufrieden super Kommunikation schneller Versand ich habe mir Creolen bestellt die sind super super schön und super tolles Material 750er Gelbgold sie sehen fantastic aus auch der Preis finde ich sehr gut ihr seid ein tolles Team vielen Dank
23. Februar 2026
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Ausverkaufte uhren die man ohne wissen zahlen kann
Leider presaentiert diese website manche ausverkaufte uhren auf ihrer webseite .nach der zahlung kommt die enttaeuschung das es nicht verfügbar ist.
18. Januar 2026
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Antwort von LUCKY ONE
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie enttäuscht sind.
Uhren und Schmuck werden in kleinen Serien von Kunsthandwerkern gefertigt, und es kann daher gelegentlich zu Lieferengpässen kommen.
In solchen Fällen bitten wir den Hersteller, den Artikel nachzuproduzieren. Dies ist jedoch nicht immer möglich, wenn das Modell offiziell nicht mehr hergestellt wird.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung gegen ein anderes Modell umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Sie haben sich für die Rückerstattung entschieden, die innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wurde.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Fragen telefonisch oder per E-Mail unter contact@luckyonebijoux.com gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr LUCKY ONE Team
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis sehr…
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut verpackt, es dauerte aber 6 Werktage bis das Paket endlich aufgegeben wurde.
16. Januar 2026
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super
Ich liebe die runden Armreifen in den drei Legierungen, wunderschön. ❤️ Wurden individuell absprachegemäß angefertigt.
Achtung! Suchtgefahr!
13. Januar 2026
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Verbesserungsbedarf
Ich habe lange mit Hugo geschrieben. Er war vor dem Kauf nett und respektvoll. Er hat immer schnell geantwortet und auf meine Wünsche reagiert. Die Qualität von den Produkten ist auch gut. Leider nach dem Kauf antwortet er nicht mehr auf meine Fragen und Wünsche. Die Produkte sind nicht wie auf den Fotos. Ich bin nicht ganz zufrieden mit Service!
15. November 2024
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Antwort von LUCKY ONE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für das Teilen Ihrer Erfahrungen und bedauern, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort, unsere Büros sind am Wochenende geschlossen und öffnen am Montag wieder, was diese Verzögerung erklärt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail an contact@luckyone-juwelier.de zur Verfügung
Aufrichtig,
Das LUCKY ONE-Team
Miserabler Kundenservice für DE und schlechte Qualität
Ich habe einen Armreif von Lucky One von meinem Freund geschenkt bekommen. Leider öffnet er sich von selbst beim Tragen, sodass er regelmäßig vom Handgelenk fällt. Bei dem Preis wäre ein Verlust sehr unschön. Folglich kann ich ihn nicht tragen. Wir haben uns direkt an den Händler gewendet. Der Kundenservice war sehr unfreundlich. Wir sollten den Armreif wieder zurücksenden, damit der Fall geprüft wird. Er wurde geprüft und als Antwort erhielten wir eine unhöfliche E-Mail, in der behauptet wurde, dass der Verschluss keine Mängel aufweist und der Armreif wieder zu uns zurückgesendet wird. Die Frist für eine Rückgabe sei abgelaufen und das Produkt sei vom Umtausch ausgeschlossen. Der Verschluss schließt nach wie vor nicht und der Armreif liegt nun in meinem Schrank und ich kann ihn nicht tragen. Folglich würde ich jedem davon abraten, Schmuck bei Lucky One zu erwerben.
1. Mai 2023
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Antwort von LUCKY ONE
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis geteilt haben.
Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Allerdings haben Sie, wie Sie in Ihrem Kommentar erwähnen, die Geltendmachung der Mängelgarantie des Herstellers beantragt. Nach der Analyse Ihres Schmuckstücks durch unsere Juweliere kommt man zu dem Schluss, dass das Armband keine Mängel aufweist und in einwandfreiem Zustand ist. Das Produkt wurde daher an Sie zurückgesandt.
Zusätzlich zur 2-jährigen Garantie auf Herstellungsfehler haben unsere Kunden 30 Tage Zeit, ihre Bestellung nach Erhalt des Artikels zurückzusenden. Dies ermöglicht es unseren Kunden beispielsweise, ihren Artikel zurückzugeben, wenn die Größe zu klein ist...
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
LUCKY ONE Kundenservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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