Keine bzw. extrem verspaetete Zustellung
Ich habe bei Very eine Sim Karte bestellt. Die wurde am 27.5. losgeschickt. Am 5. Juni war sie noch nicht da. Also rief ich beim Very Kundendienst an und dort wurde mir gesagt, sie sei am Vortag zugestellt worden. Bei mir war die Lieferung allerdings nicht! An diesem Tag habe ich direkt eine Rueckerstattung angefordert, was bei Very auch problemlos funktionierte. Gestern, am 17. Juni, habe ich die Sendung vom Kurier erhalten. Absolut unakzeptabel.
Vorher hatte ich am 16.5. eine Sim karte bei Windtre bestellt. Die ist bis heute noch nicht da. Am 20. Mai wurde im Tracking angezeigt, das die Karte im "Matera Warehouse" zugestellt wurde. Dazu hab ich ueber die Webseite des Kurier eine Anfrage gestellt. Nach taeglichen Rueckfragen erhielt ich am 26.5. ein email mit einem Dokument, das ich ausfuellen und drucken sollte, aber ich habe keinen Drucker.
Ich werde nun warten, bis die 45 Tage um sind, um dann hoffentlich eine Rueckerstattung zu erhalten.
Ich hoffe, ich werde nie mehr etwas kaufen mussen, was mit diesem Lieferservice zugestellt wird. Absolut underirdisch. Ein Punkt ist noch zuviel.

Antwort von Liccardi Express Courier







