Banner for LAB21

LAB21 Bewertungen 

3.985
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht gekomen in Tilburg, mooie overzichtelijke showroom met een prettig en deskundig advies. Het bestellen van de bestelde vloer ging vlot en duidelijk. Zou deze wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We zouden even gaan kijken om een beeld te krijgen van de prijzen en mogelijkheden voor een pvc vloer,en raad eens,we vertrokken met een offerte in de hand. We werden vakkundig en met kennis van za... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

We werden ontzettend vriendelijk ontvangen in de winkel, correct te woord gestaan door verkoopmedewerker Rogier. Maar wellicht door onze misschien niet verhelderende toelichting over onze huidige vloe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bodenleger
  2. Fachhandel für Bodenbeläge

Über LAB21

Vom Unternehmen geschrieben

LAB21 staat voor Life At Best.

We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze
17 mega showrooms


Lab21.nl

Deskundig advies:


Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren

Goede prijs-kwaliteitverhouding:


Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren

De hoogste technische expertise:


Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.

Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren

"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."


In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice

Kontaktinformationen

Promotion box for LAB21

De grootste vloerenwinkel van Nederland.

Met meer dan 2000 vloeren vindt u altijd de vloer die bij u past.

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3985 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(3.985)

955 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We zouden even gaan kijken om een beeld…

We zouden even gaan kijken om een beeld te krijgen van de prijzen en mogelijkheden voor een pvc vloer,en raad eens,we vertrokken met een offerte in de hand.
We werden vakkundig en met kennis van zaken voorgelicht.
Alle tijd en aandacht voor ons.
Echt 5 sterren waard.

27. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht…

Via een zoek opdracht bij Lab21 terecht gekomen in Tilburg, mooie overzichtelijke showroom met een prettig en deskundig advies. Het bestellen van de bestelde vloer ging vlot en duidelijk.
Zou deze winkel zeker aanraden voor oriëntatie of aanschaf van een nieuwe vloer!

26. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Ron, dank je wel voor je bericht. Fijn dat je ons via een zoekopdracht hebt gevonden en dat het advies in onze showroom in Tilburg goed beviel — en dat het bestellen vlot en duidelijk ging. Veel plezier met je nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alexander heeft ons prima geholpen

Alexander heeft ons prima geholpen, vriendelijk, nam de tijd, goed geïnformeerd over de visgraat pvc vloer.
Mooie showroom, veel keuze.
We zijn blij met onze nieuwe vloer

25. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Sandra, dank je wel voor je bericht. Wat fijn dat Alexander de tijd nam en jullie goed heeft geïnformeerd over de visgraat-pvc — we geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede service, vriendelijke bediening, goede kwaliteit prijsverhouding, maar misschien toch iets andere keuze

We werden ontzettend vriendelijk ontvangen in de winkel, correct te woord gestaan door verkoopmedewerker Rogier. Maar wellicht door onze misschien niet verhelderende toelichting over onze huidige vloer, niet helemaal juist voorgelicht. Wellicht de overeenkomst té snel getekend, kwamen thuis de 'technische en praktische problemen' pas, waardoor we toch een andere keuze hadden willen maken. Hopelijk valt eea nog 'bij te sturen' in een vervolggesprek e/o inmeet-inspectie

24. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Beste, dank u wel voor uw eerlijke bericht en het compliment voor Rogier. Vervelend dat er thuis alsnog technische en praktische punten naar boven kwamen waardoor u twijfelt over de keuze. Dat kijken we graag met u na — neem gerust contact op met de showroom of geef het aan bij de inmeting, dan bespreken we samen wat er nog aangepast kan worden. Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed advies en meedenkend met onze situatie

Prettig contact met de verkoper, goed geadviseerd en meedenkend met onze situatie. Zeer ruime keuze.

25. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Elisa, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het contact met de verkoper prettig was en dat er goed is meegedacht met jullie situatie. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deskundige service

Deskundige service, direct inregelen.
Veel keus, mochten een staal meenemen om kleuren op af te stemmen!

25. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Roosen, dank je wel voor je bericht. Fijn dat het snel geregeld was en dat je een staal mee kon nemen — dat maakt het afstemmen van de kleur thuis een stuk makkelijker. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed advies

Goed advies. Echte specialisten

25. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Arjan, dank je wel voor je bericht en het mooie compliment. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deskundig advies op maat!

Vanaf het eerste gesprek voelden wij ons serieus genomen. Roldain dacht actief mee, gaf eerlijk advies en zocht samen met ons naar de beste oplossing binnen ons budget. Uiteindelijk hebben we een vloer gekozen waar we erg blij mee zijn. Nu is het nog even wachten op de oplevering van onze nieuwbouwwoning, waarna de vloer wordt ingemeten en gelegd. Als dat net zo soepel verloopt als het aankooptraject, dan maken wij ons nergens zorgen over.

25. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Beste familie Van Maren, dank u wel voor dit mooie bericht. Fijn om te lezen dat Roldain actief meedacht en eerlijk adviseerde, en dat er binnen het budget een vloer is gevonden waar u blij mee bent. We geven het compliment aan hem door. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een goed advies!

Een lekker kopje koffie, een goed advies en ruim de tijd om alles op papier te zetten met betrekking tot de order! Heel erg tevreden met het plaatsen van de order. Bedankt!

24. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Kris, dank je wel voor je bericht. Een goed gesprek met een kop koffie erbij en rustig de tijd nemen om alles op papier te zetten — zo hoort het wat ons betreft. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Het blijft maar misgaan

We hadden eerder al eens wat vermeld over de slechte communicatie, we moesten onze ‘accountmanager’ coninue achter de broek aanzitten, zelf alles controleren, dubbelchecken. Afspraken werden niet nagekomen met de check en reparatie van loslaten van vloer. Nu zijn we bezig met de afwerking van de neuten… Komen we erachter dat de vloerlegger lettelijk elke plint, net 0,5 cm te ver heeft geplakt. Oftewel, iedere neut komt niet meer uit met het deurkozijn erboven. Waarom verbaast me dit helemaal niets? Dus het is of alles zit net scheef, of we moeten elke plint (die zij hebben vastgeplakt), netjes weer afzagen zonder verdere te schade te veroorzaken, opschuren en opnieuw verven. Topwerk lab.

Nav reactie lab: dat maakt niks uit? Je kunt neut op de plint aanpassen. Ik heb het niet over de hoogte, maar over de breedte. Als je de plint verder doet dan het kozijn, dan kan de neut nooit meer iets breder worden dan het deurkozijn of op gelijke breedte. Dus dan moet je de plint niet net voorbij het deurkozijn plakken. Want wat je niet kunt doen, is het deurkozijn inkorten;)

Bovendien is dat letterlijk wat de legger zei: oke de neuten komen nog dan houd ik daar rekening mee. Jullie zijn de profs! Maar blijkbaar moet je alles micromanagen. Bovendien, wordt gezegd: ja het is altijd zo dat de neuten voor het leggen er al op moeten zitten. Oke? Is dat dan iets wat tijdens de tweede voor inspectie geconstateerd had moeten worden (die nooit is geweest). Nee nee, daar wordt dan niet naar gekeken (euh wat).

18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Beste CME,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat u ontevreden bent over zowel de communicatie als de afwerking van uw project. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wat betreft de neuten willen we graag een toelichting geven. In de gebruikelijke montagevolgorde worden eerst de neuten geplaatst en daarna pas de plinten. Op die manier kunnen de plinten netjes tegen de neuten worden afgewerkt en sluiten deze altijd mooi aan op het deurkozijn. Wanneer de plinten al zijn gemonteerd voordat de neuten worden geplaatst, kan dit inderdaad invloed hebben op de aansluiting. dat zal de reden zijn dat onze monteur de plinten iets verder geeft geplaatst, omdat de neuten nog geplaatst moesten worden kunnen dan de plinten ingekort worden om zo netjes op de neuten aan te sluiten

We begrijpen dat dit bij u vragen en frustratie oproept maar hier heeft degene die de beslissing heeft gemaakt om later de neuten te plaatsen echt bewust voor gekozen

Met vriendelijke groet,

Het LAB21-team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne hulp van medewerker en betrokken…

Fijne hulp van medewerker en betrokken mooie vloeren en offerte vlot ontvangen. Gene probleem als het anders werd. Geduldig.

20. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Karin, dank je wel voor je bericht. Fijn dat je goed geholpen bent, dat de offerte vlot binnen was en dat een wijziging geen probleem was. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Geen ondervloer

Eerste advies was dat er geen ondervloer nodig zou zijn.
Later werd echter duidelijk dat we die toch wel nodig hadden, en we dus een paar honderd euro s extra kwijt waren aan vloer

2. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Beste heer Thomassen,

Dank u wel voor uw eerlijke bericht. Vervelend dat de ondervloer als een verrassing kwam; dat begrijpen we goed en daar gaan we graag wat uitgebreider op in.

Onder een laminaatvloer hoort vrijwel altijd een ondervloer. Die doet drie dingen tegelijk: hij vangt kleine oneffenheden in de ondergrond op zodat de klikverbindingen niet gaan werken en de vloer niet gaat kraken, hij dempt het contactgeluid, en hij beschermt het laminaat tegen vocht van onderaf. Een vloer zonder de juiste ondervloer gaat simpelweg korter mee — en dat gunnen we niemand die net een mooie nieuwe vloer heeft uitgezocht.

Welke ondervloer nodig is, verschilt per woning. Ligt er geen vloerverwarming, dan volstaat vaak een eenvoudige uitvoering. Ligt er wél vloerverwarming of -koeling, dan is een type met een lage warmteweerstand nodig — anders werkt de ondervloer als een deken over uw verwarming en gaat er rendement verloren. Daarom heeft u van ons een 10dB-uitvoering gekregen die speciaal is gemaakt om warmte door te laten en tegelijk geluid te dempen. Onze adviseurs kijken daar bewust kritisch naar: liever één keer goed gelegd dan achteraf problemen.

Wat we ons wél aantrekken: dit had aan het begin van het gesprek benoemd moeten worden, niet later. Die les nemen we mee, juist omdat een vloer een aankoop is waarbij u vooraf wilt weten waar u aan toe bent.

U bent van harte welkom in de showroom — de koffie staat klaar. We lopen dan samen de gekozen opbouw nog eens door, zodat u met een gerust hart uw vloer kunt laten leggen.

Met vriendelijke groet,
Team LAB21

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Snelle service

Geen idee maar het is ok

14. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Maria,

Dank je wel voor je bericht, en fijn dat je snel geholpen bent. "Het is ok" mag van ons best een tandje beter worden — dus twijfel je ergens over, of kunnen we iets voor je doen? Loop gerust even binnen of bel de showroom, we denken graag met je mee. De koffie staat klaar!

Met vriendelijke groet,
Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lab21

I recently visited LAB21 to get a quotation for flooring for my entire house. Alain assisted me throughout the process, and he was very professional, friendly, and helpful. He explained everything clearly and made the whole experience smooth and pleasant.

The flooring has not been installed yet, so I can't comment on the installation service. However, based on my experience so far, I hope the installation will be just as good. If it is, I will be happy to give the same 5-star rating for the installation as well.

Thank you, Alain, for the excellent service!

18. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dear Gupta, thank you for your kind words. We are glad Alain guided you through the process and explained everything clearly — we will pass your compliment on to him. Enjoy your new floor! Team LAB21

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goede en duidelijke informatie.

Goede en duidelijke informatie.
Plezierige verkoper.

20. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Rob, dank je wel voor je bericht. Fijn dat de informatie duidelijk was en het contact met onze verkoper plezierig. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede service en hulp bij het…

Goede service en hulp bij het selecteren van het laminaat, heldere communicatie en een prachtig eindresultaat!

16. Mai 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Milou, dank je wel voor je bericht. Fijn dat we konden helpen bij het kiezen van het laminaat en dat het eindresultaat mooi is geworden. Veel plezier ermee! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Veel keuze en goede service.

Veel keuze en door de goede service van Jaco en Jacky de ‘salesdog’ een mooie vloer gevonden.

20. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Mark, dank je wel voor je bericht. Fijn dat Jaco je goed geholpen heeft — en Jacky de salesdog krijgt een extra aai over de bol. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Namen de tijd

Namen de tijd, ze kwamen ook met ideeën.

19. Juli 2026
LAB21-Logo

Antwort von LAB21

Dag Anton, dank je wel voor je bericht. Fijn dat we de tijd konden nemen en met ideeën konden meedenken. Veel plezier met de nieuwe vloer! Team LAB21

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr