HERA Clothing  Bewertungen 8.535

Ich habe meinen Artikel nicht erhalten. Bei Nachfrage einer Rückerstattung wurde mir diese zugesichert aber nichts geschah.
Habe weder den Artikel noch das Geld zurück bekommen.
Ich bin sehr wütend und hoffe ich bekomme bald wenigstens irgendetwas.
Die Bestellung ist zwei Monate her.

Die Seite ist vollkommener Betrug!!
Bestellt da nicht !!
Rücksendungen sind auch ein Ding der Unmöglichkeit!!

Absoluter Drecksladen, Klamotten sehen auf den Bildern top aus und in echt eine völlige Katastrophe, völliger Betrug ! Nieeee wieder !!!!!

Ich mag die Klamotten sehr, auch wenn mir die Hoodies viel zu groß waren (Hemden und Hosen haben gepasst). Der Kundenservice lässt jedoch zu wünschen übrig. Die Terms and Conditions sind selbst für mich als englischer Muttersprachler nicht ganz einleuchtend und ich bin ein bisschen gespannt, was mit meiner Retoure passiert. Für diese habe ich 12 Euro bezahlt.

Vorab, der eine Stern ist nur fuer die Qualitaet, die fuer den Preis echt i.O. ist!
Ansonsten, Kundensupport, nicht vorhanden.
Auftragsbestaetigung bis Versandbestaetigung etwa 4 Wochen. Versanddauer tatsaechlich mit DHL Express nur 1 Tag, leider kommen natuerlich noch die Zoll/Einfuhrgebuehren obendrauf.
Kurz noch zu den Groeßenangaben, die relativ willkuerlich sind. Es gibt ein Model welches 1,85m ist und den ganzen Shop traegt. Er traegt immer Groeße M.
Geht man aber auf den Size Guide und will seine eigene Groeße ausrechnen, kam ich immer auf XS, weil alles wohl sehr lang und breit geschnitten war.
Es kamen dann auch 2 T-Shirts an die den Angaben entsprachen und gepasst haben, Hoodie und Jacke waren aber ca 15cm kuerzer als angegeben.
Umtausch ist auch fast sinnlos, weil wofuer hab ich dann Zoll bezahlt, plus nochmal Versandkosten die man selber uebernehmen muss.
Fazit: Wenn ihr bock auf Kopfschmerzen habt, kann man da ruhig bestellen, wenn nicht, dann besser nicht!

Habe vor 5 Wochen für 300 Euro Ware bestellt und noch dazu extra Expressversand für 15 Euro extra dazu gebucht. Mein Geld wurde abgezogen aber seit 5 Wochen warte ich auf meine Klamotten. Nach 10 e-mails die ich geschrieben habe, bekam ich nicht auf eine einzige eine Rückantwort.

Ich werde jetzt über meinen Anwalt das klären lassen und hoffe das dieses Unternehmen nicht mehr unterstützt wird.

Offensichtlich handelt es sich hier um ein unseriöses Unternehmen das von unseriösen Leuten betrieben wird.

Wo soll ich nur Anfangen?
Die Klamotten sind 2-3 Nummern zu Groß ich bin 190cm und trage L. Das Model auf den Bildern (183CM) trägt M. Wie kann es sein das die Größe L aussieht als wäre sie 3 Nummern zu Groß !? die Pullover und Tshirts gehen mir bis zu den Knien! Sowas zieh ich nichtmal zum schlafen an! Den Pullover kann ich als Bademantel Nutzen wenn überhaupt!

Abgesehen von den schrecklichen Größen habe ich 4 Wochen auf mein Packet gewartet!!!
Wie vorhin schon erwähnt haben die Klamotten nicht gepasst.
ICH MUSSTE SOGAR DEN RÜCKVERSAND VON 25€ BEZAHLEN!!!!

Von welchem Sonderschüler wird die Firma geleitet dem Typ gehört so in die Fresse geschlagen! 25€ für einen Rückversand und 10 Tage zum Bearbeiten des Rückversandes.
Verbrecherbande! Am liebsten nach England fliegen und diesem Dreckssack mal zeigen mit wem er sich anlegt.
Im Support sitzen auch nur Leute die so vercheckt sind und nichts verstehen.
Es ist einfacher mit einem Kleinkind im Alter von 5 zu reden als mit diesem TEAM!
Wer dort bestellt ist selber Schuld, ich rate es euch ab.