BullGuard Bewertungen 1.819

Ich habe einmalig Ihr Virenprogramm gekauft. Jetzt wird jedes Jahr trotz Kündigung ein weiterer Jahresbetrag abgebucht. Keiner ist erreichbar.

BullGuard kannte meine Kontodaten. Trotz Kündigung haben sie bei mir 59,99 € aktuell abgebucht. Obwohl ich weder Windows, noch BullGuard benutzt habe...
Geld pfutsch...

Das Virenprogramm frisst derartig viel CPU Power, sodass diese alleine zu über 50% beträgt, während das Programm im Hintergrund läuft und andere Dienste installiert werden. Das kenne ich von keinem anderen Virenschutz. Wenn es durch den Task Manager geschlossen wird, stürzt der ganze PC ab, da dieses dann 100% nutzt

Ich habe letztes Jahr beim Kauf eines neuen Rechners eine 1-Jahres-Lizenz erhalten und war so zufrieden, dass ich mir nach Ablauf eine 3-Jahreslizenz der Internetsecurity für 10 Installationen zugelegt habe. Das bereue ich zutiefst, denn aktuell identifiziert Bullguard mein VPN-Produkt (vyprvpn.exe) fälschlicherweise als Malware und schiebt es ungefragt in Quarantäne. So kann man natürlich auch Konkurrenz verdrängen, sauber ist das aber nicht. Nach 3 Tagen habe ich noch keine Rückmeldung vom Kundendienst(gemeldet über dieses ominöse Chat-Fenster, das Bullguard als Support anpreist). Bin doch sehr enttäuscht, vor die Wahl zwischen erstklassigen VPN und schlecht supporteten AV gestellt werde ich mich aber definitiv für ersteres entscheiden.
Edit: Nach 3 Tagen hat sich der Support doch noch bei mir gemeldet und mir eine detaillierte Lösung aufgezeigt, mit der ich eine Whitelist erstellen kann, Bewertung entsprechend angehoben.

Ich nutze meinen Computer gewerblich. Habe mir die Vollversion "Internet Security 2021 + 3 Lizenzen" leider ohne zu testen gekauft. Mein Computer seine CPU und die Lüfter sind plötzlich ausgerastet. Nach Fehlersuche habe ich entdeckt das ein "e-mail monitoring service" immer im Hintergrund läuft. Obwohl alles abgeschaltet ist. Man kann es nicht stoppen. Es läuft auf meinem Win10 Rechner mit 32GB Ram, mit einem CPU Verbrauch mit 40-100%> wass ein misst, ich will mein Geld zurück !

Tatsächlich Unseriös und unerreichbar!
Nach Telefonat mit Cleverbridge am 03.08.21 Kündigung, wie besprochen, per Mail an Bullguard geschrieben mit Bitte um Bestätigung. (Ja, per Mail nicht off. "gültig", aber wenn es so gewünscht wird, bitte...)
Bis 14.08.21 keine Bestätigung erhalten. Gut, dann wird die Kündigung per Fax geschickt mit der Bitte um Bestätigung.
Was soll ich schreiben, bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten!
Andere Unternehmen versuchen ihre Kunden auf anderem Wege zu halten....
Darum das Resümee: Unseriös und unerreichbar!
P.S. Sogar das Unternehmen Cleverbridge hat Bullguard angeschrieben, mit der Bitte um Bearbeitung... In Deutschland wird im WWW c/o Marzars als Ansprechpartner angegeben.

durch Neukauf eines Rechners eine Lizenz erworben sie man zwar aktivieren kann aber man kann das Programm nicht benutzen da
absolut NICHTS passiert wenn man sich anmelden oder einen Virencheck machen will. Button funktioniert nicht bez passiert NICHTS wenn man klickt...

Support Antwort ist kompletter Schrott, sofort wieder deinstallieren, schlechtestes alle Sch(m)utzprogramme

Seit neuestem wird mir von Bullguard Werbung direkt auf meinem Desktop gezeigt - das geht gar nicht.
Ich fordere Sie auf dies wieder abzustellen, da Sie uns als Kunden keine Option in der Software oder auf Ihrer Internetseite geben um dies selber zu tun.
Sie haben die Möglichkeit uns Werbung per Email zu senden, nutzen Sie das und unterlassen Sie es bitte das Antivirenprogramm als Werbeübermittler zu missbrauchen. Sollten Sie das nicht ändern, werde ich Ihre Software in Zukunft, sowie viele andere hier, nie wieder kaufen. Danke

Nachtrag: Danke für Ihre zügige Reaktion.
Werbung ausschalten geht also doch in der Software. Irritierende Bezeichnung "Kommunikationsbildschirm aktivieren" dort Häckchen wegklicken.

Ich habe Bullguard Internet Security 3 Geräte 1 Jahr.
Finger weg von dieser „Sicherheitssoftware“. Das Schlechteste was ich bis jetzt hatte.

Das Programm entfernt Software vom Rechner! Nur eine kleine Benachrichtigung das eine Bedrohung vorhanden ist und mit dem nächsten Neustart wurde die Software entfernt!
Leider ist mir diese Mitteilung bei den vielen angeblichen Warnungen die ständig angezeigt werden, entgangen und da es sich um die Pro Version eines Download Managers handelt, der schon über einen Monat ohne Probleme auf dem PC lief, ist es mir auch nicht gleich aufgefallen. Erst als ich diesen wieder einmal brauchte musste ich feststellen, dass die Software nicht mehr auf dem PC ist.
So etwas geht überhaupt nicht!!! In die Quarantäne ja, aber komplett entfernen?? Auch lassen sich einige EXE Datei die in der Quarantäne liegt nicht wieder herstellen. Warum kann der sogenannte Support nicht sagen. So wie die auf viele andere Fragen zu ihrer Software keine Antwort haben!
Der Support, mit dem ich nun schon über einen Monat streite, gibt zwar zu das die Software entfernt wurde aber ich sollte mich an den Entwickler des Download Managers wegen Ersatz wenden. Geht’s noch? Die Software lief über einen Monat problemlos bis dieses Virenprogramm den Manager als angebliche Gefahr einstufte.
Sollte die Log Dateien zu Bullguard schicken, diese wurden zwar angeblich gesendet aber der Anwender wird im Unklaren gelassen was da alles geschickt wird. Erst nachdem der Service Mitarbeiter mir den Platz sagte wo diese Log Datei liegt konnte ich sie finden und sollte sie über E Mail schicken. Wie sich raus stellte handelt es sich um eine 75MB große Zip Datei!! Die kein Mail Programm so einfach versendet. Erst nach einer weiteren Beschwerde bekam ich die Möglichkeit diese Zip Datei (ungepackt ca. 150MB! groß) an Bullguard zu schicken.

Das zweite große Problem:
Hab das Virenprogramm auch auf dem Laptop und nach über einer halben Stunde Laufzeit kommt im Benachrichtigungsfenster von Windows! (nicht vom Virenprogramm!) die Meldung das der Virenschutz nicht aktuell ist! Erst nach dem öffnen von Bullguard und den klick auf Aktualisieren wurde die neueste Virendefinition runter geladen???? Obwohl in den Einstellungen „automatisch nach Updates suchen“ aktiv ist und der Laptop mehrere Tage nicht an war! Also sollte nach dem Start von Windows auch gleich eine Aktualisierung des Virenprogramms erfolgen.
Um Dateien aus der Quarantäne wieder herzustellen sollte man den Virenschutz ausschalten. Vergisst man diesen wieder einzuschalten kommt keine Meldung das der PC nicht mehr sicher ist, auch nach einen Neustart nicht!
Was ist das für eine Sicherheitssoftware auf die man sich nicht verlassen kann?
Mittlerweile bekomme ich keine Antworten mehr vom sogenannten Service.
Werde diesen "Schutz" vom PC entfernen bevor diese Software noch mehr Schaden anrichtet und ich kann jeden nur empfehlen sich einen verlässlicheren Schutz auszusuchen.

ich habe Upgrade auf die Premium Version gemacht und habe nach Upgrade 348 Tagen Lizenz noch gehabt, habe dann noch eine Lizenz gekauft und eingetragen, nun habe jetzt nur noch 364 Tagen statt 712 Tagen! 348 Tage sind einfach verschwunden! Nach Support Recherche jetzt alles in Ordnung! Lizenz ist wieder vorhanden!

Ich habe die teuerste Version (Premium) gekauft.
Jetzt soll ich nochmals um die 70 CHF für das VPN bezahlen. DAS GEHT GAR NICHT!!! Ich habe das Premium erworben damit ich alles habe inkl. VPN. Das nen ich ABZOCKE!!
ICH WERDE DAS NÄCHTE JAHR WIEDER WECHSELN AUF EINEN ANBIETER DER NICHT DEN KONSUMENTEN TÄUSCHT.
BULL GAURD NIEEEEEE MEEEHHHR!!!!!!

Ich hatte ein kleines Problem mit der Abbuchung von BullGuard! Aber so schnell wie die reagiert und mir den Betrag zurückerstattet haben ist schon erstaunlich!
Vielen Dank!

Super Kundenservice, und super Betreuung von Bestandskunden. Echt Top!
Frohe Weihnachten 🎄 und ein gutes neues Jahr 2021

Habe Bullguard kostenlos zu meinem PC dazubekommen und nutze diesen hauptsächlich zum Zocken. Bis jetzt gab es nie wirklich Zwischenfälle oder andere Probleme. Das Programm blieb immer im Hintergrund und hat nicht auffällig gestört. Es gab jedoch einmal ein Problem mit League of Legends, welches ich dem Support mitgeteilt habe und welches auch direkt nach ca. 4 Tagen gefixt wurde. Der Support war super freundlich und hat mich immer Up-To-Date gehalten.

Das Layout ist leicht zu verstehen und strikt und einfach gehalten. Es ist leicht den Überblick zu behalten, nur finde ich es bisschen traurig, dass der Secure-Browser nur Google anbietet und im allgemeinen keine Drittprogramme zulässt, so dass Cookies und Werbung zugelassen werden.

Ansonsten kann ich Bullguard preislich und auch vom Nutzen für Normal- oder Gaminganwender empfehlen. Bis jetzt nur gute Erfahrungen im Rund-Um-Paket gemacht.

habe mein Abo aus versehen verdoppelt von 3 auf 6 Jahre der Mitarbeiter hat mir das wieder richtig eingestellt lieben dank noch mal dafür... 5 Sterne von mir für die schnelle Abwicklung.

Beim zocken hat sich durch die ,,Optimierung" das Spiel nach 10-20 Minuten immer aufgehängt. Nicht empfehlenswert

im großen ganzem ist Bullguard eine schöne Sache aber manchmal werden Datein entdeckt die überhaupt keine Viren haben.

Gutes Produkt, wenn man Support nicht braucht. Denn dass kennt man hier weniger.

Bullguard ist der Alptraum, wenn es um Antivirenprogramme geht.

Ich persönliche benutze meinen PC hauptsächlich für Videospiele und da kommen wir auch schon zum ersten Kritikpunkt.

Bullguard muss dir jede Stunde mitteilen, dass es dein Spiel "Optimiert", das können sie aber nicht leise machen sondern sorgen dafür das sich dein Spiel minimiert damit du die Nachricht lesen kannst. Selbst nachdem ich die Benachrichtigungen ausgestellt habe werde ich weiterhin aus meinem geschmissen. Besonders bei schnellen Multiplayer Spielen kann das ganz schnell ziemlich ärgerlich werden.

Nachdem ich davon nun genug hatte habe ich den Support angeschrieben. Vor 3 Wochen. 4 E-Mails verschickt und keine einzige Antwort.

Aus Frust habe ich es dann probiert zu deinstallieren. Das hat kurzerhand dafür gesorgt, dass das Programm mein Windows 10 so schädigt, das ich ein Back-Up laden musste, da ich nichtmals mehr in meinen Desktop reinkommen konnte. Auch die automatische reperatur ist mehrmals fehlgeschlagen.

Grottenschlecht und ich würde es niemanden Empfehlen. Ich würde es nichtmal gratis erneut nehmen.