Heute ist der 12. September 2026. Ich habe am 23. Juni 2026 bei Binance 4001 € eingezahlt. Dieses Geld ist bis heute nicht gutgeschrieben. Meine Bank hat nach der Ermittlung sämtlicher Überweisungsd... Mehr ansehen
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Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen. SEPA Instant: Technicher Fehler. Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten. KYC resetten: F... Mehr ansehen
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Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt? Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenk... Mehr ansehen
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Lieber Binance-Mitarbeiter 1) Wieso bricht bei der Legitimation immer der Videocall ab, kurz bevor er beginnt. 2) Schicken sie mir einen link über den ich meinen Fall dem Kundendienst schildern kan... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Vereinigte Staaten
Nachdem ich die Werbung dieser Plattform online gesehen hatte, wurde ich auf sie aufmerksam. Ich wollte sicherstellen, dass es sich um ein seriöses Angebot handelt, und habe deshalb zunächst selbst recherchiert. Dabei konnte ich keine offensichtlichen Warnzeichen feststellen, sodass ich mich entschied, zu investieren.
Zu Beginn lief alles problemlos. Die Einzahlung und Verwaltung meines Kontos funktionierten einwandfrei, und ich konnte beobachten, wie sich kontinuierlich Gewinne auf meinem Konto entwickelten. Um mein Geld zusätzlich abzusichern, aktivierte ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und weitere Sicherheitsmaßnahmen.
Trotz dieser Vorkehrungen stellte ich kurze Zeit später eine nicht autorisierte Auszahlung von meinem Konto fest. Ich war schockiert und kontaktierte sofort den Kundenservice. Leider erhielt ich fast eine Woche lang keine Antwort. Als schließlich eine Rückmeldung kam, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Transaktion nicht rückgängig gemacht werden könne.
Für mich war völlig unverständlich, wie eine solche Auszahlung trotz der aktivierten Sicherheitsmaßnahmen möglich sein konnte. Kurz darauf brach die Kommunikation mit dem Kundenservice praktisch vollständig ab. Ich hatte dadurch den Eindruck, dass mein Anliegen nicht ernst genommen wurde, und begann nach anderen Möglichkeiten zu suchen, um mein Geld zurückzubekommen.
Glücklicherweise stieß ich auf ꊰꄲ🆁𝐢𝐱Ե und schilderte dort ausführlich meinen Fall. Mir wurde zugesichert, dass mein Anliegen geprüft und versucht würde, meine Gelder zurückzugewinnen. Ich stellte alle erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung und blieb während des gesamten Prozesses geduldig.
Nach fast einer Woche erhielt ich schließlich die Nachricht, dass meine Gelder erfolgreich zurückgewonnen worden seien. Ich war unglaublich erleichtert und glücklich. Für mich war es wichtig, nicht einfach aufzugeben und weiter nach einer Lösung zu suchen.
Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie vorsichtig man bei Online-Investitionen sein sollte. Auch wenn eine Plattform auf den ersten Blick seriös wirkt und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen aktiviert sind, sollte man seine Investitionen stets genau überwachen und bei ungewöhnlichen Vorgängen sofort handeln.
Schlechteste Website aller Zeiten. Unfassbar, dass sowas noch existieren darf. Da geht einfach gar nichts.

Antwort von Binance
Heute ist der 12. September 2026. Ich habe am 23. Juni 2026 bei Binance 4001 € eingezahlt. Dieses Geld ist bis heute nicht gutgeschrieben. Meine Bank hat nach der Ermittlung sämtlicher Überweisungsdetails bestätigt, dass das Geld bei Binance eingegangen ist. Ich habe eine Stafanzeige wegen Betruges gestellt und werde keinerlei Geschäfte dort mehr abwickeln.

Antwort von Binance
Katastrophaler Kunden-Support. FIAT Einzahlungen werden zurückgewiesen, ohne Gründe zu nennen. Der Chat-Support ist völlig unbrauchbar. Ich werde mein Konto löschen. Weiß jemand Alternativen, die global funktionieren ?

Antwort von Binance
Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login bzw. Verification Prozess. Glücklicherweise kann ich die verlorenen 500 Euro verschmerzen aber wer über Binance investiert hat, der tut mir leid. Solche Anbieter und Plattformen braucht man nicht. Fehler passieren überall aber man sollte dann einen gescheiten Kundensupport haben und nicht ewig mit immer den gleichen Fragen und Antworten per miesen Ai Bot gequält werden. Und auch der Lorenzo vom Customer Support faselt etwas vom warten auf das Expert Team, um zu ermöglichen, dass man Zugriff auf den Account hat. Never ever werde ich mein Geld bei solch einer unseriösen Plattform versenken.

Antwort von Binance
Deposit von Bitcoin nicht möglich. Binance sperrt mein Wallte wegen Scam Verdamt. Binance ist Scam!

Antwort von Binance
Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt?
Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenklich.
Denn,
Es könnte auch sein, das alle Deutschen davon betroffen sind ?!
Die Finanzaufsichtsbehörden machen scheinbar Druck alle Deutschen müssen jetzt in die Diktatur zurück.
Also auch nach 2 maliger Verifizierung bleibt nichts anderes als Auszahlen. Immerhin zahlen sie aus im Gegensatz zu Bitvavo wo man nichtmal mehr sein Geld bekommt würde ich Binance sogar 2 Sterne geben,

Antwort von Binance
Wollte auf Binance mit Geld Crypto kaufen und jetzt wollen sie von mir durch diese Firma "paymonade" eine Kameraverbindung zur Verifikation aufbauen. Totaler Blödsinn. Ich bin ja schon bei Binance und meiner Bank verifiziert. Warum also noch eine aktuelles Bild von mir? Früher ging es auch ohne: innerhalb von wenigen Minuten war das Geld überwiesen und in Crypto umgewandelt. Da mache ich jetzt nicht mehr mit, sorry.
P.S.: Nachträglich zur Binance-Antwort: Es führt kein Weg an paymonade vorbei, sowohl für Master/Visa card als auch für SEPA Überweisung wird paymonade gebraucht.

Antwort von Binance
Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei Wochen warte ich auf eine Klärung leider ohne Erfolg Finger weg von dieses System sehr gefährlich Sie können ihr ganzes haben und gut verlieren.

Antwort von Binance
Die Kreaturen kümmern sich nicht um Sicherheits Risikos!!!
Wurde aus Hongkong die Wochen schon 3 mal geknackt hab die mistrauliche Aktion gemeldet (wie in der Mail empfohlen) - sie legen einfach auf, allein der Name reicht schon und Zack! probiert hab ich das jetzt schon 5 mal - Euer Kundenservice ist das aller letzte vom letzten 👍🏻
Göttlicher Kundenservice!!!

Antwort von Binance
Geht nicht zu Binance! Das sind für mich Betrüger. Ich hatte Guthaben in Euro, wollte es in CHF tauschen. Ich habe es dann via USDT getauscht. Ich habe über 1000 Fr. wegen diesem "deal" verloren. Binance soll unter gehen!

Antwort von Binance
Ich wollte mein Guthabe über Sepa Banktransfer auszahlen lassen.Auszahlung wurde abgeschlossen und 2 Tage später wieder zu Binance zurückgeschickt abzüglich 35 CHF Transaktionskosten.Werde rechtliche Schritte eineiten

Antwort von Binance
Eine Auszahlung auch geringer Beträge d.h.unter 1000€ ist zur Zeit bei mir nicht möglich Binance verlangt immer neue Nachweise z.B.Lohnabrechnungen und weitere sehr private Unterlagen sollen hochgeladen werden und landen irgendwo.Ich habe schon sehr viele Stunden mit
dem Versuch mein Geld wiederzubekommen verbracht.
Mein Fazit nie wieder!!!
Aktualisierung:
Case ID#158445512
Es ist noch immer nicht möglich Geldüberweisung
auf das eigene Konto vorzunehmen.
Ich soll ein "Bank Statement dated within the last 3 month "sowie unter anderem"Source of savings"vorlegen.
Ein mir zugeschickter Hilfe-Link führt zu 404.
Meldung.

Antwort von Binance
Sowohl Überweisungen als auch Abbuchungen sind eine Katastrophe. Ich konnte keine Beträge über 100 Euro zu Binance überweisen. Nach 4 erfolglosen Versuchen habe ich es aufgegeben. Allerdings war der Rücktransfer der 100 Euro ein absolutes Abenteuer. Ständige Fehlermeldungen sind richtig nervig!

Antwort von Binance
Abzocke finger weg, komme nicht mehr in mein Account, kein Kundensupport reagiert, reinste Betrugmasche

Antwort von Binance
Ferifizierung mit Personalausweis schlägt ständig fehl. Einloggen nicht möglich

Antwort von Binance
Ich wollte 1000 Euro einzahlen. Die Zahlung wurde abgelehnt. Vom Support wurde mir empfohlen, mit einem kleineren Betrag anzufangen. Ich habe dann 100 Euro gesendet. Diese wurden angenommen. Die nächste Zahlung wurde wieder abgelehnt. Ich hoffe, ich bekomme meine 100 Euro zurück. Ich werde das Konto schließen. Lasst die Finger davon ... diese Plattform raubt nur Zeit und Gebühren.

Antwort von Binance
Ich nutze mehrere etablierte Krypto-Plattformen wie Kraken, Binance, Bitget, Bitpanda und vergleichbare Anbieter und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Apps sind übersichtlich aufgebaut, technisch stabil und sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Nutzer gut geeignet.
Besonders positiv hervorzuheben sind die klare Struktur, die zuverlässige Abwicklung von Transaktionen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Funktionen. Sicherheitsaspekte werden ernst genommen, Updates kommen regelmäßig und die Benutzeroberflächen sind verständlich gestaltet.
Natürlich gibt es – wie bei jeder Plattform – kleinere Unterschiede oder individuelle Vorlieben, aber insgesamt bieten diese Anbieter eine sehr solide, professionelle und vertrauenswürdige Nutzererfahrung. Für mich gehören sie zu den besten Lösungen im Krypto-Bereich und sind langfristig gut nutzbar.
Klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und gut durchdachte Krypto-Plattform suchen.
Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen.
SEPA Instant: Technicher Fehler.
Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten.
KYC resetten: Facial Recognition ist verpflichtend
Binance: Facial Recognition is currently unavailable.
Support: We are sorry... Unfortunately your money has to stay with us, because we break the services you need to to get it back.

Antwort von Binance
Binance hat quasi keinen Kundensupport. Soweit ich das beurteilen kann handelt es sich um Chatbots und unqualifizierte Mitarbeiter im "Service".
Ich habe vor Monaten eine Zahlung zurückerhalten. Für die Zuordnung zu meinem Konto musste ich ein "Legitimationsvideo" erstellen. Dann noch eins...und noch eins...inzwischen bin ich bei Video 9. Jedes Mal werden die Anforderungen geändert (teilweise fadenscheinige Begründungen) und mir meine BTC verweigert. Kommunikation ist nicht möglich, es hagelt Standartantworten. Versprochene Hilfe gibt es nicht. Chats werden einfach geschlossen. Man hat das Gefühl, dass damit systematisch versucht wird, Gelder abzuschöpfen. Nach Rücksprache mit einem Anwalt, leider gängige Praxis und keine Seltenheit. Finger weg von Binance. Ich leite nun weitere Schritte ein.
Und die Rückmeldung seitens Binance ist eine absolute Farce und Frechheit. Hier kann und will der Service nicht helfen. Man wird solange mürbe gemacht, bis man auf seine Coins verzichtet.

Antwort von Binance
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