Akustikken Bewertungen 

59
TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot og overskuelig butik med stort udvalg, men det mest positive ved besøget var det hjælpsomme personale, som gjorde det meget lettere for en vægelsindet køber at finde den rigtige guitar. Selvom de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har både handlet via deres webside og i deres fysiske butik i Aarhus. Det har altid været en god og profesionel oplevelse. Nu har jeg lige købt en guitar hos dem og trods jeg havde udvalgt 2 forskelll... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gangster service ( 16 år fødselsdag ) ved kylle om guitar - manden tager det cool og spørger ind til min drengs spillestil- bum epi gold cotom pro har ikke set min søn i 2 uger i garagen ----- MY MAN... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I highly recommend akustikken. Very nice people there who always take time to answer questions and help. I needed an empty box to ship a guitar. Laust took some time to find the right size for me and... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikinstrumentengeschäft
  2. Gitarrengeschäft
  3. Musikgeschäft
  4. Musikinstrumenten-Reparaturdienst
  5. Geschäft für gebrauchte Musikinstrumente

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Siden 1982 har Akustikken handlet med guitarer til nybegyndere, øvede og profesionelle. Vores hjerte brænder for instrumenter af høj kvalitet og ubegrænset spilleglæde. Kig forbi butikkerne i Aarhus eller København.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,7

Alle Bewertungen

(59)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tålmodig og kompetent kundeservice

Flot og overskuelig butik med stort udvalg, men det mest positive ved besøget var det hjælpsomme personale, som gjorde det meget lettere for en vægelsindet køber at finde den rigtige guitar. Selvom det endelige valg ikke er truffet endnu, er det helt sikkert her den bliver købt.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Når kvalitet og kundeservice opløftes til noget højere.

Har både handlet via deres webside og i deres fysiske butik i Aarhus. Det har altid været en god og profesionel oplevelse. Nu har jeg lige købt en guitar hos dem og trods jeg havde udvalgt 2 forskelllige Martin modeller hjemmefra, så var det en vildt lækker Guild jeg tog med hjem. Jeg blev blæst væk over hvor vanvittig god kundeservice der er i den butik. De brænder for deres håndværk og deres kunder. Kæmpe anbefaling herfra.

10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Akustikken Copenhagen- great shop

I highly recommend akustikken. Very nice people there who always take time to answer questions and help. I needed an empty box to ship a guitar. Laust took some time to find the right size for me and gave me extra paper for protection withoit asking anything. Another day, Laust spent almost an hour with me when i was looking for a guitar. The shop also has a great collection of guitars and a nice room with different amps where ot is possible to test guitars.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viden og service på højt niveau

Jeg oplevede virkelig fantastisk service i butikken i Aarhus. Personalet var utroligt venlige, lyttede til mine behov og gav gode råd om valg af guitartilbehør. Et lille uheld med en defekt streng blev løst hurtigt og venligt af personalet.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, som gør at jeg helt sikkert handler hos akustikken Aarhus igen.

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Altid Fantastisk Service

Jeg handler hos Akustikken i Aarhus nogle gange om året og må sige at jeg altid føler mig velkommen dernede. Personalet er altid klar med hurtig, professionel og venlig betjening. Får altid et godt tip med på vejen og man mærker virkelig at de ønsker at give én den bedste handel.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kæmpe musikoplevelser

Jeg har besøgt mange musikforretninger både i USA og UK, men aldrig er jeg blevet mødt af en så dedikeret Martin guitar kender, som Laust.
Jeg er nybagt Martin ejer og har pløjet internettet igennem for at få så megen viden om denne fantastiske guitar som muligt.
Jeg fik mulighed for at prøve de Martin guitarer, som jeg ønskede. Fra den billigste til den dyreste, og hertil blev det serveret kaffe.
Jeg gik hjem med en Martin guitarrem, strenge og plektre og et tilfreds smil efter en fed oplevelse i en kompetent musikforretning.

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk Service!

Jeg har nu været kunde hos Akustikken i flere år. Som regel har jeg kun købt strenge, plektre og nogle kapoer her og der.

Jeg købte i sidste uge min første "rigtige" guitar. Oplevelsen var en smule overvældende, men personalet tog godt imod og ydede en fortrinlig service. Jeg fik købt mig en Martin D-18, som ikke har været nogen dårlig investering.

Alt i alt, en fantastisk oplevelse, og jeg ser mig selv gerne som en fast kunde i de næste mange år igen!

Tusinde tak, Akustikken!

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg har købt guitarer

Jeg har købt guitarer, pedaler, forstærkere og andet godt i Akustikken - både i Kbh og Aarhus, og altid fået super service begge steder
:-)
Ps. Jeg var nødt til at vælge en dato for at kunne sende anmeldelsen. Det drejer sig selvsagt om mange datoer over årene 😊

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der må / skal strammes op på kundeservice

Jeg har netop besøgt butikken i Bagerstræde, hvor jeg var på udkig efter en guitar til omkring
20 - 30.000 kroner.
Da jeg kom ind i butikken, var der ingen der sagde ’Velkommen’ eller ’Hej’ – Underligt !
Jeg stod 20 min. og kiggede på ’Martin’ guitarer til omkring 25.000 kroner, men fik ingen opmærksomhed /ekspedition, - Grunden hertil var nok, at 3 flotte tøser skulle købe guitarstrenge, og der brugte de 2 ansatte sin tid på, - hvorefter jeg forlod butikken.
Imidlertid valgte jeg at give butikken endnu en chance, - et par dage efter, - hvor jeg så fik lov til at prøve dyre GUILD og MARTIN guitarer, - Men mens vi sidder og har en guitar snak omkring træsorter, mic. Gigbag m.m. – vælger sælger at forlade mig, fordi han skal ud at ryge med sin ven.
Jeg kan kun sige;
Jeg aldrig kommer til at bruge en bøjet 5 øre i jeres butik, - der på strammes op…
--------------------------------------------------------

Ny anmeldelse den 7. Nov.2024
Hej Laust
Tak for et meget ærligt svar, - jeg ved godt at jeg er blevet krævende, på min gamle pensionistdage, og finder mig ikke noget som helst, til orientering handlede jeg senere samme dag tilsvarende guitar til 32.000kroner hos 'Woodstock', - de har tid til en.....

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Akustikken-Logo

Antwort von Akustikken

Hej Bolony.

Sådan en anmeldelse er vi selvsagt meget kede af at have siddende på os, da det du beskriver er meget langt væk fra den måde vi normalt servicerer vores kunder. Derfor tager vi naturligvis anmeldelsen meget alvorligt.

Vi har haft et internt møde i butikken og talt om hvad der kan være gået galt. Der er dog ikke nogen af os der kan genkende de konkrete situationer du beskriver. Dermed ikke sagt at vi ikke har fejlet på nogle punkter. For det har vi tydeligvis, nu hvor du har taget dig tid til at skrive anmeldelsen.

Når man kommer ind som kunde i Akustikken, bliver man normalt altid budt velkommen og tilbudt hjælp indenfor rimelig tid. Jeg beklager meget at dette ikke var tilfældet ved dit første besøg. Det er bestemt ikke normal procedure.

Når vi rådgiver vores kunder i købet på deres næste instrument, gør vi bevidst en dyd ud af at tale modeller, specifikationer og muligheder - i en god kombination af også at give kunderne mulighed for at sidde lidt for sig selv og rent faktisk spille på instrumenterne - uden at man føler sig overvåget af en sælger. Måske er det dét der blev misfortolket ved dit andet besøg.

Under alle omstændigheder har vi nok ikke været helt så skarpe som vi plejer og det beklager vi naturligvis meget.

Med venlig hilsen

Laust - Akustikken, København

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top notch betjening - service og vejledning

Jeg købte en Sigma S00R-45VSL lefthanded guitar hos Akustikken Aarhus.. Den var naturligvis ikke bare på lager, men betjeningen - ikke mindst kommunikationen - vejledningen har i hele processen været toppen. Flere blandt personalet interesserede sig troværdigt for mig og mit køb og ville gerne vejlede. Stemningen var fin og afslappet - og yderst guitarfagligt kompetent. Intet bar præg af "mersalg" - men der var fokus på mit behov for spilbarhed - lydpræferencer samt evt. kommende pick-up- installation i guitaren. Tilmed god service i baglokalet hos den tilknyttede guitartech, som lige kunne ordne et par mindre justeringer. Jeg er en yderst tilfreds kunde og kan anbefale stedet og dets personale.

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Køb af ny Martin guitar

Var inde hos Akustikken i Århus for at kigge på en Martin guitar, da jeg længe godt har kunne tænke mig en akustisk guitar af høj kvalitet. Jeg fik simpelthen den bedste service og behandling man kan forestille sig, og det var en super behagelig oplevelse 😊 Jeg endte med at forkæle mig selv med en Martin GPC 11E. 😀
Jeg fik kompetent rådgivning og guitaren er den helt rigtige for mig. Jeg må jo sende en kiropraktor regning til jer ved lejlighed, da jeg nærmest ikke kan slippe den 🤪
Uanset om man kommer for at nørde guitar, har tænkt sig at købe en guitar eller bare skal have et sæt nye strenge, så får man en fantastisk betjening og kan nyde en afslappet stemning 😊
Jeg fik også for et stykke tid siden lavet en service og justering på en af mine el guitarer, og der skal jeres guitar tekniker også have stor ros, han har gjort et fantastisk stykke arbejde 😀
Hørte også at i har samarbejde med Gibson, så håber der engang lander en Gibson Les Paul Classic hos jer, den kunne godt friste mig 😊

Bliv ved med at være som i er.... jeg kommer ihvertfald igen 😎🤟💪

Mvh.
Gert

11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gangster service ( 16 år fødselsdag )…

Gangster service ( 16 år fødselsdag ) ved kylle om guitar - manden tager det cool og spørger ind til min drengs spillestil- bum epi gold cotom pro har ikke set min søn i 2 uger i garagen ----- MY MAN ----fooking top class jeg kan ikke huske dit navn undskyld . 10 / 10 bare give dem dit problem og de finder en løsning - ses til min søns 18 års - buddy,s-top class services

28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fed butik

Fed butik. Elendig personale der fik det til at lyde som om man kunne lave en fornuftig handel. Kom med en Sigma dt45 og fik tilbudt langt under halv pris for den da jeg ville bytte med en dyrere model selvom min står som ny. Her skal man kun handle hvis man vil ha ny guitar. I Aalborg tar de bedre imod en og er ikke penge griske på samme måde. Lidt over 2 timers kørsel for ingen glæde.

21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Akustikken-Logo

Antwort von Akustikken

Hej Rasmus,

Sagen her er næsten et år gammel. Du anmeldte os første gang på Google i september, med nogenlunde samme ordlyd. Da du nu, med et års forsinkelse, også giver os en negativ anmeldelse her Trustpilot, tænker jeg at vi hellere må byde ind med vores oplevelse af sagen.

Jeg synes du fremstiller sagen en smule ensidigt, hvilket ikke er helt fair. Vi har på intet tidspunkt givet dig et løfte om at du kunne komme ned til os, og få minimeret værditabet på en guitar du har købt et andet sted. Modellen du gerne ville have os til at tage i bytte var en tidligere og billigere version af en nuværende model.

Bytteprisen bliver vurderet på baggrund af stand og det generelle prisniveau på brugtmarkedet. Da vi skal betale løn og husleje ligesom vi også står med reklamationen, er vi nødt til at købe billigere ind end vi sælger til. Det håber jeg giver mening.

For fuld gennemsigtighed har jeg her kopieres vores forudgående (og eneste) korrespondance ind. Der er ikke skjult eller tilbageholdt information.

Når alt dette er sagt, håber jeg du har gjort dig en god handel hos BigTone, og har fået en guitar du er glad for – det er for mig det vigtigste.

----
30. January 2023 at 15.10.39, Rasmus:

Hej Akustikken. Jeg ville høre om det var muligt for jer at skaffe en Sigma Somr-45 guitar hjem ? Og om det var muligt at lave en bytte handlen samt kontant til jer. Ønsker at bytte med en sigma dt-45+ som jeg har haft i et årstid og standen er perfekt. Kan dette lade sig gøre ?
----
31. jan. 2023 11.21 skrev Jonas - Akustikken:
Hej Rasmus,

Vi kan fint skaffe en SOMR-45 hjem til dig :-)

Har du købt din DT-45 hos os? Og er det versionen med eller uden gig bag?
----
31. jan. 2023 at 13.29.04, Rasmus:

Hej Jonas det lyder godt. Hvor lang tid vil det tage og få sådan en hjem ? Guitaren er købt hos bigtone Aalborg og er uden gigbag.
----
2. feb. 2023 14.48 skrev Jonas - Akustikken:
Hej Rasmus,

Beklager langsomt svar :-)

Jeg kan have den hjemme inden for en uges tid.

Vi er nødt til at have din guitar i hånden for at vurdere hvad vi eventuelt kan give i byttepris.
----
2. feb. 2023 15.05, Rasmus:
Hej Jonas det er bare fint. Du må gerne bestille den hjem. kan du give en pris på hvad den koster?

Og selvfølgelig forstår jeg godt i skal se guitaren for at vurdere den. Så tænker jeg kan komme til Århus når du engang skriver den anden er ankommet..
vh Rasmus
----
14. feb. 2023 at 12.28.50, Rasmus:

Hej Jonas.. Ville lige høre om du havde glemt den sigma somr-45 vi snakkede om eller om den var lidt langsom til at ankomme ?
----
14. feb. 2023 12.32 skrev Jonas - Akustikken:
Hej Rasmus,

Den er bestemt ikke glemt :-) Mine fragtmand har bare lidt lang leveringstid. De forventer at kunne levere hos mig mandag om 6 dage.
----
14. feb. 2023 at 12.35.21, Rasmus:

Ok det er bare iorden.. tak for hurtig svar
----
20. feb. 2023 10.07 skrev Jonas - Akustikken:
Hej Rasmus,

Så er der landet en SOMR-45 til dig :-)
----
20. feb. 2023 at 11.03.25, Rasmus:

Hej Jonas det er bare fint. Jeg kører om 5min så er nede ved jer lidt før kl 13.00

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

En duft af det jeg savner

Det er 10 år siden jeg sidst har optrådt. Bagenden er blevet tungere, og gå på modet knap så stort. Men nu er jeg blevet bedt om at optræde igen, og det er sgu svært at lægge noget fra sig som er en del af en selv. Nuvel, jeg har ikke købt live udstyr siden 4sound tiden, og er nærmest vadet ind i Thomann igen og igen, hver gang jeg skulle bruge noget musikalsk. Men denne gang gad jeg ikke. Jeg ville ikke købe en guitar jeg ikke havde mærket på, spillet på og fået rådgivning omkring. Så jeg driblede ind i Akustikken Vesterbro og det var en fantastisk oplevelse. Den emmer af det miljø jeg elsker og den service jeg godt kan lide. Frederik assisterede mig. Jeg vidste hvad jeg ville give og hvad guitaren skulle leve op til. Frederik lod mig stå i rummet alene i al den tid jeg havde brug for, mens jeg testede flere modeller af. Det var lige det jeg havde brug for og jeg kom ud med en guitar jeg ikke havde regnet med at skulle købe.

Dét at jeg blev lyttet til, at jeg fik ro og ikke blev presset gør at jeg giver fem stjerner. Hvis man sammenligner Thomanns pris på guitaren med Akustikkens, ligger den 500,- under hos Thomann. Men hos Akustikken får jeg alt det udover produktet, som jeg ikke får i en onlinehandel, og det syntes jeg er værd at betale for. Den ekstra justering efter fire måneder opvejer i øvrigt de fem hundrede. Jeg gik derfra med en guitar, en rem og et sæt spanske strenge. Havde jeg kunnet købe min Senheisser mikrofon der, havde jeg gjort det, men det var desværre ikke nuligt.

Jeg kommer tilbage. Ikke fordi i er de billigste, men fordi i er en butik med en duft af alt det jeg savner.

21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot butik

Fed butik, fedt personale og rigtigt god service. Vi blev vejledt godt og var generelt tygge ved oplevelsen.

14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr