Ich habe versucht, ein Produkt zwei Tage nach Ablauf der Rückgabefrist zurückzugeben, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Der Kundenservice teilte mir jedoch mit, dass eine Rückgabe n... Mehr ansehen
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Ich habe versucht, ein Produkt zwei Tage nach Ablauf der Rückgabefrist zurückzugeben, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Der Kundenservice teilte mir jedoch mit, dass eine Rückgabe n... Mehr ansehen
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Ein Spitzenservice. Bin von diesem Geschäft echt begeistert. Hatte im Jänner den "Vargo Titan Kaffeefilter" bestellt. Leider hatte ich das Pech, dass sich dieser nach etwa einem Monat begann aufzulöse... Mehr ansehen
Ich habe bei diesem Shop über "Amazon-Marketplace" zwei Sätze Zeltheringe bestellt und bin in jeder Hinsicht zufrieden. Der Bestellvorgang, die Auswahl an Zahlungsweisen, die Statusinformationen per E... Mehr ansehen
Ein Top outdoor Shop so wünscht man sich das , sehr guter Kundenservice wurde vorher von zwei anderen Shop s Teil s sogar hinters Licht geführt ,falsche Etikett aufgeklebt usw. Nicht so bei the walkon... Mehr ansehen
WalkOnTheWildSide ist ein deutscher Outdoor-Fachhändler mit Sitz in Bonn und spezialisiert auf hochwertige Outdoor-, Trekking-, Bushcraft- und Ultraleicht-Ausrüstung. Seit 2006 bieten wir sorgfältig ausgewählte Produkte für Wanderer, Trekker, Fastpacker, Bushcraft-Enthusiasten und andere Outdoor-Begeisterte an. Unser Schwerpunkt liegt auf funktionaler und langlebiger Ausrüstung – von Zelten, Rucksäcken und Schlafsystemen bis hin zu Kochausrüstung, Bekleidung und Spezialausrüstung für anspruchsvolle Touren. Neben bekannten Marken führen wir zahlreiche innovative Nischenhersteller und ultraleichte Produkte, die in klassischen Outdoor-Geschäften oft schwer zu finden sind. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir besonderen Wert auf kompetente Beratung, schnellen Versand und persönlichen Service. Neben unserem Onlineshop betreiben wir einen Showroom in Bonn, in dem Kundinnen und Kunden viele Produkte direkt ansehen und vergleichen können. Unser Ziel ist es, Menschen mit zuverlässiger Ausrüstung auszustatten, damit sie ihre Abenteuer in der Natur sicher, komfortabel und mit möglichst geringem Gewicht genießen können.
Eifelstr. 10-12, 53119, Bonn, Deutschland
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Kompetente Beratung. Sehr schnelle Lieferung. Top Qualität der Artikel. Gerne wieder.
Sehr freundliche, kompetente telefonischer Beratung - hab immer was passendes gefunden. Sehr gut zusammengestelltes Sortiment!
Beeindruckend schnelle Lieferung.
Sehr sympathische, kompetente und hilfreiche Zelt-Beratung am Telefon. Bestellung unkompliziert, Lieferung rasend schnell…was will man mehr?
Mehrfach bestellt, immer schneller Versand und kompetente Beratung bei Rückfragen am Telefon.
Alles super gelaufen, schneller Versand!

Antwort von Walkonthewildside
Sehr guter Service. Ich hatte im November wegen eines Rucksacks angefragt, der nicht verfügbar war. Als das Modell auf Lager war, wurde ich informiert und der Rucksack für mich reserviert. Nach meiner Rückmeldung wurde er umgehend verschickt. Der Versand war schnell und die Kommunikation zuverlässig. Klare Empfehlung.
Ich habe versucht, ein Produkt zwei Tage nach Ablauf der Rückgabefrist zurückzugeben, da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelte. Der Kundenservice teilte mir jedoch mit, dass eine Rückgabe nicht mehr möglich sei. Die Antwort empfand ich als wenig entgegenkommend.
Zusätzlich hat mich die Qualität der gekauften Possum-/Merino-/Seidenmütze enttäuscht. In meinem persönlichen Empfinden hält sie deutlich weniger warm, als ich es aufgrund der Materialbeschreibung erwartet hätte. Insgesamt bin ich mit dem Kauf und dem Kundenservice unzufrieden.
Außerdem ist der Kundenservice sehr frech, da ich höflich bin und eine unbekannte Person mit "Sie" anspreche, was aber immer mit einem "Du" erwidert wird! Das geht gar nicht !!!

Antwort von Walkonthewildside
Schnelle Lieferung, optimal verpackt.
Achtung: schnell sein! Hatte ein paar Tage Dinge im Einkaufswagen, die dann ausverkauft waren.
Express-Versand, manchmal dauert die Recherche länger, super zu empfehlen & jederzeit immer wieder gern
Problemlose Abwicklung. Extrem schneller Versand. Danke.
Hallo zusammen,
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und vor allem dem Service. Ich hätte beinahe einen nicht passenden Kleber für ein neues Zelt bestellt. Daraufhin wurde ich kontaktiert und darauf hingewiesen, dass er nicht zu dem bestellten Zelt passt. Da hat jemand mitgedacht.
Achso, die Ware war natürlich auch so, wie man es sich wünscht. Toller Laden / Service und sehr schneller Versand!
Tolles Sortiment, einfacher Einkauf, schneller Versand. Immer wieder gerne.
Obwohl es den Artikel auf anderen Seiten günstiger gab, habe ich ihn aufgrund der guten Reviews bei Walk on the wild side bestellt. Es hat sich gelohnt.
Habe meinen Rucksack nachts an einem Mittwoch bestellt und am nächsten Morgen, also Donnerstag früh, wurde er versandt. Am Freitag war er dann da, also eine sehr gute Erfahrung.
Bestellt, geliefert an Packstation. Sonst nix.
Schön :D
Erstklassige Beratung! Und für die Größe sehr gut sortiert!
Ein Spitzenservice. Bin von diesem Geschäft echt begeistert. Hatte im Jänner den "Vargo Titan Kaffeefilter" bestellt. Leider hatte ich das Pech, dass sich dieser nach etwa einem Monat begann aufzulösen. Sendete am Sonntag, 28.02.2021, ein Mail an die Firma mit dem Problem und einem Foto und erhielt prompt am Montag Vormittag schon eine Antwort mit einer netten Entschuldigung. Lange Rede kurzer Sinn. Eine Woche später war ein neuer Filter vor der Tür. Kann nur sagen, ein perfektes Service. Bin auch von diesem Kundenmitarbeiter begeistert.
Ein Top outdoor Shop so wünscht man sich das , sehr guter Kundenservice wurde vorher von zwei anderen Shop s Teil s sogar hinters Licht geführt ,falsche Etikett aufgeklebt usw. Nicht so bei the walkonwildeside es wurde auf Anfrage extra ins Lage und nachgeschaut das es ja das richtige Produkt ist .macht weiter so !
Brutal schnelle Lieferung, Ware in einwandfreiem Zustand ohne unnötigen Verpackungsschnickschnack. Gerne wieder.
Sehr schnelle Lieferung , freundlicher Support. und qualitativ hochwertige Ware So macht Shopping Spaß
Ich habe bei diesem Shop über "Amazon-Marketplace" zwei Sätze Zeltheringe bestellt und bin in jeder Hinsicht zufrieden. Der Bestellvorgang, die Auswahl an Zahlungsweisen, die Statusinformationen per Email sowie super schneller Versand inkl. DHL-Tracking. Dazu professionelle Verpackung mit Retourenschein. - Was will man mehr, gerne wieder!
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