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BELLAS ARTES PIERA Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Geschäft für Künstlerbedarf
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Una tienda excelente. Ya había comprado aquí anteriormente y he vuelto a repetir para ampliar mi colección. El servicio ha sido rapidísimo, la variedad y la disponibilidad de materiales de alta gama s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soy asidua a esta tienda. Compro acrílicos, pinceles, lienzos, y todo lo relacionado con la pintura acrílica y la acuarela. Los paquetes vienen perfectos, y si hay alguna incidencia, la resuelven sin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Precio del material, embalaje perfecto, rapidez en el envío + precio de este y atención al cliente. Todo un 10. Gracias.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is not reliable. Communication and customer service are bad. I received my order with 25% of the items (4 products) missing, without any communication or even a delivery note. The shi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Künstlerbedarf
  2. Kunsthandwerk
  3. Künstler
  4. Bastelgeschäft
  5. Farbenfachgeschäft
  6. Scrapbooking-Geschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vicenç Piera SL es una empresa familiar especializada en Bellas Artes, dibujo, diseño y papelería artística, fundada en Barcelona en 1941. Desde hace más de 80 años acompañamos a artistas profesionales, estudiantes y aficionados, manteniendo una forma de trabajar basada en el conocimiento del producto, el trato cercano y la confianza. A lo largo de tres generaciones hemos ampliado y adaptado nuestro catálogo sin perder nuestra esencia. Ofrecemos una amplia variedad de material artístico, desde primeras marcas reconocidas internacionalmente hasta alternativas de buena calidad a precios competitivos, pensadas para todo tipo de técnicas y presupuestos. Uno de nuestros principales valores diferenciales es la posibilidad de adquirir productos sueltos, sin necesidad de comprar cajas completas, una opción muy valorada por artistas y talleres y poco habitual en grandes plataformas de venta online. Contamos con varias tiendas físicas y con nuestra tienda online, vpiera.com, desde donde ofrecemos más de 40.000 artículos con servicio de envío diario. Nuestro equipo está formado por personal especializado que asesora de forma honesta y profesional, ayudando a cada cliente a encontrar el material más adecuado para sus proyectos creativos. Nuestra misión sigue siendo la misma desde 1941: que a ningún artista le falte material, asesoramiento ni apoyo para crear con libertad.

Kontaktinformationen

3,8

Gut

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50 Bewertungen

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43 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Azienda seria

Azienda seria e molto fornita, dove trovare tutto
cio che serve a qualsiasi artista e professionista!
Ma sopratutto a prezzi onesti.

31. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo genial

Todo genial, el envío, los productos en perfecto estado y el precio inmejorable, por teléfono te atienden muy bien si hay algún problema, los gastos de envío muy aceptables eso hace que no suba mucho el precio inicial, cuando voy a comprar algo siempre busco primero aquí.🫶

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is not reliable

This company is not reliable. Communication and customer service are bad. I received my order with 25% of the items (4 products) missing, without any communication or even a delivery note. The shipping was fast but without any notification or tracking information.
After asking customer service about the missing items, I received an one sentence reply that the best option would be a refund. No explanation, no apology. Since my answer (2 emails on Tu 21.7) I have not heard from them. No refund, no answer.

*UPDATE* Thank you for your useless answer and NO I did not receive any refund.
So this is what you call customer support again??? I have to write another email and wait again. You know which customer I am

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BELLAS ARTES PIERA

Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to hear that you were disappointed with both our communication and the handling of your order.

We understand your frustration at receiving an incomplete order without prior notification regarding the unavailable items. Our intention is always to ship available products as quickly as possible and refund any items that cannot be supplied, but we recognize that this should be accompanied by clear communication and appropriate explanations.

We also apologize if our response appeared brief or impersonal. This is not the level of customer service we aim to provide. Regarding the refund, please note that processing times may vary depending on the payment method used, but if you have still not received it, we would be grateful if you could contact us again with your order details so that we can investigate the matter immediately.

We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate your feedback, as it helps us improve our processes and communication with customers.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Calidad-precio muy buena

Calidad precio muy buena. Excelente la comunicación con el cliente y tiempos de entrega excelentes. Me encanta vuestra tienda.

20. Juli 2026
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