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Stena Line Sverige Bewertungen 

1.312
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist alles schon ziemlich runtergekommen. Die teppiche auf den gängen sind dreckig und eklig. Die aufzüge sind sehr abgewrackt. Wir hatten ein Zimmer dort waren die zur Verfügung gestellten Handtüch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloses Einchecken, pünktliche Abfahrt, einziges Negative war das Katastrophale Elan auf dem Schiff. Außerdem war unserer Meinung nach die Essenszeit zu früh angesetzt. kaum Zeit um auf Deck zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da ich auf Grund einer Behinderung auf Unterstützung angewiesen bin, habe ich zum wiederholten Mal um Hilfe gebeten und wurde jedes Mal aufs neue überrascht. Immer wurde mir unkompliziert geholfen, ic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind von Kiel nach Göteborg mit unseren 2 grossen Hunden gefahren. Schon am Schwedenkai in Kiel wurden wir von einer freundlichen Mitarbeiterin eingewiesen und das weitere Vorgehen erklärt. Auf d... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fährservice
  2. Hafenbetriebsgesellschaft
  3. Ankunftsterminal

Über Stena Line Sverige

Vom Unternehmen geschrieben

Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.

Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.

    Färjor från Sverige
  • Göteborg – Frederikshamn
  • Göteborg – Kiel
  • Halmstad – Grenå
  • Trelleborg – Rostock
  • Karlskrona – Gdynia

Bra att veta

Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.

Om Stena Line

Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.

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Kontaktinformationen

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1312 Bewertungen

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4,0

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(1.312)

1.178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist alles schon ziemlich runtergekommen

Es ist alles schon ziemlich runtergekommen. Die teppiche auf den gängen sind dreckig und eklig. Die aufzüge sind sehr abgewrackt. Wir hatten ein Zimmer dort waren die zur Verfügung gestellten Handtücher dreckig, als hätte damit schon mal jemand geduscht. Der fernseher funktionierte nicht wofür wir eigentlich die kabine genommen haben um unsere ruhe zu haben und uns abzulenken. Einfach nur eine pure Enttäuschung.

26. Juni 2026
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience on board was disappointing and that the condition of the public areas, your cabin, and the facilities did not meet your expectations. We also regret the issues with the towels and TV. Your comments are important to us and will be shared with the relevant teams for review and improvement.

Kind regards,
Stena Line Maja

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut ich gebe fünf Sterne gerne

Sehr gut ich gebe fünf Sterne gerne

18. Juni 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Tack för de fem stjärnorna! Vi är glada att du är nöjd med din upplevelse och hoppas få välkomna dig ombord igen snart. 🚢⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vänliga hälsningar,
Stena line Maja

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kosten

Die Preisgestaltung ist inzwischen nicht mehr nachzuvollziehen. Getränke an Bord sind absolut überteuert. Das nordic buffet steigt ständig im Preis, die Qualität sinkt. Die Folge ist, dass wir regelmäßig eine Kühltasche mit Getränken und in Zukunft vermutlich auch mit eigenem Essen mitbringen werden. Zur Not werden wir das in der Kabine verzehren, so problematisch das ist. Nur das Frühstück empfinden wir als angemessen im Preis-Leistungsverhältnis.
Wir sind seit 30 Jahren regelmäßige Mehrfachfahrer im Jahr. Aber die Unzufriedenheit steigt und wir denken inzwischen über die Vogelfluglinie mit Hotel und anständigem und preislich angemessenem Essen nach.
Boarding, Sicherheit und Sauberkeit ist in Ordnung.

27. Mai 2026
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Good morning Birgit,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you are dissatisfied with the current pricing and that you feel the value, particularly in relation to beverages and the Nordic buffet, has not met your expectations. We strive to offer a varied and appealing onboard selection for as many guests as possible.

We appreciate your positive comments regarding boarding, safety, cleanliness, and breakfast.

We hope to have the opportunity to welcome you onboard again in the future.

Regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloses Einchecken

Problemloses Einchecken, pünktliche Abfahrt, einziges Negative war das Katastrophale Elan auf dem Schiff.
Außerdem war unserer Meinung nach die Essenszeit zu früh angesetzt. kaum Zeit um auf Deck zu gehen.

23. Mai 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hello, thank you for your feedback.
We’re glad check-in and departure went well, and we’ll take your comments into account.⚓️

Kind regards
Stena Line, Maja

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne!

15. April 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hi Steffen,

Thank you for your five‑star review. We’re happy to hear that you would gladly travel with us again.

We look forward to welcoming you back onboard in the future.

Regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Alles gut super

3. April 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Tack för ert omdöme!
Vi hälsar er varmt välkomna åter!

Vänliga hälsningar
Stena line, Maja :)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben eine Kabine erhalten die sehr…

Wir haben eine Kabine erhalten die sehr laut war, bereits bei der Hinfahrt könnten wir fast nicht schlafen. Bei der Heimreise könnten wir die Kabine ändern. Die Kabine war kleiner und ca 100 Kronen günstiger, diese wurden uns nicht erstattet, eine größere Kabine hätten wir aber mehr zahlen sollen.

8. März 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hi,

Thank you for your review.

We´re sorry to hear about your experience. Your welcome to contact us in our contactformular, stenaline.se/kontaktformular, so we can investigate this further.

Thank you for sharing your experience with us.

Best regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

angenehme überfahrt

war eine angenehme überfahrt, alles bestens!

4. März 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hi Therese,

Thank you for your 5-star review! We´re delighted to hear that you enjoyed your trip with us, and we hope to welcome you onboard again soon.

Best regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieblos und heruntergekommen

Ich reise seit mehr als 10 Jahren regelmäßig mit Stena Line aber meine letzte Reise war wirklich enttäuschend. Die Hygiene auf dem Boot war sehr schlecht, es roch an vielen Stellen sehr seltsam und alles erregte einen sehr lieblosen Eindruck auf uns, besondern wenn man bedenkt das die Fahrzeit von Dänemark nach Göteborg noch länger war als Fahrzeit hin. Das Schiff bedark an vielen Stellen wie den Toiletten und Gängen Reinigung und auch Renovierung.

5. März 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hi Elgin,

Thank you for taking the time to share your review.

We are sorry to hear that your last trip with us didn’t meet your expectations, and we have passed your feedback on to the relevant teams.

We hope to welcome you onboard again in the future for a better experience.

Best regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut geschlafen super Frühstück

Gut geschlafen super Frühstück
Klimaanlage etwas zulaut

5. März 2026
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Hi Uwe,

Thank you for your 5-star review! We´re delighted to hear that you had a good trip and enjoyed the breakfast. We´ve also taken note of your comment regarding the air conditioning.

We hope to welcome you back onboard again soon!

Best regards
Alva
Stena Line

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überragende Hilfsbereitschaft

Da ich auf Grund einer Behinderung auf Unterstützung angewiesen bin, habe ich zum wiederholten Mal um Hilfe gebeten und wurde jedes Mal aufs neue überrascht. Immer wurde mir unkompliziert geholfen, ich wurde zur Kabine gebracht und wieder abgeholt, alle Fragen wurden immer freundlich beantwortet. Ich fahre gerne wieder mit Stenaline. Vielen Dank

3. Februar 2026
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Antwort von Stena Line Sverige

Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder eine freundliche Betreuung erleben und die Unterstützung erhalten, die Sie an Bord benötigen. Unser Ziel ist es stets, die Reise für all unsere Gäste so sicher und angenehm wie möglich zu gestalten – daher bedeutet Ihr Feedback uns wirklich sehr viel.
Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrer nächsten Reise wieder bei uns an Bord begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stena line, Maja :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Waschbecken mit einem fast…

Ein Waschbecken mit einem fast vollständig verstopftem Abfluss. Derart unhygienisch das einem fast schlecht wurde. Aus dem Abfluss stiegen Teile der Verstopfung in das aufgestaute Wasser hoch. In der Nacht musste ich immer wieder daran denken was sonst noch für Zustände in meiner Kabine herschen könnten. Ob es vielleicht besser wäre eine Abdeckfolie und einen Schlafsack mit zu nehmen, als so in dem Bett zu liegen.

1. Februar 2026
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Was Sie schildern, klingt wirklich nicht nach einer angenehmen Erfahrung. Sie schreiben nicht, ob Sie das Personal informiert haben – ich hoffe, dass Sie dies getan haben, damit das Problem mit dem Abfluss behoben wurde. Sie sind herzlich eingeladen, das Formular unter https://www.stenaline.de/kundenservice/kontakt#Questions_Form auszufüllen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Stena Line, Jonna

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Qualität von Stenaline hat…

Die Qualität von Stenaline hat insgesamt deutlich nachgelassen.
Das Buffet kostet inzwischen sehr viel mehr, aber dafür hat der Umfang stark abgenommen. Statt der Süßigkeiten gab es früherer Lachs in unterschiedlichen Variationen.
Die Qualität der Kabinen hat auch nachgelassen, dafür sind die Preise aber deutlich gestiegen. Kombinierte Angebote gibt es seit Corona nicht mehr.

6. Januar 2026
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen,
Stena Line, Iréne

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Unser PKW wurde so eng zu seinem…

Unser PKW wurde so eng zu seinem Stellplatz dirigiert, dass die Beifahrerin nicht aussteigen konnte, ohne eine Säule direkt neben der Tür zu berühren. Diese Säule war sehr schmutzig, der Mantel ist nun verschmutzt und Reinigungversuche waren vergeblich. Das ist sehr ärgerlich und auch teuer.

15. Dezember 2025
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Thank you for your feedback. We are sorry to hear that it was very narrow on the car deck and that your jacket became dirty. Please contact onboard staff while onboard so they could have assisted.
Best regards, Stena Line, Iréne

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur hervorragend

Wie gewohnt hat alles super geklappt. Die Ambiente und das Personal sind hervorragend und sehr nett. Insbesondere möchten wir das sehr schöne und feine Buffet hervor heben. Das Personal schaut auch immer, dass es schön aussieht. Herzlichen Dank.

9. November 2025
Stena Line Sverige-Logo

Antwort von Stena Line Sverige

Good morning,

We are very happy to receive your positive response regarding your crossing onboard Stena Scandinavica. Your good rating of the staff and buffet means a lot to us! We welcome you warmly back onboard our ferries.

With kind regards,
Moa
Stena Line

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist das Frechheit unserjöseste und…

Das ist das Frechheit unserjöseste und fast schon kriminelle Unterbehmen.Es werden Fahrgäste die Fahrt verweigert nur wegen Reklamation.Das trägt die Unternehmenhsführung auch noch mit.nie wieder mit solchen Scharlatanen.

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So geht man mit Kunden nicht um

Stena Germanica Göteborg nach Kiel ein Stern noch zu viel als Lkw Fahrer wird man mit einer 2. Personen die mann nicht kennt in eine Kabine gesteckt in der sich zwei nicht mal bewegen können ohne das einer im Bett liegt da ist meine Kabine im Lkw größer aber Hauptsache den Urlaubern geht es gut auf der Überfahrt wir fahren ja auch nur das ganze Jahr mit der Linie da kann man die Fahrer ja ruhig wie den letzten Dreck behandeln

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe, Frechheit, Ein Witz

Oh. Man. Wie lange darf diese Rostlaube u. Dreckschleuder „FS Mecklenburg-Vorpommern noch über die Ostsee schippern? Laut u. völlig unübersichtlich dieses „Schiff“ Und größte Frechheit, einen sogenannten „Ruhesessel“ verkaufen der genau an der Durchgangstür zum Außendeck liegt wo alle 30sek die Leute durch rennen und die Tür aufreißen dann zieht es, die Tür hämmert ran und dann geht’s von vorne los. Ruhesessel ein Witz. Nach 6 h Überfahrt in diesem Sessel muss man aufpassen, dass man nicht nervlich geschädigt von Bord geht

15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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