Sofology - Brent Cross Bewertungen 2.795

TrustScore 5 von 5

4,8

Unit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS London, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Babil/Babul Ahmed was extremely helpful and stayed patient throughout. Even when his shift had ended, he didn’t rush the process or show any frustration. He explained the care cleaning and extras a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I've only ordered the sofa so will update upon delivery (15 weeks) but the ordering process was so simple. Raza at the Brent Cross store was really helpful and talked us through every step, making sur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the moment my daughter & myself entered Sofology at Brent Cross we felt comfortable. We were left to walk around looking at was available without being bothered but we knew staff were there whe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My husband and I went into Sofology Brent Cross just to have a look, but were assisted by a very helpful gentleman called Philip. He took the time to show us around and walk us through lots of differe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Möbelzubehör
  3. Möbelgeschäft
  4. Haushaltswarengeschäft
  5. Wohnmöbelgeschäft
  6. Polstergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At Sofology, our mission is to help you feel at home on a sofa you love. That’s why we work differently. Each and every one of our exclusive sofas is built with comfort, style and durability in mind. We use the best materials and craftsmanship to ensure that you can relax in complete comfort, in your favourite place. www.sofology.co.uk


Kontaktinformationen

  • Unit A, Brent Cross Retail Park, Tiling Road, NW2 1LS, London, Vereinigtes Königreich

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2795 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great job 👏

We are very happy with the service.

15. April 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Saif ullah is an amazing representative

Flawless experience start to finish. Saif ullah looked after me and my family made us feel welcome to the store. He went ahead and gave strong recommendations on certain selections and also assisted me in purchasing a footstool on the show floor.
I definitely recommend paying a visit to Sofology Brent cross you will not be disappointed.

11. April 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What I was looking for

On visit to Sofolog found exactly the sofa I was looking for, although first seeing sofas online nothing compares to seeing and trying out sofas. Staff very helpful and good at answering my questions. Price and quality of goods excellent. Great service.

7. April 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dealing with the staff member was…

Dealing with the staff member was really enjoyable and information was given and guidance to how to measure and the fabric down to the colour very helpfull and felt comfortable with the sales asisstant

2. April 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mr Malinga

Yesi had a great experience and I am even happy that it will be delivered early that anticipated

1. April 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thanks for taking the time to leave a 4-star review, it's great to hear feedback like this!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Waiting time on sofa delivery 13 weeks

Helpful assistant

27. März 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, great to hear you found our staff to be so helpful during your visit to Sofology. Thanks for taking the time to leave a review.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No one update on product since purchase…

No one update on product since purchase Herve

10. Januar 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, we are disappointed to hear that you might not have had the best experience. If you do need to discuss this further, please do not hesitate to email us with your order and review details over at social.media.complaints@sofology.co.uk and we'll be happy to take a look.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First class customer service from Store…

First class customer service from Store Manager, Sasan. Friendly, knowledgeable and explained everything clearly.

18. März 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thank you for your review. Another great review for Sasan, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal and friendly customer services

The customer assistant was able to give all the technical details and different options available in a patient and friendly manner. It felt like the sofa we discussed was so right for our requirements and we left with great satisfaction with our purchase. In all a great experience!

21. März 2026
Sofology - Brent Cross-Logo

Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thank you so much for your review. We're pleased to hear you found the team friendly in store. We hope you found the perfect sofa! Have a great day 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing experience at the Sofology…

Amazing experience at the Sofology Brent Cross, very friendly team members, especially Mariana. She helped me to choose the right sofa and explained how the leather care works; I wasn't planning to get the leather kit but I changed my mind after talking to her.

20. März 2026
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Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thank you very much for your review. We're pleased that you are happy with the service provided by Mariana. Have a great day 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly, Helpful and Professional Service

We had a wonderful experience at Sofology thanks to Mariana. She was incredibly helpful throughout our purchase, taking the time to guide us through all the options without ever making us feel rushed or pressured.

Mariana was so lovely and friendly, which made the whole process enjoyable and stress-free. Her warm and approachable manner, combined with her knowledge and professionalism, made a big difference. We’re very grateful for her help and would highly recommend asking for Mariana if you visit Sofology!

17. März 2026
Sofology - Brent Cross-Logo

Antwort von Sofology - Brent Cross

We are really grateful for your kind words and for taking the time to share your experience. Thank you so much!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mariana’s Exceptional Customer Service

My husband and I recently visited Sofology to look for a new sofa, and we had such a wonderful experience thanks to MARIANA.
From the moment we arrived, she was incredibly warm, kind, and welcoming. MARIANA was extremely knowledgeable and knew every detail about the products, materials, and options available. She took the time to explain everything clearly and answered all of our questions with confidence and patience, which made the whole process feel easy and enjoyable.
What we appreciated most was how patient and helpful she was while we took our time deciding. We never felt rushed or pressured at all. Her positive attitude and genuine care for helping us find the right sofa really stood out.
Thanks to MARIANA’s expertise and guidance, we felt completely confident in choosing our sofa and left the store very happy with our purchase. She provided truly excellent customer service, and we are very grateful for her help.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sofology - Brent Cross-Logo

Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, thank you for your review. Another great review for Mariana, we will make sure to pass this on! Have a nice day.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly and knowledgeable sales staff

Friendly and knowledgeable sales staff. Good overall experience. Not pushy.

15. März 2026
Sofology - Brent Cross-Logo

Antwort von Sofology - Brent Cross

Hi there, it sounds like a 10/10 experience in the store here! We are thrilled to hear about it! Thank you for the feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely sales man .

Lovely sales man .. very pleased with the standard

15. März 2026
Sofology - Brent Cross-Logo

Antwort von Sofology - Brent Cross

Thanks for this fabulous review. We appreciate you sharing it with others!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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