Lieferung des Kettler E-Comfort P5 RT E-Bike City Bike Tiefeinsteiger 28 blau 46 cm nicht ganz vollständig; E-Bike wurde geliefert ohne Schloß u. ohne Sicherheitsglocke; das gehört doch zu einer... Mehr ansehen
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Tolles Kinderfahrrad und Blitzversand!
Habe mir ein Fahrradträger bestellt. Leider erst mal den Falschen.Stornierung hat super geklappt. Der Richtige wurde auch schnell geliefert.
Ein bei Stadler gekauftes Rad machte einige Probleme.. Trotz mehrmaliger kleinerer Nachbesserungen war das Problem noch da. Da wurde am Ende unkompliziert und schnell geholfen und ein Austausch aus Kulanz vorgenommen.
Schnelle Hilfe und kompetentes, freundliches, hilfsbereites Personal..
Super Service und schnelle Bearbeitung.
Ich war absolut zufrieden, auch mit der Bearbeitung meiner Rücksendung funktionierte alles einwandfrei
Leider hat sich meine Bestellung auf eine Teillieferung geändert und das wichtigste kam leider etwas spät. Aber sonst ist alles bestens.

Antwort von Zweirad Stadler
Zeitnahe Bearbeitung des Auftrags
Superservice in Telefonhotline: freundlich, zugewandt, kompetent, kundenfreundlich

Antwort von Zweirad Stadler

Antwort von Zweirad Stadler

Antwort von Zweirad Stadler
Im Juni hatte ich zweimal Brooks Proofide Lederpflege bestellt. Leider war die Pflege bei Ankunft durch die Hitze geschmolzen und die dunkle Farbe deutete ohnehin auf älteres Produkt hin. Ich habe das reklamiert und bin unwirsch abgebügelt worden mit „Das Fett ist in Ordnung“. Das kann man so machen, mit Service hat das allerdings nichts zu tun.

Antwort von Zweirad Stadler
perfekt, es gibt nichts was hätte besser laufen können.
Danke.

Antwort von Zweirad Stadler
Passt. Wie beschrieben und schnelle Lieferung

Antwort von Zweirad Stadler
Alles super gelaufen.
Schnelle Lieferung
Toller Preis
Würde wieder beim Stadler bestellen

Antwort von Zweirad Stadler
Ich habe am 29.07.2026 ein Fahrrad in Größe M bestellt. Laut Onlineshop war es verfügbar und die angegebene Lieferzeit betrug 4–8 Werktage. Tatsächlich kam das Fahrrad erst am 17.08.2026 an und damit deutlich später als angegeben.
Besonders enttäuschend war der Kundenservice. Ich habe über mehrere Tage hinweg fast täglich versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, aber kein einziges Mal ging jemand ans Telefon. Auf meine erste E-Mail erhielt ich lediglich eine allgemeine Standardantwort mit der Bitte, mich weiter zu gedulden. Eine konkrete Auskunft oder Lösung gab es nicht. Meine zweite E-Mail blieb komplett unbeantwortet.
Verzögerungen können vorkommen. Dann erwarte ich aber zumindest eine verlässliche Kommunikation und einen erreichbaren Kundenservice. Beides war hier leider nicht gegeben. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich nicht noch einmal online bei Stadler bestellen.
Zügige Lieferung
Wenig Verpackung
Rechtzeitige Ankündigung von DHL und Lieferung an gewünschtem Ablageort hat funktioniert.
Freundliche Grüße
BGrambow

Antwort von Zweirad Stadler
Sofortige Lieferung Artikel wie beschrieben top

Antwort von Zweirad Stadler
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