Tolles Produkt und eine absolut perfekte Abwicklung!Die Lieferung war blitzschnell und sicher verpackt. Die Qualität des Artikels ist hervorragend. Er funktioniert im Alltag einfach einwandfrei.Vom Ka... Mehr ansehen
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Onlineshop und Website von Zweirad Center Stadler. Fahrrad, Fahrradbekleidung, Fahrradzubehör. Marken: Dynamics, Triumph, Exte, Scott, Cannondale, Cervelo, KTM, Bulls, Shimano, Campagnolo, Vaude, Odlo, Mavic.
Simon-Sorg-Straße 2, 93051, Regensburg, Deutschland
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Teile passen Gut Preis Leistung gut Schnelle Lieferung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Ware in Topzustand, gut verpackt und keinerlei Probleme beim montieren Dank beiliegendem Zubehör und Montageanleitung.
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei, gerne wieder.
Vielen Dank an Stadler für die Lieferung.
Unkomplizierte Abwicklung, zeitnahe Lieferung, gute Qualität
Lieferung der Online-Bestellung ging sehr schnell, auch meine Fragen wurden kurzfristig beantwortet.
Erfahrung beim Kauf des E-Bikes in Ainring (RE 19757):
unfreundlich, am Kunden uninteressiert, so gut wie keine Beratung, man fühlt sich wie ein Bittsteller bei einer Behörde.
Alles top, Ware gut, Preis gut, Service gut Sehr zu empfehlen!
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware
Ware schnell erhalten. Ware wie beschrieben. TOP
Die Außenwirkung des Geschäfts mag professionell erscheinen. Leider spiegelte sich dieser Eindruck in meinem Einkaufserlebnis überhaupt nicht wider.
Ich wollte zwei E-Bikes kaufen und hatte mich zuvor bereits in mehreren Fachgeschäften informiert. Da das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Stadler überzeugend war, entschied ich mich, beide Fahrräder dort über Österreich Leasing zu erwerben.
Leider stellte sich schnell heraus, dass offenbar nur ein einziger Mitarbeiter den gesamten Leasingprozess abwickeln konnte. An der Kassa wurde ich von ihm jedoch mit der Begründung abgewiesen, dass er gerade keine Zeit habe. Stattdessen trug er mir auf, zwei Tage später erneut anzurufen, um die benötigten Daten telefonisch bekannt zu geben.
Erst nach mehreren Tagen und zahlreichen Anrufversuchen erreichte ich den Mitarbeiter schließlich. Benötigt wurden letztlich lediglich drei Informationen, die ohne Weiteres bereits im Geschäft hätten aufgenommen werden können. Selbst diese Daten wollte er jedoch telefonisch nicht entgegennehmen. Stattdessen sollte ich sie per E-Mail übermitteln, da er erneut keine Zeit hatte, sie aufzuschreiben.
Nachdem ich zwei Wochen lang keinerlei Rückmeldung erhalten hatte, rief ich erneut an. Dort wusste niemand mehr, wer ich war oder welche Fahrräder ich kaufen wollte. Offenbar gab es weder eine nachvollziehbare Dokumentation noch eine funktionierende Kundenzuordnung. Man versprach mir, den Vorgang zu prüfen und mich zurückzurufen.
Irgendwann erhielt ich schließlich die Nachricht, dass eines der Fahrräder zur Abholung bereit sei. Als ich nach dem zweiten Fahrrad sowie dem noch immer nicht unterschriebenen Leasingvertrag fragte, wusste erneut niemand Bescheid.
Auch diesmal wurde mir zugesichert, der Sache nachzugehen und mich zurückzurufen. Dieser Rückruf erfolgte jedoch nicht. Dasselbe wiederholte sich rund zwei Wochen später erneut – wiederum ohne Rückmeldung oder konkrete Auskunft zum Bearbeitungsstand.
Mein Fazit:
Ich habe selten einen derart unkoordinierten und unprofessionellen Ablauf erlebt. Trotz meiner klaren Kaufabsicht für zwei E-Bikes hatte ich während des gesamten Prozesses den Eindruck, dass sich niemand verantwortlich fühlte und die interne Kommunikation nicht funktionierte. Besonders enttäuschend war, dass mehrfach zugesagte Rückrufe nicht eingehalten wurden und selbst nach mehreren Wochen keine verlässliche Auskunft zum Stand unserer Bestellung möglich war.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich dieses Geschäft daher nicht empfehlen.
Schnelle einwandfreie Lieferung zum absuluten Toppreis
Anfang Juni habe ich ein Fahrrad für 3.000€ im Onlineshop bestellt. Es musste bestellt werden weil es nur in der Regensburger Filiale vorrätig war.
Die Montage des gelieferten 3.000€ Fahrrads war aber eine Katastrophe. Die Hinterbremse nicht entlüftet. Sie ist quasi nicht nutzbar und stellt auch ein Sicherheitsrisiko dar. Der Dämpfer hat so wenig Luft das selbst meine 60 Kilo leichte Freundin den doppelten Sag beim draufsetzen hatte. Zusätzlich lag ein kleiner Schmutzschutz für die Schwinge lose im Karton weil er abgefallen war.
Das wäre ja alles noch halb so wild wenn es dann wenigsten so wäre das ich mit dem Bike einfach hier in Leipzig in die Filiale könnte und man das dann kostenlos in Ordnung bringen würde.
Aber genau darüber muss ich jetzt mit der Leipziger "Alte Messe" Filiale verhandeln. Das ist eine Frechheit! Servicekatastrophe!
Sehr respektloses personal in der Werkstatt, 3 mal ist das schon passiert.
Ich kaufe da kein Fahrrad mehr, traurig aber . Ich muss sagen , Kunde ist dort nicht der König !!!!
Ob wohl man dort sehr viel Geld gelassen hat naja
Es hat alles gepasst und was nicht gepasst hat wurde anstandslos zurückgekommen und erstattet !
Gerne Wieder

Antwort von Zweirad Stadler
Heute mein KTM eBike zur 1. Jahresinspektion gebracht. Die "Eingangsprüfung" wurde durch Marko Koch sehr professionell durchgeführt und er erklärte auch, was er prüfen würde und warum. Das Ganze in einer sehr angenehmen Atmosphäre.
Konnte das Bike am gleichen Tag wieder abholen. Die Inspektion selbst wurde von Mohammad Shomar durchgeführt und der hat - wie ich auf einer kleine Runde feststellen konnte - klasse Arbeit geleistet.Das Bike fährt super, da klappert nichts mehr, die Schaltung geht wie Butter.
Besser kann ein Jahresinspektion nicht durchgeführt werden.
Nächstes Jahr bin ich wieder da.
Übrigens, mit 121,49 € auch nicht zu teuer.

Antwort von Zweirad Stadler
Bestellung bis zur Lieferung alles top

Antwort von Zweirad Stadler
Bestellung wurde auf zwei Sendungen aufgeteilt.
Bis Dato N I C H T meine vollständige Bestellung erhalten.
Finde ich peröhnlich nicht Kundenfreundlich
Schneller Lieferung und gute Produktqualität

Antwort von Zweirad Stadler
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