Super organisierte Praxis. Einziges Manko ist, dass man nur mit Termin kommen kann. Haben aber am gleichen Tag des Notfalls einen Termin bekommen. Kurze Wartezeiten, lange Öffnungszeiten, Tierarzt top... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Rex ist eine moderne Tierarztpraxis, die tierärztliche Versorgung in Deutschland neu denkt. Unser Ziel ist es, höchste medizinische Qualität mit einer angenehmen, stressarmen Erfahrung für Tier und Mensch zu verbinden. Gegründet in Berlin, ist Rex heute mit 10+ Praxen in den größten deutschen Städten vertreten, darunter Berlin, Hamburg, München, Frankfurt, Köln, Düsseldorf und Stuttgart. In unseren Praxen arbeiten erfahrene Tierärztinnen, Tierärzte und TFA-Teams mit moderner Ausstattung und evidenzbasierten Behandlungsmethoden. Diagnostik und Therapie orientieren sich an aktuellen fachlichen Standards. Ein Schwerpunkt unserer Praxen liegt auf einer Umgebung, die den Tierarztbesuch möglichst angenehm macht. Dazu gehören helle, moderne Räume, strukturierte Abläufe und getrennte Wartezimmer für Hunde und Katzen. Ziel ist es, unnötigen Stress zu reduzieren und eine konzentrierte Behandlung zu ermöglichen. Auch organisatorisch setzen wir auf Einfachheit. Termine können online gebucht werden, häufig auch kurzfristig. Unsere Öffnungszeiten sind bewusst flexibel gestaltet: unter der Woche bis 20 Uhr sowie zusätzlich samstags. So lassen sich Tierarztbesuche besser in den Alltag integrieren. Ergänzend dazu bietet die Rex App eine digitale Patientenakte. Dort sind wichtige Informationen rund um dein Tier zentral gespeichert und jederzeit einsehbar.
Kontaktinformationen
Deutschland
- rex.app
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pure Abzocke
Eine der schlimmsten Tierarzt Erfahrungen, die ich jemals gemacht habe. Lange Wartezeiten, Technik funktioniert nicht, und viel zu hohe GOT-Sätze. Oft wird hier mit 2,74 fachem Satz abgerechnet, obwohl es überhaupt nicht kompliziert oder zeitintesiv gewesen ist - pure Abzocke. Wir haben für die gleichen Behandlungen (z.B. Blutbild) bei anderen Tierärzten die Hälfte bezahlt. Wir kommen nie nie wieder!
Sehr nette Praxis
Die Tierärztin und die Tierarzthelferin waren sehr nett, sehr geduldig und sehr zugewandt. Lieben Dank dafür.
Kurzfristig Termin bekommen
Kurzfristig Termin bekommen, leider etwas Wartezeit, aber die hat sich gelohnt. Sehr nette, ruhige und einfühlsame Mitarbeiterinnen. Auch die (sehr saubere) Wertebereich mit Wasserspender war angenehm ruhig, ohne Hektik. Mein Kater wurde gut umsorgt , ihm geht es inzwischen besser und mir demzufolge auch.
Getrennte Wartezimmer Hund / Katze
Nur kartenzahlung möglich
Ratenzahlung ist vereinbar
Es gibt eine App, kann ich allerdings nicht bewerten, da ich sie nicht genutzt habe.
Ich empfehle die Praxis sehr gerne
Schöne moderne Praxis mega nettes Team…
Schöne moderne Praxis mega nettes Team bin freundlich empfangen worden meinem Kater ist schnell geholfen worden was ich richtig gut finde es das katzen ihren eigenen wartebereich haben die Tierärztin war super lieb kann die Praxis sehr empfehlen
Bei Notfällen bekommt man sehr schnell…
Bei Notfällen bekommt man sehr schnell einen Termin und wird spitzenmäßig beraten.
Hier hat einfach alles gepasst
Hier hat einfach alles gepasst. DANKE, und wir kommen wieder.
Empfehlenswert
Sehr nettes Personal, umfassende Beratung und Versorgung. Können wir empfehlen
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, als Neukundin schnelle Behandlung auch ohne Termin für meine Hündin bekommen.
Kompetent und wertschätzend
Kompetent, wertschätzend und sehr modernes schönes Ambiente.
Katzen und Hunde sind räumlich getrennt.
Gegen Stress gibt es sogar einen Pheromonenstecker ...super freundlich der Empfang und auch die Schwestern und Ärztin.
Komme gerne wieder.
Heute spontan einen Termin bekommen
Heute spontan einen Termin bekommen. Von Anfang bis Ende kompetent & einfühlsam zum Tier! Wir kommen wieder (hoffentlich nicht ganz so schnell:)) Ganz lieben Dank dafür!
Wir sind mit der Rex Praxis immer sehr…
Wir sind mit der Rex Praxis immer sehr zufrieden, das Team ist ausgesprochen lieb und nett. Es wird einem alles genau erklärt. Wir haben heute spontan sofort einen Termin bekommen. Alle nehmen sich ausreichend Zeit. Vielen lieben Dank ❤️
Sehr nettes Personal
Sehr nettes Personal, dass immer ein offenes Ohr für die Besitzer der Fellnasen hat.
Liebevoller Umgang mit meinen Katern.
Alles und Alle wunderbar ♥️
Alle Mitarbeitenden sind super freundlich, die Atmosphäre ist wunderbar. Komme sehr gern her.
freundliche Menschen, sehr gute Beratung
Ich habe einen kurzfristigen Termin über die App gebucht, musste nicht warten bin auf freundliche und kompetente Menschen getroffen, die meine Katze sehr gut behandelt und mich sehr gut beraten haben.
Super Eindruck
Habe spontan und komplikationslos einen Online Termin machen können und auch vor Ort nicht lange gewartet. Ein kleines persönliches Highlight sind die getrennten Wartezimmer für Hunde und Katzen, um den ohnehin meist gestressten Tieren zumindest diesen Stress zu ersparen. Dr. und Helferinnen waren alle samt sehr freundlich und während der Behandlung wurde professionell und einfühlsam mit meinem Kater umgegangen. Haben zudem eine fundierte, nachvollziehbare Behandlung durchgeführt, gute Beratung für weitere Schritte durchgeführt und Empfehlungen gegeben ohne einem etwas "aufschwatzen" zu wollen.
Erste Erfahrung in dieser Praxis also sehr gut.
REX Tierarzt kann ich so nicht Weiterempfehlen
Bei meinem Besuch in der REX Tierarztpraxis in Stuttgart wurden wir zunächst freundlich empfangen und gut beraten. Auch die Entscheidung, den ursprünglich geplanten Termin zu verschieben, damit die Schwellungen an den Gelenken meines Hundes zunächst zurückgehen können und eine Woche später das Röntgen durchgeführt werden kann, fand ich sinnvoll und positiv.
Leider war mein Gesamteindruck aufgrund mehrerer Punkte am Ende sehr enttäuschend.
Mein Hund erhielt bei dem Termin seine Tollwutimpfung sowie weitere Impfungen. Als ich anschließend die Rechnung erhielt, war ich insbesondere über die zusätzlichen Kosten irritiert. Für das Auslesen des Chips wurden 8,75 € berechnet. Auch wenn diese Leistung möglicherweise entsprechend der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) abgerechnet wird, empfinde ich die Höhe in diesem Zusammenhang als unverhältnismäßig. Zusätzlich wurden mir 4 € für das reine Ausstellen eines Rezepts berechnet.
Besonders ärgerlich ist jedoch, dass sich der Impfpass meines Hundes nach dem Besuch nicht mehr in meinem Besitz befand. Ich habe daraufhin in der Praxis angerufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass der Impfpass nicht gefunden worden sei. Ich kann mir nicht erklären, wie der Pass abhandengekommen sein soll. Ich lasse meinen Hund jedes Jahr impfen und habe den Impfpass bisher weder verloren noch verlegt. Normalerweise liegt er dauerhaft im Handschuhfach meines Autos, damit ich ihn bei Tierarztbesuchen immer dabeihabe. Mein Auto hatte ich bei diesem Besuch weniger als fünf Meter vom Praxiseingang entfernt geparkt.
Da der Impfpass nach dem Besuch nicht mehr auffindbar war, musste ich letztendlich auf den Kosten für die Ausstellung eines Ersatzpasses sitzen bleiben. Hier hätte ich mir von der Praxis zumindest eine andere Form der Kulanz oder Unterstützung gewünscht.
Insgesamt hinterlässt der Besuch bei mir daher einen sehr negativen Eindruck. Trotz der anfänglich freundlichen Beratung werde ich diese Praxis nicht wieder aufsuchen und kann sie aufgrund meiner Erfahrungen leider auch nicht weiterempfehlen.
Grundsätzlich habe ich bei großen Tierarztketten zunehmend den Eindruck, dass der wirtschaftliche Aspekt zu stark im Vordergrund steht. Bei einem Tierarzt sollte für mich jedoch in erster Linie das Wohl des Tieres und eine transparente, nachvollziehbare Behandlung im Mittelpunkt stehen – und nicht das Gefühl, dass an möglichst vielen einzelnen Leistungen zusätzlich verdient wird.
Super toller Tierarzt und Helferin !
Super toller Tierarzt und Helferin !! Ich kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen ! Vielen herzlichen Dank ❤️
Die Praxis ist sehr gut
Die Praxis ist sehr gut, das ganze Team sehr nett.
Viel zu teuer!
Ich war mit meiner kleinen Hündin in der REX Tier-Klinik, da sie dringend Blut abgenommen bekommen musste. Positiv: Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen und alle waren freundlich und nett. Dafür war ich in dem Moment wirklich dankbar.
Allerdings hat mich die Rechnung absolut schockiert: 338 € für Untersuchung und Blutentnahme! Das finde ich völlig überteuert. In anderen Kliniken zahlt man für vergleichbare Leistungen etwa 150–200 €. Die Preise hier empfinde ich daher als utopisch.
Dazu kommt, dass keine Barzahlung möglich ist, sondern nur Kartenzahlung – für mich absolut unverständlich und sehr unpraktisch.
Mittlerweile weiß ich auch, warum dort so schnell Termine frei sind: Bei diesen Preisen überlegt man sich zweimal, ob man wiederkommt. 😉
Ich bin froh, dass meiner kleinen Hündin schnell geholfen wurde, aber für mich gilt: Einmal und nie wieder.
Sehr liebe Tierärzte und…
Sehr liebe Tierärzte und Tierarzthelferinnen. Es wird alles sehr gut erklärt mit viel Geduld ohne Zeitdruck. Bin seit über rinem Jahr mit unserem Hund dort.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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