RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH Bewertungen 

Schnelle Lieferung, günstiger Preis, sehr gute Einbauanleitung und es funktioniert perfekt. Sehr empfehlenswert. 5 Sterne.

Extrem schlechter Support – Nie wieder!
​Ich habe ein Teil an Rameder zurückgesendet und der gesamte Retourenprozess war eine absolute Katastrophe. Ich musste mehrfach eine Retoure anfordern und wurde über einen Monat lang hingehalten. Erst nachdem ich mich selbst telefonisch dahintergeklemmt habe, wurde die Angelegenheit überhaupt erst erledigt.
​Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass ohne vorherige Information einfach 12,50 € für die Rücksendung eines winzigen, 200 Gramm leichten Pakets verlangt wurden. Das ist schlichtweg dreist, absolut unverschämt und keineswegs kundenfreundlich.
​KUNDENSERVICE wird hier definitiv klein geschrieben. Keine Empfehlung!

Das Dachträgersystem passt super und lässt sich leicht montieren.
Auswahl war groß und die nötigen technischen Details waren beschrieben.
Preis und Lieferung waren absolut in Ordnung!

Der Artikel passt und funktioniert. Die Lieferung war auch recht schnell.

Die Auswahl über den Konfigurator war simpel.
Auswahl getroffen, paar Tage gewartet, (Artikel war nicht am Lager) geliefert, montiert. Passt!
Dachträger (und Box) sind hörbar aber dennoch erstaunlich leise.
Getestet bis ca 130km/h

Ich wollte mein Auto mit Anhängerkupplung nachrüsten und habe eine Anfrage wegen Kostenvoranschlag geschickt, mir wurde geantwortet das ich soll etwas Geduld haben bis ich Antwort bekommen würde. Es ist schon 9 Tage her und kommt gar nichts mehr.
Unseriöse Laden.

Als ich die SMS bekam, dass ich den Wagen abholen kann (12.19 Uhr) habe ich mich von einem Kollegen hinbringen lassen. Dieser setzte mich an der Einfahrt ab. Leider musste ich feststellen, dass niemand da war. Mein Wagen stand in der Halle, die abgeschlossen war. Ich wartete eine halbe Stunde und rief in der Zentrale an. Dort sagte man mir, dass ich bis 13 Uhr warten solle, der Mitarbeiter wäre zu Mittag. Um 13.15 Uhr fuhr ich mit dem Taxi wieder in die Firma. Niemand war bis dahin erschienen. Kosten 20 €. Dann bat ich darum, dass man mir den Wagen vorbei bringen solle, weil ich schon einmal umsonst in die Werkstatt gefahren wäre. Dies wurde abgelehnt. Bei Google steht, dass die Werkstatt durchgängig zwischen 7.30 und 16.30 Uhr geöffnet sei. Da ich niemanden erreichen konnte, weil die Werkstatt selbst nicht zu erreichen ist, wusste ich nicht, wann ich denn den Wagen abholen könnte, ohne wieder vergeblich dort hin zu fahren. Auch mein Zettel an der Tür, man möge mich anrufen, wenn der Wagen wirklich abzuholen sei, wurde ignoriert. Aussage: "Wenn ich Sie angerufen hätte, hätten Sie meine Rufnummer gesehen. Das wollte ich nicht". Dann bekam ich eine SMS, dass ich meinen Wagen um 15.15 Uhr abholen könnte. Der Mitarbeiter wäre abgerufen worden. Schade um meine Zeit und Meinen Stress. Hätte ich kein Taxi bekommen, hätte ich fast 4 Stunden nach der Abhol-SMS auf meinen Wagen gewartet. Geht gar nicht. Die Qualität der Arbeit kann ich noch nicht abschätzen, weil ich die Anhängerkupplung noch nicht im Betrieb hatte. Der Mitarbeiter selbst war sehr freundlich und wirkte kompetent.

Hier kann man richtig Geld sparen. Für den Preis unschlagbar. Termin und Zeit fürs einbauen super.In gut 3 Stunden war alles erledigt. Ich kann diese Werkstatt bestens weiterempfehlen. Danke schön.

Schnell, gut und kompetent.

Nach der Bestellung der Anhängerkupplung und Vereinbarung des Termins wurde ich per Mail auf dem laufenden gehalten, der Versand der Teile zum Einbaucenter in Haan bestätigt und auch eine Erinnerung an den Termin verschickt.

Zum vereinbarten Montagetermin wurde das Fahrzeug übernommen und bereits nach dreieinhalb Stunden erhielt ich die Nachricht, daß mein Auto zur Abholung bereit steht. Kurze Vorführung der elektrischen Funktion, Steuergerät programmiert, Einführung in die Bedienung der AHK.

Alles Tip-Top.

Sehr schnelle Lieferung, Anhängerkupplung sehr gut.
👍

Ich war überrascht wie super alles geklappt hat! Ich habe mir vorher Angebote von ATU und Vertragswerkstätten für die Nachrüstung meiner Anhängerkupplung eingeholt aber niemand wollte da wirklich ran und konnte mir auch nicht garantieren, dass das die Boardelektronik und vor allem die Einparkhilfe danach noch einwandfrei funktionieren. Bei Rameder war das alles auf einmal ganz unkompliziert. Die Montage war genauso schnell wie die Onlinebuchung. Ich bin rundum zufrieden.

Die Terminvereinbarung für die Montage unserer neuen Anhängerkupplung hat bei uns erst einmal ein etwas flaues Gefühl hinterlassen, da wir von der geplanten Montagewerkstatt zu einer anderen - ungefähr gleich weit entfernten - Werkstatt umgebucht wurden. Ob in der kurzen Zeit alle Teile rechtzeitig vor Ort sein würden...? Geklappt hat dann aber alles wie am Schnürchen. Die Kupplung macht einen echt soliden Eindruck und hat die ersten Praxistests bereits mit Bravour überstanden. Da kann man echt nicht meckern!

Sehr netter Mitarbeiter, schnelle Abwicklung, Preis Leistung in Ordnung.

Super saubere Arbeit, freundliche Mitarbeiter vor Ort. Alles lief ohne Probleme und wurde genauestens erklärt. Ich würde immer wieder kommen

Gute Service, schnelle Lieferung.

Der Versand durch DpD war sehr schlecht. AHK war an der falschen Adresse angegeben worden. Leider war der Falsche Empfänger im Urlaub und der Nachbar hat das Paket angenommen. Durch Recherche haben wir den Namen bekommen. LT DÜD in unserem Haus bei Herrn Bilep abgegeben. Leider War dies die falsche Straße mit gleicher Hausnummer. AHK ist spitze

Die Lieferung durch Fa. Rameder lief einwandfrei. Gute telefonische Erreichbarkeit mit guter Beratung und sehr schneller Lieferung. Habe das zweite Mal bestellt und kann nur Positives berichten. Jederzeit gerne wieder!

Einfache Terminvereinbarung, sehr gute und nette Kommunikation vor und nach der Montage, hilfreiche Tipps und sogar ein selbstverständlich wirkender Support bei der Montage eines mitgebrachten Fahrradträgers.
Der Ausschnitt in der Verkleidung zur Montage der Anhängerkupplung ist unauffällig und präzise.
Absolut zu empfehlen!

Ich habe mein Auto ohne Kratzer an der Stoßstange abgegeben. Nach der Montage der AHK waren zwei kleine Kratzen drin, die vorher nicht waren. In der Stellungnahme per Mail und im Telefonat, wurde mir erzählt, dass diese vorher schon drin gewesen sein. Traurig was einem da unterstellt wird! Ich war in der Filiale in der Nähe von Freiburg im Breigau.
Ich gehe dort nicht mehr hin und empfehle es nicht weiter!