Die Stromversorgung war bislang einwandfrei. Der Zwang vom Kundenportal, wie im Vertrag vereinbart, auf eine App am Telefon zu wechseln ist unschön und deren Funktionen nicht immer selbsterklärend. S... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der dynamische Tarif ist echt lohnenswert. Einen Punkt Abzug muss ich leider für die App und den Kundenservice geben. Historische Daten bei Zählerstand zum Beispiel fehlen. Der Kundenservice meldet si... Mehr ansehen
meine Erfahrung mit PLAN B NET ZERO ist grundsätzlich positiv, allerdings gibt es einige Herrausforderungen bei der Kommunikation! Zuerst dachte ich auch das es einen Sofortbonus gibt aber da hab ich... Mehr ansehen
Der Wechsel hat einwandfrei geklappt. Die Sofortprämie wurde auf Nachfrage nach 2-3 Monaten ausgezahlt. Die Kommunikation ist schwierig (weder Internetseite noch App). Man muss eine Mail schreiben.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PLAN-B NET ZERO ist ein GreenTech-Scale-Up mit Sitz in Zug, Schweiz. Gegründet im April 2023 von Bradley Mundt als Pionier der neuen Industrie-Kategorie Neo Energy. Wir verwandeln nachhaltige Energie von einer Commodity in ein Lifestyle-Produkt durch KI, Gamification und innovative Mehrwerte. Mit smarter KI-Optimierung und einem Portfolio an nicht-energetischen Produkten und Services schaffen wir eine Lifestyle-Marke, die die Energiewelt neu denkt.
OK-power zertifiziert
100 % echter Ökostrom mit geprüftem Mehrwert.
Unser Strom ist mit dem OK-power Gütesiegel ausgezeichnet und stammt vollständig aus erneuerbaren Energien. Das Siegel wird vom unabhängigen Verein EnergieVision e. V. vergeben und bestätigt einen echten Beitrag zur Energiewende.
Kontaktinformationen
Gubelstrasse 12, 6300, CH-Zug, Schweiz
- planbnetzero.com
4,0
Gut
661 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bewertung für PLAN-B NET ZERO ENERGY…
Bewertung für PLAN-B NET ZERO ENERGY (PBNZE private select 12)
Ich hatte einen Stromvertrag über CHECK24 bei PLAN-B NET ZERO ENERGY abgeschlossen. Laut Vertragsunterlagen war ein Neukundenbonus in Höhe von 56 € zum Ende der Laufzeit bzw. mit der Endabrechnung vorgesehen. In meiner Schlussrechnung wurde dieser Bonus jedoch nicht berücksichtigt. Erst eine Reklamation (mit Erinnerung!) brachte Erfolg. Lästig sowas.
Die Abrechnung ist dadurch für mich enttäuschend ausgefallen. Ich erwarte, dass vertraglich zugesagte Boni korrekt und transparent verrechnet werden. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich den Anbieter derzeit nicht weiterempfehlen.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider absolut nicht empfehlenswert
Leider absolut nicht empfehlenswert. Keine Kommunikation möglich, falsche, überhöhte Abschlagszahlungen. Vereinbarte Boni werden nicht ausgezahlt.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Man kann die Vertragsdaten nicht…
Man kann die Vertragsdaten nicht richtig einsehen. Keine Rückmeldung bei Anfragen. Abrechnung seit einem halben Jahr ausstehend trotz Aufforderung. Sehr schlecht.
10. Juni 2026
Erreichbarkeit ist völlig ungenügend
Erreichbarkeit ist völlig ungenügend. Keine Kommunikation möglich
10. Juni 2026
Änderung der Abschlagszahlung…
Habe soeben meine Abschlagszahlung geändert - einfacher geht's nicht! 👍
10. Juni 2026
Nach Einarbeitung läuft es gut.
9. Juni 2026
Unfassbar schlechter Kundenservice
Unfassbar schlechter Kundenservice, auf Email Anfragen wird überhaupt nicht reagiert und wenn dann erst Wochen später. Meine Abrechnung für Lieferungen bis Ende Februar 2026 habe ich auf mehrfache Nachfrage erst per 30.5.26 erhalten und heute am 7.6.26 bekomme ich bereits eine Mahnung mit Androhung Inkassounternehmen und Mahngebühren. Ich kann nur sagen Hände weg von dieser Firma!!!
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechter Kundenservice
Kundenservice nicht vorhanden und Abschlag Anpassung wird direkt abgelehnt obwohl viel zu hoch angesetzt( doppelt wie real genutzt)
6. Juni 2026
Super APP
Super simple. Funktioniert einwandfrei.
Anwendung sehr durchdacht und übersichtlich.
6. Juni 2026
Guter Energie Konzern Besser wo ich…
Guter Energie Konzern Besser wo ich vorher war bei Energie Saarlorlux die waren nicht gut
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gestellter Umzugsantrag einfach nicht…
Gestellter Umzugsantrag einfach nicht durchgeführt
6. Juni 2026
Schwierig...
Der Stromvertrag war günstig. Die Kommunikation ist eher schwerfällig gewesen. Aktuell ist der Sofortbonus seit 2 Monaten überfällig und im (neuen?) Serviceportal fehlen sämtliche Daten zu meinen Verträgen. Ich hoffe, dass sich noch alles zum Guten wendet, aber eine Empfehlung kann ich nach aktuellem Stand beim besten Willen nicht aussprechen.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und einfache…
Schnelle Bearbeitung und einfache Lösungen im Internett. Kundenfreundlich
5. Juni 2026
Bin seit heute Fan
Bin seit heute Fan! In der App kann ich digitale Windräder kaufen, die dann Strom für mich produzieren. So spart man echtes Geld. Daumen hoch!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr unklomplizierter Wechsel und der…
Sehr unklomplizierter Wechsel und der dynamische Tarif hat meine Stromkosten um 50% gesenkt.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Freu mich auf die Zukunft!
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.