Die Lieferung kommt sehr schnell und zuverlässig. Die Preise sind allerdings "sportlich". Beim Bestellvorgang gab es Probleme mit dem PayPal-Checkout. Nach Identitätswechsel sah es nach Bezahlung a... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schnelle Lieferung Gerä ist top, etwas komplex bei der Faxkonfiguration. Würde ich aber jederzeit wieder kaufen.
Habe bereits mehrere Produkte bei Otto Office gekauft. Stets zeitnahe Lieferung, völlig problemloser Ablauf und sehr gute Preise. Eindeutig 5 Sterne! Kaufe fast nur noch bei diesem Anbieter!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
OTTO Office - So geht Büro! OTTO Office ist ein Unternehmen, das sich auf den Versandhandel mit Bürobedarf, Kommunikationstechnik und Büromöbel spezialisiert hat. Von A wie Aktenvernichter bis Z wie Zettelbox bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihr Büro benötigen. Unser Sortiment umfasst über 50.000 Artikel mit mehr als 450 Marken. OTTO Office steht für erstklassige Qualität zu günstigen Preisen.
Kontaktinformationen
Fabriciusstr. 105a, 22177, Hamburg, Deutschland
- 040-360 33 444
- service@otto-office.de
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4,4
Hervorragend
1781 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Große Auswahl
Große Auswahl, faire Preise, Aktionsangebote..sehr schnelle Abwicklung von Kauf bis Lieferung - ZwischenInformationen zum aktuellen Stand der Bestellung
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
In meinen Augen ein schlechter…
In meinen Augen ein schlechter telefonischer Support
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Sehr geehrter Herr Kopp,
vielen Dank für Ihr Feedback und für das freundliche Telefonat.
Gerne haben wir geholfen, die Situation aufzulösen. Ihr Anliegen wurde abschließend über unseren Kundenservice positiv gelöst und die gemeldete Retoure zügig abgeholt.
Viele Grüße
Ihr Team von OTTO Office
Bei Problemen sehr kulant
Ich hatte 10 Packungen Facelleeinlagen bestellt zu je 3.44€. Bekommen habe ich eine Packung mit Spesen? zu 9,73€.
Ich wurde vorher nicht benachrichtigt
daß meine Bestellung nicht ausgeführt
werden kann. Ärgerlich.
Ich muss nun 5 Sterne geben da der Verkäufer sich persönlich telefonisch gemeldet hat und mein Problem schnelltens gelöst hat.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre schnelle Reaktion auf unsere Rückfrage.
Ebenso schnell möchten wir reagieren und bitten Sie zunächst vielmals um Entschuldigung für die gemachte Erfahrung.
Zu unserem tiefsten Bedauern war die gewünschte Menge nicht mehr lieferbar. Durch die automatisierte Auftragsabwicklung erfolgte die Teillieferung.
Wir sind an dieser Stelle vollumfänglich auf Ihrer Seite und verstehen Ihre berechtigte Kritik. Angesichts dessen haben wir die Rechnung soeben vollumfänglich gutgeschrieben. Die Erstattung auf Ihr Konto erfolgt zeitnah und die Ware bleibt selbstverständlich in Ihrem Besitz.
Viele Grüße
Ihr Team von OTTO Office
Immer sehr schnelle und zuverlässige…
Immer sehr schnelle und zuverlässige Lieferung und Ware
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter unkomplizierter Service!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Lieferant & Artikel
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. 1 A Zuverlässigkeit.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnell und in Ordnung
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service
Schnelle unproblematische Lieferung
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was ist so schwer daran
Was ist so schwer daran, wenn die Lieferadresse eine andere ist als die Rechnungsadresse? Im Zeitalter der Digitalisierung dürfte das kein Problem sein, bei OTTO-Office anscheinend aber doch.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von OTTO Office
Liebe Frau Moser,
es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben.
Gerne hätten wir Ihr Anliegen im Detail geprüft. Leider haben wir auf unsere Anfrage hin keine weiteren Informationen von Ihnen erhalten, die es uns ermöglichen, Ihr Kundenkonto zuzuordnen. Ohne diese Angaben sind wir derzeit nicht in der Lage, den Vorgang nachzuvollziehen oder Ihnen weiterzuhelfen.
Sollten Sie uns die fehlenden Informationen noch zur Verfügung stellen, kümmern wir uns selbstverständlich gerne um Ihr Anliegen.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr Team von OTTO Office
Alles funktioniert schnell und…
Alles funktioniert schnell und zufriedenstellend
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig und schnell
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität und unkomplizierter Bestellvorgang.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finde immer das was ich brauche
Finde immer das was ich brauche. Schnelle Lieferung
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr guter Onlineshop
einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung und gute Preise
Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig.
Preis-Leistungsverhältnis bei Eigenmarken sehr gut.
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.