Die Lieferung kam schneller als erwartet, die Shirts und Bikinis waren wie abgebildet - sehr schön und in guter Qualität. Alles hat gepasst, kein Grund zum Meckern. ;) Gerne wieder!
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Das sagen Bewerter
Die Ware ist super, aber dass sich der Versand jedes Mal um einen Tag verzögert ist ärgerlich. Beide Male habe ich morgens bestellt und nahm an, dass am nächsten Tag versandt wird - leider aber erst... Mehr ansehen
Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wie immer gute Qualität zu günstigen Preisen. Bestellung und Bezahlung im Shop ganz einfach. Aktuelle Rabatte werden im Warenkorb sofort angezeigt. Die Bestellung wurde kurz vor Weihnachten getäti... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #3 der 3 besten Unternehmen in Surfshop
- #15 der 20 besten Unternehmen in Aktivbekleidungsgeschäft
- #89 der 104 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
- #1 der 1 besten Unternehmen in Skigeschäft
- #1 der 1 besten Unternehmen in Snowboardgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
O'Neill, die ursprüngliche Surf-, Snow- und Lifestyle-Marke aus Kalifornien, wurde 1952 gegründet, als ein junger Mann namens Jack O'Neill seine Leidenschaft für das Surfen nutzte, um gegen den Ozean zu kämpfen. Jacks ursprüngliche Vision, funktionale und innovative Surfprodukte zu entwickeln, steht immer noch im Mittelpunkt aller Aktivitäten des Unternehmens. Vom ersten Neopren-Surf-Neoprenanzug und der ersten Board-Produkten bis hin zu den ersten nahtlosen Board-Shorts der Welt. O'Neill wird sich stets dafür einsetzen, seinen Ruf als eine der weltweit führenden Surfmarken auszubauen.
Kontaktinformationen
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Niederlande
- support@oneill.com
- oneill.com/de
3,9
Gut
2563 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Tolle Produkte zu super Preisen mit sehr gutem Service
Tolle Produkte zu super Preisen. Schnelle Sendung, einfache Retour! Service top!
29. November 2023
Surfanzug Damen
Bestellung, Lieferung und Retoure mit Rückerstattung hat prima geklappt. Allerdings sind die Größen trotz Größentabelle eher zu klein ausgefallen.
29. November 2023
Zuverlässig und schnell
Schöne Jacke, gute Kommunikation, schnelle Lieferung: prima!
28. November 2023
Alles Gut.Danke
21. November 2023
Schnell und super Qualität
Habe alles sehr schnell erhalten und bin von der Qualität des Skianzuges total begeistert
28. November 2023
Super gute Erfahrung
Ich bin manchmal eine M und manchmal eine S und dieses Mal die Website empfahl eine Größe S und es passte mir perfekt. Die Jacke ist sehr schön und die Qualität ist sehr gut.
28. November 2023
Schnelle Lieferung und Top Qualität
27. November 2023
Ewig kein Paket
Das Paket ist nach 2 Wochen noch nicht da. Weder über die Telefonnummer noch über die Supportmail, die unter Kontakt angegeben ist, ist jemand erreichbar. Nach ein bisschen suchen, findet man das Kontakformular im Hilfe-Center. Über das Formular kam eine schnelle Antwort. Das war das einzig positive.
27. November 2023
Antwort von O'Neill DE
Hallo Jennifer Jacobs,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider sind wir telefonisch nicht erreichbar. Sie können uns kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden.
Wir haben Ihr Anliegen inzwischen geprüft und festgestellt, dass sich unser Kundenservice inzwischen darum gekümmert hat und Ihnen die beste Lösung angeboten hat.
Wir bitten Sie um noch ein bisschen Geduld, bis wir Ihr Problem vollständig gelöst haben.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Ich habe meine Lieferung nicht…
Ich habe meine Lieferung nicht bekommen, weil der GLS-Fahrer einfach behauptet hat, es wäre niemand zuhause gewesen (eine glatte Lüge!!) und jetzt soll ich das Paket von irgendeinem Lager holen. Das mache ich jedoch ganz sicher nicht. Ich bestelle online, damit ich die Ware nach Hause geliefert bekomme, das ist ja der Sinn am online-Einkauf.
24. November 2023
Antwort von O'Neill DE
Hallo Alexandra Fastenberger,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch nicht Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden, damit wir Ihnen mit diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Sehr guter Shop nur leider die Waren minimal schadhaft.
Sehr guter Shop, gute Produkte und auch mal Angebote. Vorbildliche Online Bestellmöglichkeit und auch Rücktauschmöglichkeit. Bravo. Abwicklung des Rückversandes, mit Ausdruck des Sendelabels klappt auch super. Nut leider waren die beiden zuletzt bestellten Produkte von der Qualität her etwas schadhaft. Ich musste Sie nur aus diesem Grund zurück schicken.
23. November 2023
Antwort von O'Neill DE
Hallo Oliver Wecke,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns immer über Feedback und Ideen unserer Kunden.
Wir werden Ihre Empfehlung zur künftigen Verbesserung an die entsprechende Abteilung bei O'Neill weiterleiten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte…
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Verarbeitung der Retoure.
17. November 2023
Qualität
Versand und Verpackung gut. Größenangabe für mich verwirrend, daraufhin habe ich 2 differente Artikel bestellen müssen. Kundenservice nicht erreicht, auch per email ( angegeben) keine Antwort.
24. November 2023
Tolles Produkt & guter Service
Haben den Anzug bereits in einer anderen Größe und meine Tochter wurde schon oft darauf angesprochen. Sieht klasse aus und ist super kuschelig. Perfekt für kalte Temperaturen.
Einfacher Bestellvorgang, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
24. November 2023
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen. Gerne wieder. Ware ist von sehr guter Qualität.
24. November 2023
super happy
Tolle Angebote, schöne Produkte, einfach Bestellung und schneller Versand!
23. November 2023
Wenig info zur Lieferung
Hab das Flecee Shirt noch nicht erhalten, daher kann ich es nicht bewerten. Allerdings hätte ich eine Info erwartet, wann die Ware nun geliefert wird!
17. November 2023
Antwort von O'Neill DE
Hallo Silvia Konitschek,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch nicht Ihre Bestellung erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an support@oneill.com senden, damit wir Ihnen mit diesem Problem weiterhelfen können.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team O'Neill Europe B.V.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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