Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Octopus Energy. Bei meinem Wechsel gab es leider einige Komplikationen, die allerdings nicht an Octopus Energy selbst lagen, sondern daran... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
- #1 der 28 besten Unternehmen in Energieversorger
- #1 der 23 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #1 der 15 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #1 der 25 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #2 der 32 besten Unternehmen in Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.
Love & Power
Vom Unternehmen geschrieben

- Wir gehen die Klimakrise an
- Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚
100% knebelvertragsfrei
Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität
Kontaktinformationen
August-Everding-Straße 25, 81671, München, Deutschland
- 0800 400 8010
- hallo@octopusenergy.de
- octopusenergy.de
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Bisher immer gute Erfahrungen gemacht.
Mit Octopus habe ich schon in den letzten Monaten, als Kunde, sehr gute Erfahrungen machen dürfen.
Durch das Gespräch am 10.08. mit Raphael Hoffmann, bin ich nun wieder bei Octopus Energy, unter meiner neuen Adresse.
Ein wirklich sehr offenes und sympathisches, dennoch professionelles Gesicht, das Octopus dort vertritt.
Ich bin mit dem Strom/Gas, sowie mit den Mitarbeitenden von Octopus Energy mehr als zufrieden!
Vielen Dank, für den tollen Service!
LG Tim
Kundenberater Tim…
Kundenberater Tim (Gesundbrunnen-Center) war äußerst freundlich, Preis sehr günstig, verlässliche Versorgung
Wir wurden sehr gut beraten und haben…
Wir wurden sehr gut beraten und haben anschließend leckeres Eis genossen. Danach noch eine Runde Tischtennis mit lustigen Ballwechsel – ein rundum gelungener Nachmittag!
Vielen Dank an Wayne, André Buschke und Tim Schuchhardt 🍀
War sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Tim Schuchhardt
War sehr zufrieden mit der Beratung von Herrn Tim Schuchhardt. Persönliche Kontaktaufnahme auf dem Mannheimer Maimarkt war ausschlaggebend für den wechsel zu Octupus.
Wir wurden sehr gut von Tim Nieschalke…
Wir wurden sehr gut von Tim Nieschalke beraten, ich finde es gut einen persönlichen Berater zu haben auch die App bietet viele Vorteile.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zuerst bin ich mit meinem Strom gewechselt und konnte direkt Geld sparen. Tim Nieschalke hat mich dabei super beraten. Danach haben wir uns auch meinen Gasvertrag gemeinsam angeschaut und auch hier konnte ich deutlich sparen.
Die Beratung war kompetent, freundlich und angenehm. Ich freue mich, jetzt sowohl Strom als auch Gas bei Octopus Energy zu haben.
Super freundliche und kompetente Beratung
Super freundliche Beratung von Tim Nieschalke.
Kein Aufschwatzen von Verträgen, sondern kompetent und engagiert beraten.
Anbieter ging problemlos und wurde alles automatisch erledigt.
Vielen Dank
Sehr zufrieden mit dem neuen Anbieter
Vor etwa einem Jahr haben wir dank der überaus kompetenten und überzeugenden Beratung von Tim Nieschalke den Stromanbieter gewechselt und sind mit Octopus Energy sehr zufrieden. Wir sparen bares Geld und haben auch in Bezug auf Nachhaltigkeit und Klimafreundlichkeit ein gutes Gefühl. Vielen Dank dafür!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe mich vor Kurzem auf die Suche nach einem günstigeren Energieanbieter gemacht und bin dabei auf Octopus Energy gestoßen, eine Entscheidung die ich definitiv nicht bereue.
Besonders positiv hervorheben möchte ich die Beratung durch Tim Nieschalke als Energy Helper. Vom ersten Moment an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Er hat sich viel Zeit genommen, ist individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen und hatte dabei immer das Ziel die für mich beste Lösung zu finden.
Seine Fachkompetenz ist wirklich beeindruckend, aber was den Unterschied gemacht hat war seine sympathische und humorvolle Art. Dadurch war das Gespräch nicht nur informativ sondern auch angenehm und entspannt, etwas das man in dieser Branche nicht immer erlebt.
Dank seiner Beratung konnte ich mit einem richtig guten Gefühl den Vertrag abschließen. So wünscht man sich Kundenservice.
Klare Empfehlung für Octopus Energy und vielen Dank an Tim Nieschalke.
Kompetente Beratung
War sehr ehrlich, direkt und dabei immer respektvoll. Kann man nur schätzen.
Fachberater: Tim Nieschalke
⭐⭐⭐⭐⭐ (5 Sterne)
⭐⭐⭐⭐⭐ (5 Sterne)
Ich bin mehr als zufrieden mit Octopus Energy! Die Beratung und der gesamte Vertragsabschluss liefen unglaublich schnell und absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich Tim Nieschalke – super sympathisch, kompetent und alles wurde verständlich erklärt.
So einen freundlichen und unkomplizierten Service erlebt man wirklich selten. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung!
Kompetente und sympathische Beratung mit Mehrwert
Die Beratung durch den Kundenbetreuer Tim war durchweg positiv. Er war sehr freundlich, entgegenkommend und hat sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich und kompetent zu beantworten. Besonders hervorzuheben ist seine angenehme Art – professionell, aber gleichzeitig auch humorvoll, was das Gespräch sehr angenehm gemacht hat.
Ich habe mich gut beraten gefühlt und konnte am Ende sogar noch sparen. Ein zusätzliches Highlight war der kleine 🐙, das den insgesamt sehr guten Eindruck abgerundet hat.
Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Service.
Alles spitze!
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit dem Kundenservice. Tim Nieschalke war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen verständlich zu beantworten. So wünscht man sich das! Danke für die tolle Unterstützung! :)
Beratung und Vertragsabschluss durch Herrn Tim Nieschalke
Mein Partner hatte mir von seinen sehr positiven Erfahrungen mit Octopus Energy erzählt und da ich sowieso zeitgleich einen eigenen Vertrag benötigte, in meiner eigenen Wohnung, war mein Interesse geweckt. Der Herr Tim Nieschalke hatte ihn damals bei seinem Vertrag beraten also wurde meine Telefonnummer Herrn Nieschalke, ebenso zur Beratung, weitergeleitet. Ich wurde direkt nach ein paar Minuten von ihm angerufen und war sofort von seiner freundlichen, lockeren aber trotzdem professionellen Art überrascht. Er ist auf meine Bedürfnisse eingegangen und hat mir sowohl bei der Beratung, als auch beim Preis-Leistungs-Verhältnis des Vertrages eine Qualität geboten, die ich so vorher noch nie genießen durfte. Ich werde auf jeden Fall Octopus Energy und Herrn Tim Nieschalke weiterempfehlen!
Ich war heute bei dem Tim Schuchhardt.
Ich war heute bei dem Tim Schuchhardt.
Ich muss sagen auch wenn wir keinen vertrag gemacht haben, war der Tim in jederzeit sehr kompetent und freundlich. Ich werde mich auf jeden Fall noch mal informieren und auf ihn zurückkommen.
Tim Schuchardt war sehr freundlich.
Die Beratung von Tim und sein Kollege…
Die Beratung von Tim und sein Kollege war gute und bin froh wieder bei euch zu sein
Tolle und ausführliche Beratung
Tolle und ausführliche Beratung. Kein Druck oder Zwang. Danke an Tim Schuchardt für die tolle Unterstützung und ich hoffe der Wechsel klappt.
Die Freundlichkeit
Die Erfahrung war sehr sehr gut der Tim war überaus freundlich und hat alles sehr gut erklärt.
Von Unklarheit zur Zufriedenheit
Ich bin ursprünglich für eine Frage zu meinem bestehenden Vertrag auf Herrn Nieschalke zugegangen. Er hat nicht nur umgehend eine hervorragende Lösung für das Problem organisiert sondern auch die finanzielle Sicherheit meines Strompreises für die nächsten rund 2 Jahre gesichert.
Aus einem spontanen Gespräch im örtlichen Einkaufszentrum wurde von Ihm also mit fachlicher Kompetenz und erstklassiger Kundenorientierung eine Lösung gefunden mit der ich als Kunde mehr als zufrieden bin.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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