Octopus Energy Germany Bewertungen 

101.472
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 29.843 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den völlig reibungslosen und unkomplizierten Anbieterwechsel sowie den ausgesprochen hilfsbereiten Kundenservice, der bei allen Anliegen stets freundlich und kompetent zur Seite steht. Viele Verbraucher schätzen darüber hinaus die absolut transparente Preisgestaltung, faire Konditionen im direkten Marktvergleich und die besonders übersichtliche mobile Anwendung. Einige Personen waren unzufrieden mit den teilweise als etwas hoch empfundenen Tarifen sowie unerwarteten zusätzlichen Kosten. Anderen Kunden fiel zudem negativ auf, dass es bei der Einrichtung und Aktivierung bestimmter Stromtarife manchmal zu spürbaren Verzögerungen kommen kann.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dienstleistung, wobei viele Kunden ihre Zufriedenheit mit dem... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu nutzererlebnis, da die Anmeldung und der Online-Antrag von... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit personal und dem freundlichen Umgang der Mitarbeiter.... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zu kundenservice und berichten von schnellen, effektiven sowie freundlichen... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit Preisen und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der von uns gewählte dynamische Stromtarif erschien im Marktvergleich als der günstigste. Der Wechsel ging reibungslos. Nun steht allerdings noch aus, dass die Freischaltung für die Nutzung der Dynami... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel zu Octopus Energy hat sich absolut gelohnt. Der Service ist super, aber mein echtes Highlight ist die Octopus Energy App: Sie ist extrem übersichtlich, kinderleicht zu bedienen und die A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hätte man mir vorab ein günstiges Angebot gemacht, wäre ich gerne geblieben. Werde aber wieder Kunde werden, wenn es preislich passt. Die Erreichbarkeit des Kundendienstes ist einfach hervorragend. A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Octopusenergy hat gute preise, der support antwortet immer schnell, effektiv und freundlich. Ich ziehe momentan um und die Kündigung sowie ein neuer Vertrag bei meiner neuen Adresse zu meinem Wunschda... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
  2. #1 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #1 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
  4. #1 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  5. #2 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.

Love & Power

Vom Unternehmen geschrieben

Wir gehen die Klimakrise an
Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚

100% knebelvertragsfrei

Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität

Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

101.472 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,8

Alle Bewertungen

(101.472)

28.377 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Lucas Mühlmeister

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service uwu

Super Service - Super Leistung!!
Herr Mühlmeister hat mich exzellent beraten. Mit seinem Wissen hat er mich stark beeindruckt. Er konnte mir alles im Detail erklären und ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt.
Bester Mann - er hat eine Beförderung verdient!
uwu

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung in Essen

Ich hatte heute Vormittag ein super Beratungsgespräch am Stand von Octopus Energy im Allee-Center und möchte mich herzlich bei Lucas bedanken. Da ich aktuell über einen Stromanbieterwechsel nachdenke, hatte ich einige Fragen, die mir Lucas absolut kompetent und geduldig.
Man trifft selten auf so freundliche und engagierte Berater, die einem nichts „aufschwatzen“, sondern wirklich im Sinne des Kunden beraten. Durch das Gespräch mit ihm fühle ich mich bei meiner Entscheidung für einen Wechsel nun sehr gut aufgehoben.
Ein großes Lob an Lucas für den tollen Service, da sollten sich einige mal eine Scheibe abschneiden, so sieht moderne Kundenberatung aus!

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive Erfahrung trotz anfänglicher Skepsis

Ich bin durch Lucas Mühlmeister im Allee-Center in Altenessen auf Octopus Energy aufmerksam geworden. Normalerweise bin ich bei solchen Standaktionen eher skeptisch (auch wegen schlechter Erfahrungen), aber er hat alles sehr ruhig, transparent und verständlich erklärt und aufgeschlüsselt. Das hat für mich letztendlich den Ausschlag gegeben, mit meinem Stromvertrag zu Octopus zu wechseln. Auch im Nachhinein ist er weiterhin erreichbar und hat mir bei Fragen absolut zuverlässig und vor allem verständlich weitergeholfen. Bisher habe ich insgesamt eine sehr positive Erfahrung gemacht und fühle mich nach wie vor sicher und gut aufgehoben mit meinem Stromvertrag.

9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden, habe Lucas von Octopus auf der Baumesse getroffen und wurde super beraten. Bin bereits seit 2 Jahren Kundin bei euch!

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden, Service ist super. Immer freundlich, nicht aufdringlich. Top. Hab mit Lucas in Wuppertal gesprochen und auch wieder eine tolle Erfahrung erlebt!

31. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit vielen Jahren bei Euch und…

Bin seit vielen Jahren bei Euch und mehr als zufrieden! Mit Lucas in Wuppertal (City arkaden) hatte ich heute ein super nettes Gespräch. Alle Mitarbeiter, ob persönlich oder am Telefon immer sehr sehr nett und kompetent. Preis-Leistung unschlagbar!

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde am 21.01.2026 von Lucas

Ich wurde am 21.01.2026 von Lucas hervorragend beraten. Super freundlich, hilfsbereit und respektvoll. 1 a Telefonat. Sehr empfehlenswert. Mehr als nur zufrieden. Danke Lucas :)

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Octopus 🐙 Erfahrung !

Hallo,mein Name ist Sabrina.

Ich war mit meinem
Service Kundenberater (Herr Lucas)

Der mir einen günstigen
Und fairen Stromvertrag .

Bei Octopus angeboten hat,

Und der Vertrag auch
mit vollster
Zufriedenheit von mir
Unterzeichnet wurde .📝

"Herr Lucas,,

Ist .

Mit seinem freundlichen/netten Auftreten.

Und seiner
fachliche ,
kompetente Beratung,

mich Stets zufrieden gestellt

❗❗❗

Zu 💯%

Liebe Grüße 👋
Sabrina Jäschke 😊

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucas Mühlmeister bester Mann

Lucas Mühlmeister bester Mann

Also ich bin die vorsichtigste Person ever und ich habe Lucas Mühlmeister während eines Gespräches beobachtet weil ich niemandem traue.

Ich habe das Gespräch nicht verfolgt sondern darauf geachtet ob er verdächtige Mimiken macht (mal Lügner googlen) oder schleimt oder wie so ein Drücker agiert.

Ich war erstaunt wie ehrlich und sympathisch er rüber kam und ich ließ mich auf eine Beratung ein.

Lange Rede kurzer Sinn, Lucas Mühlmeister hat mich überzeugt und dazu gehört sehr viel.

Ich achte auf jedes falsche Wort etc.

Ich freue mich schon darauf dem teuren Nochanbieter meine Hinterseite zu zeigen.

1000 Mal angerufen und kaum jemand spricht da meine Sprache, das hat mich in 4 Jahren immer wütend gemacht.

Lucas Mühlmeister ist freundlich und berät absolut in Ruhe.

Er überredet niemanden, ER ÜBERZEUGT.
Wenn man 10 Sterne geben könnte bekäme er 10 Sterne!

Bester Mann

Lieben Gruß

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter und schneller Wechsel

Nach einer mehr als katastrophalen Erfahrung mit den Stadtwerken habe ich mich dank der positiven Erfahrung eine Freundin mit dem Wechsel zu Octopus Energy dazu entschieden ebenfalls zu wechseln.
Ich könnte nicht zufriedener sein mit dem Wechsel. Ich wurde von Herrn Mühlmeister ausführlich beraten und mir wurde alles Wichtige zum Wechsel erklärt. Schon innerhalb kürzester Zeit habe ich dann die Bestätigung bekommen. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

12. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucas M. der Mann der Stunde

Ich bin froh einen geeigneteren Vertrag für mich gefunden zu haben der besser auf mich zugeschnitten ist. Ist mir jetzt schon alles sympathischer als die Stadtwerke. Alles wurde sehr gut und transparent von dem Herrn Lucas M. aus Düsseldorf vermittelt!! Guter Mann, bin begeistert !!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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