Octopus Energy Germany Bewertungen 

101.420
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 30.576 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den extrem schnellen, freundlichen und äußerst hilfsbereiten Kundenservice sehr, da sämtliche Fragen stets kompetent sowie verständlich beantwortet werden. Der gesamte Anbieterwechsel verläuft in der Praxis meist absolut reibungslos und unkompliziert, was von zahlreichen Verbrauchern immer wieder lobend hervorgehoben wird. Zudem empfinden Menschen die dauerhaft angebotenen Preise als fair, transparent und wirtschaftlich attraktiv für den eigenen Haushalt. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen zeitlichen Verzögerungen beim offiziellen Anbieterwechsel oder der verzögerten Aktivierung spezieller Tarife. Mehrere Verbraucher bemängelten zudem längere Wartezeiten bei individuellen technischen Anliegen sowie spürbare Unstimmigkeiten in der internen Absprache.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die unkomplizierte, schnelle Abwicklung des... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern große Begeisterung über die intuitive Benutzererfahrung und die unkomplizierte Handhabung.... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu den Mitarbeitern und beschreiben den Support als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten äußerst positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von einer schnellen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit price, wobei Kunden die fairen und günstigen Tarife sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Octopus kümmert sich immer so schnell um meine Anliegen, und ich werde immer ausführlich und gut beraten wenn was ist. Ist der erste Stromanbieter bei dem ich geblieben bin und auch gerne bleibe. Groß... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrigiert Nach Aussage der Hotline kann man nur 4 Wochen vor dem Umzug eine Zweitbelieferung bekommen. Bei einem weiteren Telefonat 2 Wochen später, hieß es, es sind 6 Wochen. 2 Wochen in der teu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist der Hammer. Danke Ergin :-) Ich habe selten irgendwo so einen hilfsbereiten, kompetenten und netten Kundenservice erlebt. Bitte behaltet das genauso bei! Der Wechsel ging tot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute ein sehr gutes telefonisches Gespräch mit Frau Cansu, es ging um Vertragsangelegenheiten und Frau Cansu hatte auf alle meine Fragen eine supi Antwort. Ich bin vom Octopus Energie Serv... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
  2. #1 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #1 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
  4. #1 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  5. #2 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.

Love & Power

Vom Unternehmen geschrieben

Wir gehen die Klimakrise an
Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚

100% knebelvertragsfrei

Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität

Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

101.420 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(101.420)

28.333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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tim nieschalke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung & unkomplizierter Wechsel – sehr empfehlenswert!

Der Wechsel zu Octopus Energy verlief schnell, einfach und völlig reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die kompetente und freundliche Beratung durch Tim Nieschalke. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und auf jede Frage eine klare Antwort geliefert.

Durch seine Unterstützung konnten wir nicht nur unkompliziert den Anbieter wechseln, sondern auch spürbar bei den Stromkosten sparen. Die Kommunikation war jederzeit transparent und angenehm – man fühlt sich gut aufgehoben.

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Herr Nieschalke

Der Herr Nieschalke hat uns den a**** gerettet und uns kurzfristig aus einem teuren Energietarif rausgeholt, die Umstellung lief automatisch und für so faule Leute wie in meinem Haushalt, ist das sehr entspannt.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Good Job 💪🏼

29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Der Wechsel zu Octopus Energy verlief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank an Tim Nieschalke für die freundliche und kompetente Unterstützung!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gute bis jetzt habe keine…

Alles gute bis jetzt habe keine Probleme mit Octopus Mach einfach mit dem Tim weiter.gut u billig.DF👍👍👍👍👍

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Octopus Energy Germany-Logo

Antwort von Octopus Energy Germany

Hallo Detlef,

Herzlichen Dank für deine Bewertung!

Beste Grüße

Dein Octopus Energy Team (Verena)

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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