Octopus Energy Germany Bewertungen 

101.463
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 30.576 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den extrem schnellen, freundlichen und äußerst hilfsbereiten Kundenservice sehr, da sämtliche Fragen stets kompetent sowie verständlich beantwortet werden. Der gesamte Anbieterwechsel verläuft in der Praxis meist absolut reibungslos und unkompliziert, was von zahlreichen Verbrauchern immer wieder lobend hervorgehoben wird. Zudem empfinden Menschen die dauerhaft angebotenen Preise als fair, transparent und wirtschaftlich attraktiv für den eigenen Haushalt. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen zeitlichen Verzögerungen beim offiziellen Anbieterwechsel oder der verzögerten Aktivierung spezieller Tarife. Mehrere Verbraucher bemängelten zudem längere Wartezeiten bei individuellen technischen Anliegen sowie spürbare Unstimmigkeiten in der internen Absprache.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die unkomplizierte, schnelle Abwicklung des... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern große Begeisterung über die intuitive Benutzererfahrung und die unkomplizierte Handhabung.... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu den Mitarbeitern und beschreiben den Support als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten äußerst positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und berichten von einer schnellen und... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit price, wobei Kunden die fairen und günstigen Tarife sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Octopus kümmert sich immer so schnell um meine Anliegen, und ich werde immer ausführlich und gut beraten wenn was ist. Ist der erste Stromanbieter bei dem ich geblieben bin und auch gerne bleibe. Groß... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Korrigiert Nach Aussage der Hotline kann man nur 4 Wochen vor dem Umzug eine Zweitbelieferung bekommen. Bei einem weiteren Telefonat 2 Wochen später, hieß es, es sind 6 Wochen. 2 Wochen in der teu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist der Hammer. Danke Ergin :-) Ich habe selten irgendwo so einen hilfsbereiten, kompetenten und netten Kundenservice erlebt. Bitte behaltet das genauso bei! Der Wechsel ging tot... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte heute ein sehr gutes telefonisches Gespräch mit Frau Cansu, es ging um Vertragsangelegenheiten und Frau Cansu hatte auf alle meine Fragen eine supi Antwort. Ich bin vom Octopus Energie Serv... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
  2. #1 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
  3. #1 der 16 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
  4. #1 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
  5. #2 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.

Love & Power

Vom Unternehmen geschrieben

Wir gehen die Klimakrise an
Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚

100% knebelvertragsfrei

Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität

Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

101.463 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4,8

Alle Bewertungen

(101.463)

28.377 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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tim nieschalke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tim ist Mega freundlich

Tim von Octopus Energy hat uns bei der Suche nach einem wirklich großartigen Stromtarif unterstützt – und wir könnten nicht zufriedener sein.

Er ist extrem zuverlässig, unglaublich freundlich und jederzeit hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat uns, dass er selbst zu ungewöhnlichen Uhrzeiten erreichbar war und sich immer viel Zeit für unsere Fragen genommen hat. Dabei war er stets geduldig und hat alles verständlich erklärt.

Man hat bei Tim nie das Gefühl, nur irgendein Kunde zu sein. Er geht auf persönliche Bedürfnisse ein, hört zu und findet wirklich die beste Lösung. Ein absoluter Vorzeige-Mitarbeiter und menschlich einfach top.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice!

Ich bin seit kurzem Kunde bei Octopus Energy und rundum zufrieden. Der Vertragsabschluss verlief schnell, unkompliziert und komplett reibungslos. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice durch Tim Nieschalke– bei Fragen bekommt man schnell eine klare und hilfreiche Antwort.

Die Preise sind transparent und fair, ohne versteckte Kosten. Auch finde ich es super, dass auf Nachhaltigkeit und erneuerbare Energien Wert gelegt wird.

Insgesamt ein zuverlässiger Anbieter mit gutem Service und attraktiven Konditionen. Ich kann ihn definitiv jedem weiterempfehlen!

12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lief alles super!

Lief alles super!
Sehr nette und kompetente Beratung von Tim Nieschalke.
Bin sehr zufrieden!
Super Service und super Preis!
Macht weiter so!

30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung!

Mein Berater hieß Tim im gesundbrunnen am Samstag. Er hat sehr schnell gesprochen aber dennoch konnte ich jedes Wort perfekt verstehen und er hat mir alles ausführlich erklärt. Ich bin sehr dankbar für die tolle Beratung und freue mich sehr über die Unterstützung zum Wechsel zu Grünen Strom <3

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung und Kundenservice von Tim

Super Beratung und Kundenservice von Tim. Vielen herzlichen Dank. Ich bezahle viel weniger als vorher und werde ganz bestimmt auch noch gut in der Zukunft gut begleitet. Octopus ist ein gute Wahl.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So stelle ich mir Kundenservice vor – gerne wieder!

Ich war bereits zufriedener Kunde bei Octopus Energy, doch durch eine Vertragsbindung über 2 Jahre (was heutzutage ja auch für den Verbraucher entgegen kommend sein kann) erhalte ich zukünftig einen garantierten Preis, der geringer ist als über meinen aktuellen Vertrag.
Dass es zu diesem für mich überzeugenden Vertragsabschluss kam, ist nicht zuletzt der zugleich freundlichen, als auch professionellen Arbeitsweise/ Betreuung von Herrn Tim Nischalke zu verdanken.
So gewinnt und hält man zufriedene Kunden – meinen Dank dafür!

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich möchte ein großes Lob an Tim Nieschalke aussprechen! Man merkt sofort, dass er mit viel Herzblut und Engagement arbeitet. Die Beratung ist freundlich, kompetent und ehrlich – man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Besonders beeindruckend finde ich, wie aufmerksam auf individuelle Wünsche eingegangen wird.
Ich kann Tim nur weiterempfehlen und möchte mich bedanken für die tolle Unterstützung! Weiter so – solche Menschen machen den Unterschied.

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega zufrieden

Alles lief von Anfang an wunderbar: die Anmeldung war übersichtlich, der Wechsel vom alten Anbieter wurde reibungslos übernommen und innerhalb kürzester Zeit bestätigt.

Ein ganz besonderer Dank geht an Tim Nieschalke – er hat mich ausführlich, freundlich und kompetent beraten. Jede meiner Fragen wurde beantwortet, und bei jedem Schritt fühlte ich mich bestens betreut. Dank seiner Hilfe war der ganze Prozess stressfrei und transparent.

10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich herzlich bei Tim

Ich möchte mich herzlich bei Tim Nieschalke bedanken. Er war stets freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Man merkt, dass ihm die Arbeit Spaß macht. Ich habe mich jederzeit gut betreut und verstanden gefühlt. Absolut empfehlenswert!

30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service und kompetente Unterstützung durch Herrn Nieschalke

Herr Tim Nieschalke hat mir mit seinen Informationen und seiner großen Flexibilität sehr geholfen.
Dank seiner Unterstützung konnte ich meinen Stromanbieter ganz unkompliziert zu Octopusenergy wechseln.
Seine schnelle Reaktion, Geduld und Freundlichkeit haben den gesamten Prozess angenehm und stressfrei gemacht.
Ich schätze seine kompetente und hilfsbereite Art wirklich sehr und kann seine Unterstützung nur weiterempfehlen.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Octopus Energy überzeugt nicht nur preislich, sondern vor allem durch die hervorragende Beratung von Tim Nischalke. Kompetent, professionell und dabei sympathisch-humorvoll – so fühlt man sich bestens betreut. Vielen Dank für den tollen Service!

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Endlich ein Energieanbieter, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt!

Ich hatte schon etwas Respekt davor, meinen Stromanbieter zu wechseln, aber Octopus Energy hat mir das komplett genommen. Alles lief super unkompliziert, transparent und stressfrei – man merkt sofort, dass hier Kundenfreundlichkeit ernst genommen wird.

Ein besonderes Highlight war das Gespräch mit Tim Nieschalke am Stand. Er war einfach großartig: professionell, sympathisch, hilfsbereit und dabei noch humorvoll. Ich hatte das Gefühl, wirklich verstanden zu werden, und dass er mir keine Standardantworten gibt, sondern individuell auf meine Situation eingeht. So eine Beratung ist heutzutage selten – das hat mich total überzeugt!

Auch danach war alles super organisiert: schnelle Rückmeldungen, verständliche Infos und ein tolles Kundenportal. Dazu kommt noch, dass der Strom 100 % Öko ist – ein gutes Gefühl, etwas Nachhaltiges zu tun.

Fazit: Ich fühle mich bei Octopus Energy richtig gut aufgehoben. Wer auf einen fairen, transparenten Anbieter mit hervorragendem Service und echten Menschen dahinter Wert legt, ist hier goldrichtig. Absolut 5 Sterne von mir!

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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