Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Octopus Energy. Bei meinem Wechsel gab es leider einige Komplikationen, die allerdings nicht an Octopus Energy selbst lagen, sondern daran... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bevor ich gewechselt bin, hatte ich noch einige Fragen. Am Telefon wurde mir sofort geholfen. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hat mir super geholfen. Auch danach alle wichtigen In... Mehr ansehen
Super unkompliziert! "Zu kurze" Wartezeiten beim Telefonkontakt -coole Songauswahl nach Geburtsjahr - hätte ich auch gern zu Ende gehört ;-). Und so ein mega freundlicher und positiv eingestellter jun... Mehr ansehen
Ich habe angerufen und hatte sofort n netten, kompetenten und überaus hilfreichen Mitarbeiter am Telefon. Durch meinen kurzfristigen Umzug wurde alles sofort in die Wege geleitet. Innerhalb von drei T... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 28 besten Unternehmen in Energieversorger
- #1 der 23 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #1 der 15 besten Unternehmen in Gasversorgungsunternehmen
- #1 der 25 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #2 der 32 besten Unternehmen in Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.
Love & Power
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir gehen die Klimakrise an
- Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚
100% knebelvertragsfrei
Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität
Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power
Kontaktinformationen
August-Everding-Straße 25, 81671, München, Deutschland
- 0800 400 8010
- hallo@octopusenergy.de
- octopusenergy.de
4,8
Hervorragend
101.079 Bewertungen
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thomas hammel
Unkompliziert
Unkompliziert
Hat alles sehr gut geklappt
Danke an das Team
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Belling
15. Januar 2026
Thomas ist TOLL
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alhalabi
Die Angelegenheit mit Herrn Hammel ist sehr gut gelaufen. Er war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank für die gute Unterstützung
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vielen Dank
Nach meinem Umzug hatte ich massive Probleme mit meinem damaligen Stromanbieter und war schon verzweifelt. Umso wohler fühle ich mich jetzt bei Octopus Energy und bin insbesondere Herrn Thomas Hammel sehr dankbar für seinen Einsatz.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Weiter so!
Der Wechsel war völlig unkompliziert. Die Kommunikation mit Octopus Energy ist einfach klasse. Daran sollten sich andere Anbieter orientieren. Mit freundlichen Grüßen Thomas
16. Dezember 2025
Octupus Neukundin Bewertung des Übernahme Ablauf
Der persönliche E-Mail Support durch Ihren Mitarbeiter Thomas, nachdem ich bei der erstmaligen Online Anmeldung einen Fehler gemacht habe.
Auch anschließend bei der Lösung durch das Übernahme Protokoll.
Natürlich auch die Preise für Gas/Strom und das Ihr auf die Umwelt achtet.
Mir wurde Octopus durch einen sehr lieben Bekannten von der Plattform Telegram empfohlen.
Danke das es Euch gibt
Herzlichst
Bina
8. Dezember 2025
Ich bin ganz neu Kundin bei Octopus…
Ich bin ganz neu Kundin bei Octopus Energy und möchte mich besonders bei Thomas bedanken.
Er war von Anfang an sehr freundlich, geduldig und hat mir alles Schritt für Schritt erklärt.
Thomas hat mir den Einstieg wirklich leicht gemacht und alle meine Fragen verständlich beantwortet.
Dank seiner Hilfe fühle ich mich als neue Kundin sehr gut aufgehoben.
Vielen Dank für den tollen Service!
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung,sehr freundlich, und direkte Reaktion auf Fragen. Danke Thomas
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TOP Service
Der Service von Thomas Hammel war super. Alles lief super schnell und reibungslos.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Positives Gespräch & Erklärung
Sehr gute Erfahrung & Positives Gespräch mit Thomas. Er hat alles Super Erklärt.
Eine sehr freundliche Person der seinen Job zu 100% gut macht.
Ich danke Thomas aufjedefall & bin froh in Zukunft einen besseren Strom Anbieter zuhaben.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Faire Preise und hervorragende Beratung durch Herrn Thomas
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Preise sind wirklich fair und transparent, ohne versteckte Kosten. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Thomas – er hat mir alles geduldig, klar und verständlich erklärt.
Seine freundliche Art und professionelle Beratung haben mir sofort Vertrauen gegeben. Man merkt, dass er viel Erfahrung hat und sich wirklich Zeit nimmt, damit man alles richtig versteht.
Insgesamt ein sehr positiver und angenehmer Service. Absolut zu empfehlen!
12. November 2025
Am 15.11.25 habe ich einen Vertrag mit…
Am 15.11.25 habe ich einen Vertrag mit der Firma Octopus unterzeichnet. Der Kollege Thomas war sehr freundlich und hat mir alles ausführlich erklärt. Ich freue mich sehr, Teil dieser netten Gemeinschaft zu sein. Da mir ein saubererer Planet und ein intaktes Ökosystem am Herzen liegen, wünsche ich mir, dass sich alle Menschen für einen saubereren und weniger verschmutzten Planeten einsetzen.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erfahrung 💫
Der Berater Hr. Thomas Hammel war sehr Nett und Freundlich, hat sich um alles gekümmert und alles ausführlich erklärt. Ich musste nicht lange warten, alles war super schnell und sicher. Meine Fragen waren alle beantwortet. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl nach dem Gespräch gehabt. Ich kann nur allen empfehlen. 💫👍🏻 Bin sehr zufrieden 😁
18. November 2025
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Thomas von Qctopus der beste Mann
Thomas von Qctopus ist ein sehr freundlicher und korrekter Mensch.
Dank seiner Hilfe bezahle ich nur die Hälfte von dem was ich sonst zahlen müsste.
Kann absolut nix negatives sagen und bedanke mich nochmals sehr für die Beratung und seine Hilfe.
Bester Mann!!!
MfG. RW alias WINKLER
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Nette und Tolle Beratung
Der Mitarbeiter Thomas Hammel war sehr lieb und Nett, er hat mich effizient beraten und war auch sehr Nett zu mir, da lasse ich mich gerne Nochmal beraten von ihm.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Sehr freundlicher Mitarbeiter
Ser viel Information bekommen für einen Vertrag bei Ihnen wir sind sehr zufrieden der Herr hieß Thomas
Von Octopus Energie ist ein sehr netter und freundlicher Mensch
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mitarbeiter sind sehr freundlich und…
Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Vertrag ist super. Günstiger geht echt nicht. Danke an Thomas und sein Team
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thomas war freundlich und sehr nett
Thomas war freundlich und sehr nett
Er hat ein gut beraten und hat Unterschiede zu anderen Strom Anbietern gezeigt
Alles in allem war es gut
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Zufrieden
Ich bin super zufrieden mit dem Wechsel. Alles ist reibungslos und unkompliziert verlaufen und ich kann den Berater Thomas wirklich weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal.
10. November 2025
Thomas war von Anfang bis Ende…
Thomas war von Anfang bis Ende unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Kommunikation lief super schnell und zuverlässig. Alles war genau so, wie beschrieben. Ich bin wirklich sehr zufrieden und kann Thomas absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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