Octopus Energy Germany Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 28.751 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den Kundenservice sehr und heben besonders positiv hervor, dass Mitarbeiter bei Fragen sowie bei einem anstehenden Wohnungswechsel stets hilfsbereit und freundlich zur Seite stehen. Darüber hinaus berichten Verbraucher von einer reibungslosen Abwicklung und betonen, dass die angebotenen Tarife im Vergleich besonders günstig und transparent gestaltet sind. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit langwierigen Verzögerungen bei technischen Installationen wie Smart Metern und unklaren Unstimmigkeiten bei den Endabrechnungen. Einige Personen waren unzufrieden mit unerwarteten Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr sowie mit einem Kundensupport, der auf konkrete Nachfragen kaum reagiert.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben große Zufriedenheit bei der Dienstleistung hervor und loben die schnelle sowie... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Nutzererlebnis und loben vor allem die sehr einfache... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von durchweg positiven Erfahrungen mit den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Kundenservice und loben die stets freundlichen, hilfsbereiten... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit fairen und günstigen Preisen, die als transparent und passend... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann mich kaum daran erinnern, wann sich ein Unternehmen auch nach Vertragsabschluss noch so zuverlässig um meine Anliegen gekümmert hat. Kompetente Ansprechpartner, keine langen Wartezeite... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde sofort umfasend gelöst , und die Dame im Service war sehr zuvorkommend und nett . Hatte angerufen weil ich noch auf die Jahresabrechnung für Strom gewartet habe , und nach meinem A... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben in unserer Wohnung 2 Stromkreisläufe. Uns wurde bisher immer gesagt, dass nur einer pro Haushalt angemeldet werden kann. Somit hatten wir immer 2 verschiedene Anbieter. Bei Octopus ging es p... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ob bei meinem Wohnungswechsel, ein neuen günstigeres Angebot nachdem mal wieder ein Jahr vorbei war und dazu noch die super freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, ich kann nur immer wieder danke... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Energieversorger
  2. auch in
  3. Energieanbieter
  4. Gasversorgungsunternehmen
  5. Ökostromanbieter
  6. Stromversorgungsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

🐙 Octopus Energy ist ein globaler EnerTech-Pionier und nutzt Technologie, um die Energiewende weltweit voranzutreiben. Wir liefern 100% Ökostrom und Gas zu fairen Preisen mit Preisgarantien. Mit Love & Power leisten wir einen Beitrag zur Energiewende. 🌎 Als Anbieter erneuerbarer Energien versorgen wir mittlerweile mehr als 7,7 Millionen Kunden weltweit. Kraken, unsere intern entwickelte Energiemanagement-Plattform, hilft uns, herausragenden Kundenservice zu bieten und ebnet den Weg zum smarten Energienetz der Zukunft. ⚡ Seit 2020 sind wir als erstes Tech-Unternehmen unter den Energieversorgern in Deutschland am Markt.

Love & Power

Vom Unternehmen geschrieben

Wir gehen die Klimakrise an
Als EnerTech-Pionier treiben wir die Energiewende weltweit voran und liefern Menschen rund um den Globus 100% Ökostrom und einen herausragenden Service. Octopus Energy ist seit 2016 auf dem Markt und hat schon über 7,7 Millionen Kund*innen. Die Energiewelt der Zukunft - 100% enkeltauglich, 100% digital Die Zeit drängt und wir glauben, dass die Klimakrise nur mit globalen Lösungen gemeistert werden kann und mit einem Blick jenseits des nationalen Tellerrands. Lokale Aktivitäten sind zwar gut, haben aber nicht genug „Power“, um in Sachen Klimaschutz schnell genug etwas zu bewegen. Nur günstiger Ökostrom kann fossile Energiequellen schnell genug ersetzen, etwa als klimafreundliche Alternative beim Heizen und im Verkehr. Wir setzen auf Digitalisierung und Nachhaltigkeit, um Energiemärkte weltweit zu revolutionieren und einen großen, grünen Fußabdruck zu hinterlassen, oder besser einen Tentakelabdruck! 🌎💚

100% knebelvertragsfrei

Wir ermöglichen unseren Kunden Flexibilität

Wir finden, dass ein fairer Deal keine Knebelverträge benötigt, aus denen man so schnell nicht mehr herauskommt. Wir haben Tarife mit langen Preisgarantien und Laufzeiten für jene, die langfristig planen möchten. Aber wir finden immer eine Lösung, wenn jemand einmal nicht bleiben möchte. Love & Power

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

101.940 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

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24.816 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Lucas Mühlmeister

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lucas

Guter Service und schnelle vertragsabwicklung
War auch alles gut und einfach erklärt

1. Februar 2024
Octopus Energy Germany-Logo

Antwort von Octopus Energy Germany

Hallo Lucas,

herzlichen Dank für deine Bewertung!

Beste Grüße

Dein Octopus Energy Team

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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