Bei meiner Fernbrille war der linke Bügel durch meine Unachtsamkeit abgegangen. Ich hatte schon befürchtet, dass die Brille zur Reparatur eingeschickt werden muss. Doch weit gefehlt: Der überaus net... Mehr ansehen
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Aus meiner Sicht der beste Optiker im Umkreis, der mich seit meiner ersten Brille vor über 13 Jahren begleitet. Besonders schätze ich den immer freundlichen Umgang und die Zeit, die sich jedes Mal ge... Mehr ansehen
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Ich wohne mittlerweile nicht mehr in Friedberg, aber für meine Brillen fahre ich immer noch extra hierher. Warum? Weil die Qualität und der Service bei Neusehland einfach unschlagbar sind. Ich habe... Mehr ansehen
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Nun schon die 2. Gleitsichtbrille von Neusehland, nachdem die 1. nach rund 5 Jahren nicht mehr ganz die richtige Sehstärke hatte. Ausgiebige kompetente Beratung und moderner Sehtest. Einzige b... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Neusehland ist mehr als ein gewöhnliches Augenoptik- und Hörakustikunternehmen. Wir denken Sehen und Hören neu. Wir sind hier für den Moment, der deine Geschichte neu schreibt. Denn alles, was wir tun, beginnt bei dir. Wir lassen dich die Welt in neuen Farben sehen, in neuen Tönen hören, dich selbst neu erleben und neue Perspektiven entdecken. Neusehland ist deine ganz persönliche Reise zu neuer Lebensfreude, zu neuem Wohlbefinden und zur neuen Entfaltung deiner Persönlichkeit. Mit Präzision, Leidenschaft, Liebe zum Detail und Gespür für Stil und Design machen wir Sehen und Hören zu deinem ganz persönlichen Erlebnis. Und du lässt uns Tag für Tag noch besser werden. Seit 1957.
Kontaktinformationen
Schöne Aussicht 5, 35396, Gießen, Deutschland
- 0641/799079-0
- info@neusehland.de
- neusehland.de
4,3
Hervorragend
80 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kulanz und sehr gute Beratung
Ich wurde von Frau Probst sehr gut beraten. Es wurde eine kulante Lösung gefunden. Ich kann mich nur positiv über diese Filiale äußern.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Eine Lösung zu finden, mit der alle Beteiligten zufrieden sein können, ist besonders schön 😊
Es freut uns, dass Sie sich bei Neusehland in Eschwege gut beraten gefühlt haben und gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden konnte.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Hervorragender Service
Liebes Neusehland Team,
bei meinen Besuchen wurde ich von Frau Hess bedient. Sie hat meine Sehstärke eingemessen und bei der Untersuchung all meine Fragen geduldig beantwortet. Auch bei der danach folgenden Beratung im Verkaufsraum, bei der Entscheidung welche Brille/welches Brillengestell darf es denn sein ist Frau Hess sehr entgegenkommend. Ich bekam eine Gleitsichtbrille (meine erste). Auch hier ist Frau Hess sehr hilfsbereit und erklärt alles Wissenswerte zur Gleitsichtbrille geduldig. Das Ergebnis nach ca. 2 Wochen, ich bekam die angefertigte Gleitsichtbrille, sitzt passt wackelt und hat Luft. Würde man dazu sagen. Die angefertigte neue Brille war topp. Sie passt, musste kaum nachjustiert werden und man setzt sie auf und sie ist easy im handling.
Sollten Sie eine Brille benötigen bzw. die Sehstärke einmessen lassen müssen, kann ich Frau Hess als kompetente, freundliche Beraterin nur wärmstens empfehlen.
Freundliche Grüße
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Es ist schön zu lesen, wie positiv Sie Ihre erste Gleitsichtbrille erlebt haben 😊
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Neusehland in Neu-Isenburg. Schön, dass Sie sich von der Sehstärkenbestimmung über die Brillenauswahl bis hin zur Übergabe so gut begleitet gefühlt haben und alle Ihre Fragen in Ruhe besprochen werden konnten.
Besonders bei der ersten Gleitsichtbrille ist eine verständliche Beratung und sorgfältige Anpassung besonders wichtig. Umso schöner, dass am Ende alles auf Anhieb gepasst hat.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Freude mit Ihrer neuen Brille 😊
Herzliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Leider war der Verkäufer komplett…
Leider war der Verkäufer komplett überfordert mit dem Abholungstermin für die Brille meiner 81 jährigen, an Demenz erkrankten Mutter!
Null empathisch, unfreundlich und gar nicht verständnisvoll!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie und Ihre Mutter diese Erfahrung bei Neusehland machen mussten. Gerade bei älteren Menschen und insbesondere in einer solchen persönlichen Situation sollten Geduld, Verständnis und ein einfühlsamer Umgang selbstverständlich sein.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie den Termin so erlebt haben. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben.
Gern können Sie sich noch einmal direkt an die Filialleitung wenden, damit Ihr Anliegen persönlich aufgenommen und besprochen werden kann.
Viele Grüße
Annika vom Neusehland Team
Kompetent und sehr freundlich.
Einer sehr guten Augenuntersuchung,folge die Auswahl der passenden Brille.Der Augenoptiker ging perfekt auf meine gesundheitlichen Probleme ein.Die Abholung der Brille und die letzte Anpassung war der angenehme Abschluß.
Ich bedanke mich für den sehr guten Service.
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Von der Augenuntersuchung bis zur fertigen Brille gut begleitet zu werden, gibt einfach ein sicheres Gefühl 😊
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Neusehland in Nidda. Es freut uns sehr, dass bei der Beratung auch auf Ihre persönlichen Anforderungen so aufmerksam eingegangen wurde und Sie den gesamten Ablauf als angenehm erlebt haben.
Viel Freude mit Ihrer neuen Brille 👓
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Besuch!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Sophie Zerbe bei Neusehland in Usingen…
Sophie Zerbe bei Neusehland in Usingen hat sehr viel Zeit und Geduld gehabt mir die perfekte Brille auszusuchen. Sie ist sehr gut ausgebildet, professional und kompetent. Sie hat zusätzlich eine nette und ruhige Art. Ich kann sie herzlich weiterempfehlen. Ingrid Masur
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
So eine persönliche Rückmeldung freut uns besonders 😊
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei Neusehland in Usingen so gut aufgehoben gefühlt haben und die Auswahl Ihrer Brille in angenehmer Atmosphäre verlaufen ist. Gerade wenn sich jemand viel Zeit nimmt, entsteht schnell ein gutes Gefühl bei der Entscheidung.
Viel Freude mit Ihrer neuen Brille 👓
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Etwas hochpreisig, aber mit guter Dienstleistung
Habe eine ausführliche Beratung und einen fachlich versierten Sehtest durch Herrn Lemp bekommen. Auch die finale Anpassung der Brillengestelle lässt keine Wünsche offen.
Preislich ist es bezüglich der Korrekturgläser schon etwas teuer. Eine andere Optikerkette nimmt pro Glas den halben Preis. Die vom Unternehmen angebotenen Vorteilspakete können damit nur bedingt konkurrieren, weil man gleich zwei Brillen abnehmen muss, um preislich besser dazustehen. Der höhere Umsatz bringt dem Kaufmann vllt den größeren Gewinn. Die Qualität der Beratung, die Sauberkeit im Laden und insbesondere der Brillen, die man anprobieren möchte haben aber eben auch ihren Preis. Im Resumée schon etwas teuer, aber mit guter Dienstleistung.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Rückmeldung zu Neusehland in Gießen genommen haben 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der Beratung und dem Sehtest gut aufgehoben gefühlt haben und auch die Anpassung für Sie stimmig war. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zum Preis und dass Sie hier vergleichen.
Unser Anspruch ist es, eine sorgfältige Beratung, hochwertige Messungen und einen verlässlichen Service zu bieten, damit Sie langfristig zufrieden sind. Umso schöner, dass Sie genau diese Aspekte positiv wahrgenommen haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
super danke gruss
vielen dank - herr eckhardt und die tollen frauen in der filiale kreuzplatz giessen - sind einfach spitze.
gruss heinz bieber 0171 6364 232
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Ein so schönes Lob freut uns ganz besonders 😊
Es ist toll zu hören, dass Sie sich bei Neusehland in Gießen so gut aufgehoben fühlen und Ihr Besuch für Sie in so positiver Erinnerung geblieben ist.
Schauen Sie gern wieder bei uns vorbei 👓
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Beratung
Beratung, Entscheidungshilfe, Auswahl, Abwicklung - alles top!!! Und Herr W. ist sensationell! Danke für alles!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
So soll ein Besuch bei uns laufen 😊
Es freut uns sehr, dass für Sie von der ersten Beratung bis zur fertigen Brille alles stimmig war und Sie sich gut begleitet gefühlt haben bei Neusehland in Fulda.
Viel Freude mit Ihrer neuen Brille 👓
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Annika vom Neusehland Team
Kundenorientiert
Akustiker: Dem Kunden zugewandt, kompetent , mit viel Geduld, freundlich
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Mit Geduld, Kompetenz und einem offenen Ohr – so soll Beratung sein 😊
Schön, dass Sie sich bei Neusehland in Nidderau so gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Bis bald bei uns.
Beste Grüße
Annika vom Neusehland Team
Sehr kompetentes und super…
Sehr kompetentes und super sympathisches Personal. Man fühlt sich direkt wohl, die Stimmung war die ganze Zeit angenehm und gut. Es wurde sich Zeit genommen und bei allem hilfsbereit unterstützt. Dazu ging auch noch alles richtig fix. Absolute Empfehlung!
13. März 2026
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Antwort von Neusehland
Eine angenehme Atmosphäre und Beratung ohne Zeitdruck machen einen großen Unterschied 😊
Schön, dass Sie sich bei Neusehland in Darmstadt so wohlgefühlt haben und alles zudem schnell und unkompliziert geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Kompetente und sehr aufmerksame Beratung mit Pfiff
Mein Lieblingsoptiker Neusehland in Herbolzheim wurde anläßlich meines letzten Besuches vor Ort mit dem Wunsch einer „Statement Brille“ konfrontiert (lach).
Erneut hat mich die ausgezeichnete fachliche Beratung in diesem Geschäft begeistert. Die konstruktive Auswahl moderner und optisch ansprechender Brillengestelle führten nach ausgiebiger Erwägung zum gewünschten Erfolg. Es hat richtig Spaß gemacht gemeinsam die passende Brille zu wählen.
„Klare Sicht“ ist wichtig, aber eine angenehme Atmosphäre im Verkaufsraum bringt dem Kunden auch wahre Freude. Ich fühlte mich sehr gut beraten und darf mich nunmehr meiner neuen Statementbrille erfreuen, herzlichen Dank dafür. Ich komme sehr gerne wieder und kann diesen Optiker sehr empfehlen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Eine „Statement-Brille“ zu finden, macht natürlich besonders Spaß 🙂
Wie schön, dass Sie sich bei Neusehland in Herbolzheim erneut so gut beraten gefühlt haben und die Auswahl gemeinsam zum gewünschten Ergebnis geführt hat. Dass dabei auch die Atmosphäre im Geschäft für Sie gestimmt hat, freut uns sehr.
Viel Freude mit Ihrer neuen Brille und vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Leider nicht zufrieden.
Erster Versuch : Es sah eigentlich gut aus und auch eine schöne Brille gefunden. Dann die Abholung. Gläser nicht in Ordnung und viel zu dick.
Neuer Termin, wieder Sehtest. Andere Werte. Abholung, wieder Probleme. Sichtfeld nicht ok, Kopfschmerz. Anpassung der Brille kenne ich anders. Frage : Passt oder zu locker ? MA ging mehrfach zur Nachbesserung. Hat selbst nie den Sitz überprüft.
Brille ging zurück und Erstattung sollte innerhalb 2 Wochen erfolgen. Was passierte nicht nach zwei Wochen ? Richtig. Die Erstattung.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei Neusehland so verlaufen ist und mehrere Punkte für Frust gesorgt haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen!
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein – weder bei der Anpassung der Brille noch bei der Rückerstattung. Wir würden den Vorgang gerne noch einmal prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte melden Sie sich dafür unter marketing@neusehland.de, damit wir uns der Sache persönlich annehmen können.
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Sehr guter Kundenservicr
Bei unserem Besuch bei Neusehland in Nidderau waren wir sehr zufrieden . Die Mitarbeiterin ist sehr kompetent . Kann man nur empfehlen . Unsere Brillen (4 Stück) kamen bereits nach nicht einmal 14 Tagen. Jederzeit wieder
3. März 2026
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Antwort von Neusehland
Vier neue Brillen auf einmal – da freut es uns umso mehr, dass alles gut geklappt hat 🙂
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Neusehland in Nidderau. Schön, dass Beratung, Fertigstellung und das Ergebnis für Sie gestimmt haben. Danke auch für Ihre Empfehlung!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Absolute Weiterempfehlung!
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Neusehland in Korbach und kann nur positives berichten. Habe bisher ausschließlich gute Erfahrungen gemacht! Absolute Weiterempfehlung!
28. Februar 2026
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Antwort von Neusehland
Langjährige Zufriedenheit ist das schönste Kompliment 🙂
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Neusehland in Korbach und für Ihre klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie durchweg gute Erfahrungen gemacht haben.
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Super Beratung
Mein Mann und ich haben Anfang des Jahres bei Neusehland Kreuzplatz Gießen mehrere neue Brillen gekauft: Gleitsichtbrillen, Sonnenbrillen, Lesebrillen. Vielen Dank an Kevin Lemp für die fachkundige, kompetente und geduldige Beratung, wir waren sehr zufrieden.
7. Februar 2026
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Antwort von Neusehland
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Mann bei Neusehland in Gießen so erfolgreich fündig geworden sind🙂
Schön zu lesen, dass Sie sich bei der Beratung gut begleitet gefühlt haben und mit Ihren neuen Brillen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Super Betreung durch eine engagierte Hörgeräteakustikerin
Die Hörgeräteakustikerin war sehr engagiert und hat sich viel Zeit genommen, auf meine Anliegen und besondere Situation einzugehen. Auch die Zeiteinteilung und Pünktlichkeit war optimal, ich fühle mich sehr gut betreut
9. Februar 2026
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Antwort von Neusehland
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Neusehland in Bensheim gut betreut fühlen🙂
Schön zu lesen, dass auf Ihre persönliche Situation eingegangen wurde und auch Organisation sowie Ablauf für Sie stimmig waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Aus meiner Sicht der beste Optiker
Aus meiner Sicht der beste Optiker im Umkreis, der mich seit meiner ersten Brille vor über 13 Jahren begleitet. Besonders schätze ich den immer freundlichen Umgang und die Zeit, die sich jedes Mal genommen wird. Und ein besonderes Dankeschön an Marco, der sich zwischen den Jahren kurz Zeit genommen hat, mein Auge anzuschauen, als alle Augenärzte zu hatten und ich Hilfe brauchte. Genau das zeichnet Neusehland in Bad Vilbel aus: Man erhält nicht nur irgendeine Dienstleistung, sondern wird als Individuum wahrgenommen und bekommt echte, individuelle Unterstützung.
5. Februar 2026
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Antwort von Neusehland
Es bedeutet uns viel, wenn uns jemand über so viele Jahre begleitet 🙂
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Neusehland in Bad Vilbel und für Ihre wertschätzenden Worte zum Umgang und zur Zeit, die sich für Ihr Anliegen genommen wird. Besonders freut uns, dass Sie sich auch in einer schwierigen Situation unterstützt gefühlt haben!
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Beste Beratung – ich komme sogar von auswärts!
Ich wohne mittlerweile nicht mehr in Friedberg, aber für meine Brillen fahre ich immer noch extra hierher. Warum? Weil die Qualität und der Service bei Neusehland einfach unschlagbar sind.
Ich habe gerade wieder 4 Brillen auf einmal gekauft (2 für die Nähe, 2 für die Ferne) und bin wie immer begeistert. Der Sehtest ist absolutes High-End – super präzise und professionell. Man nimmt sich hier wirklich Zeit, bis alles perfekt sitzt. Wer Wert auf kompetente Beratung und modernste Technik legt, sollte direkt hierher gehen. Absolute Empfehlung!
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz der Entfernung treu bleiben und erneut so zufrieden sind 🙂 Dass Beratung, Technik und die Zeit für eine perfekte Anpassung überzeugen konnten, bedeutet uns viel. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung für Neusehland in Friedberg.
Herzliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Hörgeräte Signia bei Neuseeland…
Hörgeräte Signia bei Neuseeland gekauft. Zum
Reinigen nach einem Jahr gewesen. Perfekter
Service wie immer. Habe Hörgerät bislang immer
selbst gereinigt und Filter mit Dom gewechselt.
Ist zwar ok. Aber bei Neuseeland doch viel besser.
Bin mit Hörgerät und auch Brille bei Neuseeland
sehr zufrieden...
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Es freut uns, dass Sie den Service rund um Ihre Hörgeräte als so hilfreich erlebt haben. Dass Sie sowohl mit Ihren Hörgeräten als auch mit Ihrer Brille zufrieden sind, bedeutet uns viel 🙂
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
Einfach spitze
Wunderschönes Geschäft
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter!
21. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Neusehland
Wie schön, so ein positives Feedback zu lesen 🙂
Es freut uns, dass Ihnen unser Geschäft gefällt und Sie die Beratung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Freundliche Grüße
Annika vom Neusehland Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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